Erfahrungen mit Falk Navigationsgeräten und dem "Falk Service Center"

Hallo,
vielleicht möchte sich der Eine oder Andere meine "Leidensgeschichte" mit Falk und der Firma Convar (Falk Kundendienst) mal anschauen.
Interessant ist's m.E. allemal. Aber bitte ganz lesen !

CLACK !

Gruß Schraml

Hallo,

na ja. Es ist immer ärgerlich, wenn etwas abgelehnt wird. Man muss auch einmal sagen: Gewährleistung ist Gewährleistung und niemand hat etwas zu verschenken. Oder? Ich musste auch schon meine Geräte einsenden und es hat noch immer funktioniert. Auch nach 6 Monate Beweislastumkehr wurde hier nie etwas von mir gefordert. Ich wurde sogar schon angerufen, weil meine Fehlerangabe nicht festgestellt werden konnte.

Als mein PKW mit dem Stern nach 2 Jahren ein defektes elektronisches Bauteil hatte: Kulanz? ~500,00€ waren fällig.

Offenbar ist der Kunde hier mal der Dödel... weiterhin ein Anlass, nicht auf Falk zu setzen. Schlechte Erfahrungen erspart man sich lieber... zumal man beim "Kundendienst" weder auf Kontinuität, noch auf Lesen setzt...

Würde nun noch gern wissen, welche Medien die Geschichte bisher bekommen bzw. veröffentlicht haben.

@ Kickerlui

Wenn du aufmerksam gelesen hättest wäre dir aufgefallen daß ich nichts umsonst wollte, bestenfalls mich geweigert habe
für die Behebung eines Fehlers - für die ich ja bereits über 60 Euro gelöhnt habe- nochmals 32 Euro zu bezahlen.
In der gesamten restlichen Geschichte ging es nicht einmal darum daß ich was umsonst haben wollte.
Ich wollte nur ein funktionsfähiges Navi, das ist ja wohl nicht zuviel verlangt.

@ FredT
Zitat: Würde nun noch gern wissen, welche Medien die Geschichte bisher bekommen bzw. veröffentlicht haben.

Nun, dieses Posting hier im Forum Pocketnavigation ist der erste Anlauf die Geschichte zu publizieren, neben direkter Weitergabe
des Links im persönlichen Bekanntenkreis. Ansonsten suche ich noch nach einem Weg die Geschichte weiträumiger bekannt zu machen.

Wahrscheinlich werde ich mich extra dafür bei Facebook anmelden.

Sorry, rohoel, möglicherweise war ich in Gedanken zu sehr auf der Webseite, dort habe ich die Mailadresse angegeben.

Selbstverständlich sollen Kommentare zu meinem Post auch hier im Forum erscheinen.
Leider kann ich das "(per eMail)" nicht rauslöschen. (Oder geht das irgendwie?)

Gruß Schraml

Sorry, ich hab den "Bearbeiten"-Button nicht gefunden weil ich nicht eingeloggt war und deshalb gedacht hab die Zeit zum Editieren wär abgelaufen (wie in manchen anderen Foren).
Hab's mittlerweile geändert.

Danke für's "Willkommen"

Gruß Schraml