gopal garantieverlust?

Hatte Probleme mit meinem gopal und die service-hotline kontaktiert. Dort wurde meine Adresse und die Bauart MDxxx aufgenommen und Kaufdatum, allerdings keine S/N. Leider ist mir beim Gespräch rausgerutscht, daß ich einen Skin draufgespielt habe. Der Herr am telefon meinte, daß dadurch die Garantie jetzt weg ist und das auch die AGB besagen. Habe ich jetzt erstmal so stehen gelassen da in den AGB nur etwas von unsachgemäßer Verwendung etc. die Rede ist. Auch den Einwand, daß ich eine Factoryreset und Flashformat gemacht habe, ließ er nicht gelten. Da trotzdem "Reste" drauf gespeichert bleiben. Die Service-Techniker könnten das erkennen über das Eprom, da dort die Daten drin bleiben etc. Wiederspricht sich das nicht bzw. er installiert doch nichts ins eprom wo CE drauf ist?

sieh das mal nicht so eng. Die Hotline Mitarbeiter geben dir irgendwelche Standardantworten. Der wusste sicher gar nicht wovon er redet. Nach einem Hardreset ist das Windows so jungfräulich wie am ersten Tag.
Sende es unter dem Namen deiner Oma oder eines Freundes ein.

jo... das habe ich mir auch gedacht... das ist nur stressmache = da ja das navi oder generell SW nichts mit dem Eprom oder Bios beim PC zu tun hat aber naja... ich wollte das jetzt keine Diskussion anfangen.

Die wollen doch sicherlich einen Kaufbeleg dann von meiner "Oma" haben, meine kann ich ja schlecht mitschicken... kann schon aber... :)) Oder glauben die es auch so wenn man sagt dann und dann gekauft oder wie oder was? Danke

steht denn auf dem Kaufbeleg dein Name? Ansonsten einfach als defekt einschicken und als Adresse die "Oma".

nein, mein name nicht sondern der von meiner freundin aber gleiche adresse und "man" könnte darüber stolpern bei medion dann wenn es soweit sein sollte weil gleiche adresse. klar muß nicht, bin aber vom grund her mißtrauisch. Und da ich noch 12 Tage Zeit habe für Widerruf war das halt meine frage, sonst schicke ich das Teil zurück und bestelle nochmal neu = anderes Datum dann auch etc.