Meiner hat nun auch nen "Pilz"

Hallo,

mein MD2910 hat seit gestern nun auch nen Pilz.
Kein herunterfallen, keine Minusgrade, keine Gewalteinwirkung. Einfach so gekommen.
Jetzt habe ich 2 Möglichkeiten, das Teil an Medion zu schicken und lange zu warten, oder abzuwarten bis Aldi-Süd mal wieder ein System im Angebot hat und dann ein neueres System abzustauben.
Laut Hotline beträgt die Reperatur (neues Display einbauen) ca. 14 Werktage. Weis jemand wann bei Aldi mit einem neuen System zu rechnen ist?
Werde auf alle Fälle erstmal die Aldis in der Nähe aufsuchen ob noch ein Teil zum Tausch vorhanden ist.

Aus Erfahrung kann ich dir sagen das Aldi dir nicht so einfach das neue gegen das alte tauschen wird. Die verlangen erst das du Medion eine Chance gibts den Fehler zu beheben.
Hab meinen auch erst beim zweitenmal umgetauscht bekommen und das nur weil ich nachweisen konnte das er schon öfters bei Medion zur Reparatur war.

Und seitdem habe ich komischerweise 2 Stück! Ein altes und ein neues!

Zitat

Original von Timo
Aus Erfahrung kann ich dir sagen das Aldi dir nicht so einfach das neue gegen das alte tauschen wird. Die verlangen erst das du Medion eine Chance gibts den Fehler zu beheben.
Hab meinen auch erst beim zweitenmal umgetauscht bekommen und das nur weil ich nachweisen konnte das er schon öfters bei Medion zur Reparatur war.

Und seitdem habe ich komischerweise 2 Stück! Ein altes und ein neues!

Bekannte von mir hatten auch den Displayfehler und ALDI hat das Teil sofort ausgetauscht. 2910 gegen den neuen, ohne wenn und aber.

Kann sein bei mir war es aber so!
Egal aber dafür hab ich jetzt zwei für einen(MD2910 und MD40600)

Meiner hat auch seit gestern ein Pilz.
Abends noch O.K. nächsten morgen in der Dockingstation einen Pilz. Temperatur war mind.15° C
und von alleine ist er auch nicht aus der DS gesprungen
und dasselbe wieder zurück. Habe das Teil zu Medion geschickt, mal sehen was zurückkommt.
Leider zu spät Euere Berichte gelesen, sonst hätte ich auch mal einen Umtausch versuchen können.
Gruß
Arapongas

Habe heute einen Brief von Medion bekommen.
Darin teilt man mir mit, das ich für den Displayschaden
keinen Garantieanspruch habe. Es würde sich um einen Displaybruch handeln. Man bietet mir die Reparatur
für 52;- Euro an, dies wären nur die Materialkosten.
Lohnkosten würde man nicht geltend machen.
Da der Schaden von heute auf morgen in der Dockingstation auftrat werde ich die Ablehnung nicht akzeptieren und habe angerufen.Die Dame am Telefon war äusserst unfreundlich, wollte mich nicht zu Wort kommen lassen, und hat keinerlei Argumentation akzeptiert. Auf meinen Hinweis das es mehrere solche Fälle gibt die auch in Internetforen publiziert sind sagte Sie: Das würde sie überhauptnicht interessieren da es sich hierbei um anonyme Personen handelt und daher der Wahrheitsgehalt nicht überprüfbar ist.
Nun habe auch ich Medion von seiner anderen Seite kennengelernt und werde mir in Zukunft keine Medionartikel mehr kaufen. Wie auch immer werde ich mich jetzt erst einmal an Aldi wenden, da ich den MD
2910 ja schliesslich dort gekauft habe. und nicht bei Medion. Wenn ich da nicht weiterkomme werde ich mir einen Anwalt nehmen.
Daher würde es sehr hilfreich sein, wenn mir soviel wie möglich Betroffene mit gleichem Schaden eine Mail an :
''araponga@gmx.de schicken könnten um Beweismaterial zu sammeln.

Mit besten Grüßen
Stephan Fath ( nicht anonym )

Mein MD 2910 hat den Pilz nun auch seit 2 Tagen und wollte die Tage mal nach Medion rüber gehen! Mal sehen was die bei mir sagen.

Wegen diese Pilzes habe ich mal einen Bekannten gefragt der in einer Elektrowerkstatt arbeitet, der hatte folgende Erklärung:

Das Display besteht aus 2 Glasscheiben dazwischen sind die "Kristalle" und Stromleitungen.Das ganze wird durch eine äußere Dichtung zusammengehalten.Wenn diese Abdichtung defekt ist pasiert genau das mit dem Pilz.

Ich hatte keine Probleme mit Medion. Bei mir kam der Medion MD2910 einfach mit ausgetauschtem Display zurück. Einziger Wermutstropfen war die lange Zeit, da sie keine Displays vorrätig hatten.

Wurde aber als Garantie anerkannt (Kauf: 06/2003, Reparatur: 01/2004).

MfG

Mottek

Zitat

Original von Mottek66
Einziger Wermutstropfen war die lange Zeit, da sie keine Displays vorrätig hatten.
MfG
Mottek

Tja, warum hatten sie keine vorrätig.
Weil so wenige oder so viele neue Displays benötigt wurden ?

Nachtrag:

Hab gerade mal mit dem Aldi-Filialleiter meiner Frau gesprochen und der hat gesagt wenn keine äußere Einwirkung zu dem Pilz geführt hat ist Medion verpflichtet das auf Garantie zu ersetzten. Sollte Medon sich dennoch weigern soll man sich direkt an die Aldi-Zentrale selber wenden!

So, nun hat mir Medion das Gerät unrepariert zurückgeschickt mit der Begründung : ''Displaybruch durch Eigenverschulden''
Habe gestern von einem Bekannten gehört, das
eine Computerzeitschrift sich diesem Thema auch gewidmet hat. Hier soll sich ein Betroffener an die Zeitschrift gewendet haben, nachdem Medion eine Schadensübernahme abgelehnt hat.
Werde nun die Zeitschrift besorgen, mich an Aldi wenden, wenn das nicht hilft weitere Fälle sammeln und
dann Klagen.
Also wer betroffen ist oder mehr weiss bitte melden.
Gruß
Arapongas

Die Sendung "WISO" bringt zum schluss ihrer einzelnen sendungen immer das sogennante "Aller letzte".
Vieleicht nach Wiso mal eine E-Mail und den fall schildern.

Letztens war jemanden von seinen HP Notbock ein Standfus gebrochen (6 Monate alt) nach anruf bei HP sendeten die ihm das Plastigteil zu. Kosten 99.- LOL

Wieso Kontaktierte den HP support der erst meinte das es doch völlig normal sei. Normal ? Wiso meinte für den betrag könne man das teil beim Goldschmied in 333er Gold fertigen lassen *g*

Der kunde bekam sein geld zurück und HP überlegt nun den Kleinteile support um zu Struckturieren.

PS. der Kunde bekam nicht nur den kleinen Fus nein er bekam eine ganze schachtel mit Plastik teilen die er aber eben nicht brauchte aber Komplett zahlen sollte.

Damit sei auch gesagt das wenn jemand meint nun kein Medion Produkt mehr zu kaufen er sich nicht verbessert.

Letztlich ist dann das angebot von ca 50.- für tausch des Displays noch besser als ein 2 Cm grosses Plastig teil für 99.- wie bei HP.

So gesehen würde dan ein PDA display bei HP wohl 999.- kosten LOL

Aber wie gesagt WISO nimmt sich solcher fälle immer gerne an.

Hab meinen MD 2910 eben bei Medion wg. des "Pilzes" und wg. piepen des Ladegerätes abgegeben. Die Reparatur erfolgt auf Garantie obwohl ich nicht einmal mehr den original Kassenbon hatte.