Hallo waldheini
die Angabe deines PNAs stimmt dann wohl nicht, bei einem 470 gibt es keine Passwortabfrage.
Ich gehe mal von einem 4420 aus, hast du denn ein Passwort vergeben? Falls nicht dann sollte ein Hardreset reichen auf der Rückseite den Schiebeschalter benutzen.
Gruß Navirunner