Einfache Meldung von Kartenfehlern

  • Ich habe auf meiner ersten "Probeausfahrt" mit BMNEE 1.5 gleich drei Kartenfehler entdeckt, die ich auch gerne an Navigon melden möchte.


    Aber da muss man ja für jeden Fall ein Riesen Formular ausfüllen. Da hab ich keine Lust dazu.


    Geht das nicht einfacher?

  • Ok. Aber dort wird ja auch verlangt, dass man 117 Felder ausfüllt pro Meldung.

  • Deine Daten werden für eine erneute Fehlermeldung gespeichert. Persönliche Angaben müssen somit nur einmal eingegeben werden.


    das Gute bei Navtech ist aber immer die Rückmeldung. Ein MA fährt immer vor Ort und checkt deine Angben und Du bekommst dann Rückmeldung per Mail was geändert wurde.


    Alleine heute habe ich 6 Rückmeldungen auf meine vor 8 Wochen gemeldeteten Fehler bekommen. Inkl. eines Anrufes vor einer Woche um den Sachverhalten genauer klären zu können.


    Navtech -- die tun was für gutes Kartenmaterial!!!

  • Andererseits weißt Du nicht, ob die Fehler nicht durch die Umsetzung von NAVIGON kommen. Das ist leider an vielen Stellen der Fall. Woher ich das weiß? Weil mit den neuen Karten die alten Fehler auftreten, UND DAS SCHREIBE ICH NICHT NAVTECH ZU.

  • Hab gestern auch per Email ein Feedback von NAVTECH bekommen, dass meine gemeldeten Fehler ausgebessert wurden... wirklich cooler Service...


    @Dali: Bist Du sicher, dass NAVIGON tatsächlich Fehler bei der Kartenumsetzung produziert?

    Zitat

    Weil mit den neuen Karten die alten Fehler auftreten...


    Verstehe ich nicht ganz, denn bisher wurde doch TELEATLAS als Kartenhersteller verwendet, und dass jetzt bei NAVTECH Kartenfehler auftauchen, die bei TELEATLAS bereits bereinigt wurden, da hat doch das eine mit dem anderen nichts zu tun... Wo ist mein Denkfehler... ?(

    Einmal editiert, zuletzt von rayFX ()

  • Der Denkfehler ist folgender: in den NAVTECH-Karten tauchen Fehler auf, welche bei TELEATLAS bereinigt wurden.


    Du mußt denken: Es tauchen bei NAVTECH die gleichen Fehler auf wie bei TELEATLAS. Dann stimmt´s.


    Ich weiß von einigen Fehlern, bei denen DrDiste selsbt eingeräumt hat, das es an der Umsetzung der Rohdaten lag. Meist handelt es sich um fehlende Angaben bezüglich Abbiegen, oder wenn die Software links sagt, aber rechts meint und auch anzeigt. Das ist NAVIGON..