support tomtom

    hallo,


    was habt ihr für erfahrungen mit dem support von tomtom?
    ich warte seit 2tagen auf eine antwort,das finde ich ziemlich peinlich für einen support.das programm ist zur zeit für mich nicht nutzbar,weil es keine mips installation unterstützt,außer in englisch..na toll.
    und noch eine frage:welche pda werden von mn4 unterstützt bzw welches betriebssystem ist vorraussetzung.kann ich das irgendwo nachlesen?bei navigon habe ich nichts gefunden.


    gruß gerhard

    @logo


    Willkommen im Club !
    Der TomTom Support bekommt bestimmt tausende von Anfragen pro Tag ... dort in weniger als 1 Woche eine Antwort zu erwarten, ist wahrscheinlich optimistisch.


    Ich habe dann nach einigen Tagen diese Nummer vom TomTom Support 01805 003842 angerufen (10-17 Uhr). Dauert zwar 10-15 Minuten, bis jemand am Telefon ist, ist aber gut investiertes Geld !


    Achim

    Hallo,


    mir geht es genauso. Ich warte seit kanpp einer Woche. Es kam zwar eine Mail, dass Sie sich entschuldigen und ich noch etwas Geldult haben soll ... ich wollte doch nur wissen, ob man die Bluetooth GPS-Maus auch einzeln bekommen kann (ohne Software und ohne eBay).


    Gibt es da einen deutschen Telefonsupport?
    EDIT: Hat mein vorgänger gerade gepostet - danke!


    Gruß Tobias

    Einmal editiert, zuletzt von MrTs ()

    @ logo


    Soweit ich gelesen habe, unterstuetzt MN4 keine MIPS-PocketPC - sprich Casios. Die Idee mit dem Crossupgrade hatte ich auch schon.


    mberg

    Update zum Service:


    Warteschleife habe ich nach 150 Minuten (2,5 Stunden) abgebrochen! Frechheit! Von dem Produkt bin ich wirklich überzeugt, aber nicht von dem Support! Schrecklich!

    Zitat

    Original von MrTs
    [...] ... ich wollte doch nur wissen, ob man die Bluetooth GPS-Maus auch einzeln bekommen kann (ohne Software und ohne eBay).


    Hallo Tobias,


    das TomTom-Bluetooth-GPS gab's einzeln (es hieß dann TomTom Wireless GPS) ohne Software. Allerdings hab' ich's auf der aktuellen TomTom-Website unter Produkte nicht mehr gefunden.
    Eine Suche bei den üblichen Preissuchmaschinen hat egeben, dass es bei Siecom (http://www.siecom/de/) wohl noch lieferbar ist, allerdings find' ich den Preis dort ziemlich happig...


    HTH
    Alex

    Einmal editiert, zuletzt von CapoRider ()

    hallo,


    @mberg,schade eigendlich,ich würde schon wegen des support wechseln wollen.am liebsten möchte ich den ganzen mist zurückschicken und mein geld zurückforden.
    als optimist sage ich mir:ich wollte schon immer einmal betatester sein.
    hast du tomtom3 und wie hast du es mit deinem 125 gemacht?
    @MrTs ich habe nach 2x10min aufgegeben,bin nicht so geduldig.


    gerhard