Maus aufladen!?!?!?!?!?!?

Hallo Gemeinde,

verschiedentlich las ich im Forum, die Maus im MNB fände keine Satelliten und wenn, erst nach Stunden. (Kabelproblem???) Und siehe da, schon habe ich das gleiche Problem...: TMC-Meldungen: Hunderte und zwar sofort. Satelliten: einige, aber leider erst nach Fahrtende.

Anfrage bei Navigon:

Die sagten, es könne daran liegen, dass der neuen Maus eine Batterie innewohne, welche tunlichst aufgeladen sein will, alldieweil ansonsten die Initialisierung der Maus bei jedem Fahrtantritt erfolgen müsse!

Ich probiere das jetzt!!!! und wehe......

Habt Ihr ähnliche Probleme oder sogar Auswege anzubieten??

Viele Grüßen und Danke für eure Hilfe bei meinen anderen threads.

M.

wenn TMC Meldungen kommen hat das nichts mit dem Kabel zu tun. Das Kabel ist dann OK !
Die Batterie in der Maus ist ein Akku der geladen werden möchte. Im Auslieferungszustand hat der Akku eine Grundladung, aber klar es kann sein, dass der Akku derweil schon etwas leerer geworden ist.
Also bitte die Maus mal für ein paar Stunden einfach laden lassen. Sollte danach das Problem nicht behoben sein, könnte es sein das die Maus defekt ist.
In diesem Fall bitte kurze Rücksprache mit mir. Das Problem wird dann kurzfristig zu deiner Zufriedenheit gelöst.

Defakto sollte es ein, das die Maus innerhalb 2 Min. bei vernünftigen Bedingungen spätestens GPS Empfang hat.

Gruß

Bill

Nun ich dachte zuerst auch, dass das Kabel defekt war, da in der Anzeige GPS! (in rot) kam was ja soviel heißt keine GPS-Maus gefunden was mich einwenig beruhigt hatte, dass TMC in grün dargestellt wurde und (ohne, dass ich die Antenne ausgerollt hätte war noch im Verpackungszustand) Meldungen Empfangen wurden
Was mich gestört hat, war, dass wenn man auf GPS! Geklickt hatte kam es wurde keine GPS-Maus gefunden... vielleicht könnte man hier etwas anderes schreiben...

Danke für die Antwort.

Habe die Maus jetzt mal stundenlang "unter Strom" gesetzt, aber jetzt funktioniert gar nichts mehr, d.h. auch eine TMC-Meldungen mehr. (Fehlermeldung, dass Anschlüsse etc. überprüft werden sollen, aber auch insoweit ist ja alles o.k.) Es scheint, als ob tatsächlich die Maus defekt ist, vielleicht hatte Sie am Anfang noch Strom, da hat es ja mal kurzfristig funktoniert. Vielleicht wird sie nicht aufgeladen.

Ich könnte das Produkt auch über den Händler umtauschen, aber vielleicht gibt es einen schnelleren Weg??

Adresse: M.Mehr@t-online.de

und.. Vollgas

Ok ich mache deinem Leiden ein Ende.

Bitte die Maus mit einer aussagekräftigen Fehlermeldung kostenfrei an

GNS GmbH
Abtl. RMA
Adenauerstr. 18
52146 Würselen

versenden.

Ich muss wohl daraufhinweisen:
Sollte die Maus OK sein wird eine Bearbeitungspauschale fällig !

mfg

Bill

Hatte vergessen auch das Kabel mit senden.
Die Maus wird innerhalb 24 Stunden zurück gesendet

Jetzt bin ich aber sauer
Gestern kam nach 30 min die ersten Satelliten also dachte ich jetzt ist alles aufgeladen, dann kann ich ja heute schön mich navigieren lassen (gestern bin ich nicht noch mehr gefahren)
Welch Pleite...
Das TMC-Symbol war grün und es wurden schön Meldungen vom SWR3 empfangen aber das GPS-Symbol stand auf GPS! und war rot nun bin ich ca. 45 Minuten durch die Gegend gefahren keine Änderung immer noch GPS!...
An was kann das liegen? Wenn TMC-Meldungen empfangen werden, kann doch die Maus nicht defekt sein????
Auf alle Fälle finde ich schlecht, dass kein Unterschied zu sehen ist, ob die Maus nun initialisiert wird oder ob wirklich keine Verbindung besteht! (ich will doch keine Maus einschicken, die eigentlich Ordnung ist und dann Bearbeitungsgebühren bezahlen)

Wenn ich so eine Ausschrift programmieren wurde würde ich aber schnell von den Kunden eine Fehlermeldung geschrieben bekommen...

@Bill
Gibt es eigentlich ein Tool wo ich den Status der Maus abfragen kann vielleicht auch den Ladezustandes des Akkus oder an was kann es noch liegen, dass bei mir heute keim Verbindung zur GPS-Maus zustande kommen ist...
Ich dachte, dass das TMC-Modul und die GPS-Maus miteinander verbunden wären also wenn dass eine geht dann muss (sollte) die GPS-Maus auch gehen (also Kabelprobleme sollten ausscheiden...)
Hat es noch Sinn die Maus noch länger aufzuladen ?

Nun ich habe MNB immer schön beendet und auf die Idee mit dem Reset hatte ich auch...

Aber irgendwie hatte es mir keine Ruhe gelassen also bin ich vorhin in die Tiefgarage gestürmt (mit Wut im Bauch), habe die Verkablung geändert und habe das Orginal-MNB-Kabel (wie DrDiste geschrieben hat mit richtig ´Druck` rastete auch dieser Stecker) verlegt und... auf einmal zeigt das GPP-Symbol GPS0 also Verbindung (in der Tiefgarage können ja keine Satelliten empfangen werden)...
Aber es beleibt trotzdem mysteriös, wenn es ein Kabelproblem war, warum ging dann das TMC-Modul???? Fragen über Fragen...

Nun ich werde es mal beobachten aber jetzt bin ich guter Hoffnung....

An Rabbit:

Freu dich nicht zu früh, so wars bei mir ja auch. (s.u.) zuerst nur keine Satelliten, jetzt aber auch kein TMC mehr. Da ja mehrere das Problem beschreiben, mutmaße ich mal, es liegt an der Maus, wahrscheinlich wohl ein Herstellungsfehler oder so. Wackelkontakt im Stecker habe auch zunächst vermutet, aber wenn der einrastet, kann ja der Kontakt nicht auf einmal verschwinden, außerdem habe ich das gleich Kabel vom TomTom nochmal, auch nach Wechsel gehts nicht.

Tja, das ist wie früher zu Heiligabend, wenn man ein ferngelenktes Auto bekommt, aber die Batterien wurden vergessen....

Ich werde morgen das ganze Paket dem Händler meines Vertrauens wieder in die Hand drücken und um Ersatzlieferung bitten, dann wird Weihnachten eben mit veralteten TomTom Karten navigiert, was solls.

Sollte m.E. bei einem 1.300 DM - Produkt nicht passieren.

Gruß an alle.

Tja dieser Meinung bin ich auch, in dieser Preisklasse sollte das nicht passieren, und ich sehe, dass einige die selben oder ähnlichen Probleme haben, das tönt jeweils verdächtig. Ich lese auf jeden Fall das Forum noch ein Weile aufmerksam, um allenfalls schlimmeres zu vermeiden; kann immer noch meine Bestellung stornieren.

und Vollgas,
also ich würde dich bitten die Maus auf jeden Fall an uns einzusenden. Der Hintergrund ist recht einfach, alle Mäuse durchlaufen diverse Tests. Die Seriennummern werden dabei festgehalten und wir können an Hand der Datenbank überprüfen wie die Maus sich im Test verhalten hat. Desweiteren dient es der Qualitätsverbesserung, wenn dort irgendwo ein Problem ist können wir so schneller reagieren.
Also bitte damit das Weihnachtsfest vielleicht noch was wird die Maus an die unten angegebene Adresse einsenden. Auf die Pauschale verzichten wir hier, wenn alles OK sein sollte, weil es der Qualitätssicherung dient.

Gruß

Bill

Also Vollgas
das Angebot von Bill nenn ich dann wieder absolut dem Preis entsprechend oder nicht. Super Service Bill! Ich hoffe aber troztdem dass ich den nicht benötige...
gute Nacht
storenz

An Bill,

habe gemailt, komme selber aus der Region. Bringe morgen Maus vorbei.

Gruß, Vollgas

@und...Vollgas & @Bill

Wenn Ihr in den nächsten Tagen die Ursache findet, dann postet das bitte hier im Forum, um anderen Usern den selben "Leidensweg" zu ersparen !

LG
Roland