P4420 eingefroren beim Start

Hi Team,
habe ein Medion GoPAL P4420, von ca. 2008, SD Karte 1GG. Navi ist sw-seitig im Originalzustand, also keine updates oder ähnliches gemacht.
PC hat Win7.

Beim Einschalten mit Schieber an der Rückseite startet das Gerät, es erscheint der türkisfarbene Bildschirm mit dem Schriftzug 'Medion GoPal'. Dann ertönt noch ein Ping und anschliessend tut sich nix mehr. Bei Berührung gibt es nur ein kurzes Klicken, aber keine Reaktion. Auch mit Aus- und Einschalten nur wieder das gleiche.

Die SD-Karte wird vom PC ganz normal gelesen, es sind die Karten drauf, alles sieht gut aus...
Wenn ich das Navi per USB an den PC anschliesse, wird dort genau der Inhalt der SD-Karte gezeigt, aber keine sonstigen Systemordner etc. Auch keine Dateien/Ordner, wie im Installations-Wiki gezeigt.

Was kann ich machen?
- Soft Reset: finde keine Stelle an der Unterseite, die so aussieht wie für den Reset: gibt es den bei jedem Gerät?
- In einem Thread habe ich die Empfehlung 1. clean up 2. Neuinstallation gefunden: cleanup über den Start-Bildschirm (in das o von GoPal) funzt weder mit Finger noch mit einem normalen Stift - braucht es den Originalsstift dazu oder geht auch das nicht mehr, weil der Bildschirm ja sowieso nicht mehr reagiert?
- kann ich überhaupt neu installieren, wenn ich nicht an's System komme? Oder muss ich dafür noch anders mit dem PC connecten, also mit Active sync etc.?

Danke für Eure Tips und Hilfe!
Navivictim

Hallo und herzlich :welcome_001: im Forum.

Was ist im Vorfeld gelaufen? Hast du versucht eine SW zu installieren oder ist das Navi einfach so abgestürzt?

Im Vorfeld ist gar nichts gelaufen, sondern einfach bei der 'nächsten' Autofahrt nicht mehr hochgestartet. Also keine systemseitigen Änderungen oder SW-updates o.ä. probiert, die diesen Zustand verursacht haben könnten.

Danke für Eure Hilfe!

Zitat von navivictim

Die SD-Karte wird vom PC ganz normal gelesen, es sind die Karten drauf, alles sieht gut aus...
Wenn ich das Navi per USB an den PC anschliesse, wird dort genau der Inhalt der SD-Karte gezeigt, aber keine sonstigen Systemordner etc. Auch keine Dateien/Ordner, wie im Installations-Wiki gezeigt.

Das heißt, auf der SD ist nur der Ordner "MapRegions" zu sehen?

Zitat von navivictim

- Soft Reset: finde keine Stelle an der Unterseite, die so aussieht wie für den Reset: gibt es den bei jedem Gerät?

Ja, ältere Geräte haben eine kleine Öffnung an der Unterseite, wodurch mittels Stylusstift das SR ausgelöst wird.
Bei neueren Geräten geschieht das SW -mäßig.
Da musst du mal in deinem Handbuch oder der DVD ->Manuals nachschauen.:002:

Zitat von navivictim

cleanup über den Start-Bildschirm (in das o von GoPal) funzt weder mit Finger noch mit einem normalen Stift - braucht es den Originalsstift dazu oder geht auch das nicht mehr, weil der Bildschirm ja sowieso nicht mehr reagiert?

Wenn du in den Startbildschirm klickst, gibt es da noch ein Klickgeräusch?
Wenn ja, dann musst du mal großzügiger auf/um das o klicken.
Wenn nein, dann kann dir evt. das Leerlaufen des Akkus helfen, ansonsten ist der Medionservice gefragt.:dontknow:

Dasselbe habe ich auch mit meinem P4210 gehabt. Auch ohne Grund wärend der Fahrt den Geist aufgegeben und danach nur ein (rotes bei mir) Bild, mit dem Anschrift „MEDION GoPal“. Es ist aber nicht wahr, dass da lässt sich nichts machen. Es geht doch. Paar mal auf das „o“ bei „GoPal“ drücken und kommt Clean Up - Menü.
Wenn nicht, mit dem Stift die RESET-Taste drücken und nochmals probieren.

Ich hatte bei mir, bevor ist das passiert, vorsichtsweise den ganzen Inhalt von My Flash Disk auf eine externe USB-Festplatte gespeichert. Nun musste ich nur auf meinem Navi den Speicherbereich formatieren (Clean Up – Menü) und per USB / Active Sync neu aufspielen.

Sonnst bleibt Neuinstallation von der SD-Karte (wenn Installationsdaten drauf sind) oder von der DVD.

Gehen muss es aber.

Nach einiger Zeit (ein Jahr oder so) ist mir wieder so was passiert. Dann musste ich nur einige Dateien in My Flash Disk ersetzen. Welche, weiß ich jetzt nicht mehr. Neuinstallation hilft jedenfalls am besten.

Hallo und herzlich :welcome_001: im Forum.

Zitat von nettoplus

Dasselbe habe ich auch mit meinem P4210 gehabt. Auch ohne Grund wärend der Fahrt den Geist aufgegeben und danach nur ein (rotes bei mir) Bild, mit dem Anschrift „MEDION GoPal“. Es ist aber nicht wahr, dass da lässt sich nichts machen. Es geht doch. Paar mal auf das „o“ bei „GoPal“ drücken und kommt Clean Up - Menü.

Herzlichen Dank für deinen ersten und vlt. zielführenden Beitrag. :023:

Hallo liebe Gemeinde,
ich habe das Problem mit einem P4425. Wenn ich es über den Netzschalter einschalte, erscheint sofort der türkisfarbene Bildschirm ohne jegliches Geräusch mit dem Schriftzug 'Medion GoPal' und ein Schriftzug unten links "P4425 K3.3.E1.4". Egal auf welche Taste ich drücke, keine Reaktion. SR versucht, keine Reaktion, O und rundherrum klickt, keine Reaktion. Wenn ich das Navi an den PC anschließe bekomme ich eine Meldung vom PC, die lautet: "USB-Gerät wurde nicht erkannt. Ein angeschlossenes Gerät funktioniert nicht richtig und wurde nicht erkannt."

Welcher Hardware-Spezi kann helfen? Gibt es überhaupt eine Chance?

Hast du es schon mal vom Akku getrennt?

Sollte noch Garantie drauf sein, dann lieber gleich den Service kontaktierten.

Hi Peter,

der Akku scheint noch recht fit zu sein. Besser wäre es, wenn ich wüßte, wie man das Navi öffnet. Dann könnte ich den Akku raus nehmen und die Sache beschleunigen.

Medion habe ich auch angeschrieben, aber ich weiß nicht genau, ob noch Garantie auf dem Navi ist. da kann es sich da um Tage oder Wochen handeln und Medion soll sich in Garantiesachen nicht gerade kulant verhalten.

Zitat von Ralf25

Gibt's denn hinten keine Schrauben? Die lösen und mit dem Daumennagel die Haltenasen der Gehäusehälften nach hinten drücken.

Vermutlich ja, aber die sind verdeckt. Vielleicht sind die Abdeckungen dann zerstört. Bevor sich Medion nicht zurückgemeldet hat, will da nicht dran. Aber es hätte ja sein können, dass sich hier jemand mit dem 4425 sehr gut auskennt.

Zitat von Ralf25

Hast Du Beweise oder gibst Du nur Gerüchte wieder? :017:

Es gab mal eine Zeit, hätte da jemand vor meiner Wohnung "Medion raus" gerufen, hätte ein Haufen Zeugs vorm Haus gelegen. Aber da es immer wieder Ärger mit dem Service gab, hat sich das grundlegend geändert. Ich bin jetzt mal gespannt, was passiert, wenn sich herausstellen sollte, dass die Garantie vor ein paar Tagen abgelaufen ist.

Auf der Rückseite sind die Schrauben mit Kappen abgedeckt, die man mit einem Uhrmacherschraubenzieher entfernen kann.

vielleicht hilft Dir das weiter: Ist zwar ein anderes Navi, aber das Prinzip könnte ja gleich sein:
http://www.gopal-navigator.de/…php?title=Demontage_E3240