Toshiba E400 + TomTom 2 MM Bundle

    @obk

    Zitat

    Original von obk:
    Dass am e400 "Com-Port 2" einzustellen ist damit die Navi funzt, halte ich nicht für ein Prob, das einen Support des Bundles vorraussetzt.


    Völlig falsch!!!
    Bei einem Bundle gibt es nur die Schritte
    "Auspacken",
    "Installieren" (eigentlich nicht einmal die Software, sondern nur die Hardware im Auto),
    "Alle O.K.".
    Wenn das nicht eingehalten wird, kann nur noch Schritt 4 folgen:
    "Zurückgeben und Geld zurückerhalten".


    Das ist auch keine Frage des Preises.
    So und nur so ist die Kundenerwartung, wer die nicht erfüllen kann oder will darf keine Bundle anbieten.

    Zitat

    Original von obk:
    Das gleiche gilt für das Prob mit dem ausgeschaltetem Motor und der danach hängenden Navi: Das ist nicht dem Bundle anzuhängen, sondern der Stromzufuhr am Zigarettenanzünder [und da hilft kein Support].


    Auf wieder falsch!
    Ein PPC, insbesondere einer der im Bundle als Navi gekauft wurde, darf sich nicht aufhängen, nur weil ihm die externe Stromzufuhr und die Daten an einem COM-Port weggenommen werden. Wenn beides wieder zur Verfügung steht, hat er an der unterbrochenen Stelle weiterzuarbeiten, am besten ohne das er dafür eingeschaltet werden muß.


    Viele Grüße
    Bernhard

    Es ist besser nichts zu tun als mit Mühsal nichts zu erreichen.

    Einmal editiert, zuletzt von rowdy ()

    Ich möchte an dieser Stelle nochmal darauf hinweisen:


    Die "alte" Kombination Toshiba E330 im Bundle mit Navigon (damals von PLUS) hat funktioniert - inklusive Tankstopp, entfernen aus dem Halter (um mit dem Gerät andere Arbeiten zu machen während die Navi weiterlief) und das ganze 1 Jahr lang, 8 Std. täglich -


    Die damalige Problematik betraf auch nur einen Teil der ausgelieferten Geräte - allerdings war das ganze 200 billiger !!!!!
    Und ganz wichtig: wenigstends einer der Beteiligten fühlte sich verantwortlich (auch wenn er nichts dazu konnte) und hat das Problem - sehr schnell und preiswert endgültig beseitigt.


    o.j. imports gmbh - Rikaline Vertrieb
    Kurfürstendamm 126
    10711 Berlin
    Tel.: +49 (0)30 364 00 720


    Rikaline äußerte sich so: Toshiba hätte die getestete Version (E330) bei einem Teil der Bundles Hardwareseitig leicht geändert.

    Hallo!


    Dass wir in einer Servicewüste leben, hat nun langsam jeder erkannt. Aber, sind wir nicht selbst schuld? Billiger, billiger und Geiz ist geil, was erwartet ihr denn dann vom MM, die können für den Preis von 499 für das Bundle gar nicht großen Service bieten. Wer das will, muss eben zum Fachhändler gehen, dann kostet das aber was!


    Was die Sache mit dem Com 1 angeht, das ist natürlich nicht in Ordnung, aber vielleicht liegt es daran, dass de e 400 noch nagelneu ist und einfach die Erfahrungen fehlen?


    Ich bin jedenfalls äußerst zufrieden mit dem Bundle!


    hp

    @ B.K.


    Wie gesagt: Das ist eine Frage, dessen was User bereit ist am Ende zu bezahlen. Immer nur bilig, billig, billig - und dafür steht MM und Co. nun einmal - führt dann zu einem Bundle, das gewisse Eigenleistungen erfordert. Wer ein IKEA-Regal kauft, muß es auch selber aufstellen.


    Wer diese Eigenleistung bringt, erhält mit dem e400 plus TTN bzw. Destinator ein gut funktionierendes Bundle. Dazu bin ich bereit und muß dafür eben nicht den Preis eines Fachhändlers bezahlen, der seinen Support mit echten Fachkräften besetzt und nur Geräte und Bundles verkauft, die er auch testen und supporten kann.


    Definitiv falsch [Du solltest anerkennen, dass wir uns hier durchaus im Bereich von "Meinung" bewegen und da ist der Bergiff "falsch" nicht ganz unkompliziert], dass wer diesen Support am Anfang nicht bezahlt, ihn am Ende eben auch nicht fordern kann.


    Kurz gesagt: Du darfst deine Erwartungen haben - Du mußt halt bereit sein, sie zu bezahlen! Wer im Baumarkt einkauft, hat nicht die Leistung eines Handwerkers...


    MfG

    499 im MM ist meiner Meinung nach nicht "billig"


    Und MM ist ein Fachdiscounter mit Werkstatt und Fachpersonal ( :-))


    Das damalige Angebot bei PLUS von 299 - das war billig.
    Und das kein Service dahintersteht war klar - jedenfalls für mich. Darum habe ich mich damals auch nicht beschwert sondern den
    Fachservice extra bezahlt.
    Selbst nach Einwurf weiterer Münzen war das Gerät immer noch wirklich billig.
    (mit Ledertasche, Craddle was beim E400 leider auch nicht dabei war)

    Nachbrenner @ B.K.:


    Wo behauptet MM in seinen Angeboten, dass solche Grundeinstellungen nicht selber vorgenommen werden müssen.


    Merke: Was im Prospekt nicht drin steht, wird auch nicht geliefert!


    MfG

    Einmal editiert, zuletzt von obk ()


    Hallo


    Auch wenn es furchtbar OT ist...


    Kauf doch die einzelnen Bestandteile der MM-Bundle mal einzeln beim Fachhändler. Dann weißt Du, was billig ist... :gap :gap :gap


    MfG

    Hallo obk


    Das Bundle vom MM war und ist mit der ausgelieferten Software nicht laufffähig!!!


    Mit Grundeinstellungen nach Bedienungsanleitung hat das nichts zu tun.



    Ich habe einen Internetzugang mit Dampf und kann mal eben Updates saugen.
    Aber das steht nicht als Systemvorraussetzung auf dem Karton :)


    Hallo


    Hmmmmm... warum wohl, läuft dann der e400 mit TTN2.24 bei mir mittlerweile ohne Prob's?


    Ich gebe gerne zu, das mit dem "read error" hat mich auch eine Weile beschäftigt... - aber es funzt!


    MfG

    Hallo obk,


    nur so am Rande, ich gehöre zu den "Bastlern".


    Du darfst gerne Deine Meinung haben und sie auch verbreiten, Du mußt aber dulden, das sie von Anderen als "falsch" bezeichnet wird.


    Wer ein Bundle anbietet, muß ein in sich abgestimmtes und von Anfang an funktionsfähiges "Gesamtsystem" liefern, sonst Geld zurück. Das hat überhaupt nichts mit dem Preis zu tun.


    Viele Grüße
    Bernhard

    Es ist besser nichts zu tun als mit Mühsal nichts zu erreichen.

    Zitat

    Original von B.K.
    Wer ein Bundle anbietet, muß ein in sich abgestimmtes und von Anfang an funktionsfähiges "Gesamtsystem" liefern, sonst Geld zurück. Das hat überhaupt nichts mit dem Preis zu tun.


    Viele Grüße
    Bernhard


    Hallo


    Genau so ein Bundle hattest Du in den Händen... ;D


    Erst einmal ist ein Bundle - außer dass es u.U. noch lizenzrechtliche Unterschiede aufweist - nichts anderes als eine Zusammenstellung von Hard- und Software, die grundsätzlich zusammen eingesetzt werden können. Und das zu einem deutlich vergünstigten Preis. Genau das verkauft MM! Und dass dies gegeben ist, zeigt jedes Bundle, das erfolgreich eingesetzt wird. Und deren gibt es offensichtlich genug!


    Du benötigst offensichtlich jedoch einen Support! Also eine Hilfestellung, die Dir nach dem Kauf zur Verfügung steht um die richtigen Einstellungen zu finden [siehe Com1 und Com2]... wenn Du das als zwingend voraussetzt, mußt Du es eben auch bezahlen. Bis hin zum Wartungs- bzw. Supportvertrag mit garantierter Reaktionszeit. Und der wäre zum MM-Preis eben nicht zu kriegen!


    Wer meint er bekommt solch einen Support zum Bundlepreis von MM, der liegt wahrlich falsch!


    MfG

    Hallo,
    was ich bei Media-Markt (und auch anderen Anbietern) oft nicht verstehe:
    Warum testen diese nicht einfach mal was sie verkaufen, besonders, wenn es ein Bundle ist (welches noch nicht mal von TomTom supported wird) ?
    Einen Azubi 3 Stunden dran gesetzt, der installiert das Bundle mal und schreibt dann auf, was zu beachten ist (Bsp: Soft-Reset, erst die Software X installieren, Reset, dann im Programm Y unter Option Z folgende Einstellung vornehmen, ..., testen mit Programm A, ...)


    Würde mit Sicherheit dem MM billiger kommen als das viele Käufer die Verkäufer Stundenlang befragen und am Ende das Gerät genervt zurück geben (mit registrierter Software !?)


    Ein DinA-4 Zellel mit Anleitung und Downloadadresse für aktuellen Patch etc, fertig!


    Martin


    Hallo


    Vielleicht weil sich aus solch einem "Zettel" Rechtsanprüche ableiten lassen, die dann wieder auf Kosten von MM gehen und nicht zu kalkulieren sind!


    MfG

    Hallo

    Zitat

    Original von obk:
    Erst einmal ist ein Bundle - außer dass es u.U. noch lizenzrechtliche Unterschiede aufweist - nichts anderes als eine Zusammenstellung von Hard- und Software, die grundsätzlich zusammen eingesetzt werden können


    Wer ein Bundle anbietet, bietet in einem Vertrag, mehrere einzelne Komponeten, die durch das Angebot als Bundle zu einem einheitliche Wirtschaftsgut werden, an.


    Das die günstigen Preise, meistens durch ein Zusammenstellen von "Auslaufkomponenten" oder "Ladenhütern" zustandekommen ist ja wohl jedem klar. Dagegen ist auch nichts einzuwenden. Nur die Funktionsfähigkeit muß von Anfang an gewährleistet sein, egal welcher Preis draufsteht.


    Viele Grüße
    Bernhard

    Es ist besser nichts zu tun als mit Mühsal nichts zu erreichen.

    Zitat

    Original von B.K.
    Nur die Funktionsfähigkeit muß von Anfang an gewährleistet sein, egal welcher Preis draufsteht.


    Viele Grüße
    Bernhard


    Hallo


    Und genau die ist gegeben, wenn denn alles richtig eingestellt ist!


    Ausnahme wäre bestenfalls der "read error"; nur der verhindert die Navi nicht [unbedingt] und ist noch längst nicht klar auf wessen Konto der geht!


    MfG