Map pilot wird nicht vom Win 7-64 erkannt

    Hallo,


    das Navigerät Map Pilolt wird leider nicht vom Pc erkannt.Zum PC:
    Win7 64 bit, soft, Kaspersky,norten antivirus.


    Das Gerät wir angezeigt doch es kann kein Update durchgeführt werden.Mit einem Laptop win7 32 ohne jegliche Software ist der Updat möglich und das Gerät funtionniert.
    Was mir dann aufgefallen ist wenn ich noch en USB Stik an den Laptop anschliessen möchte wird der nicht erkannt.Also Pilot und Stik raus, dann zurest den Stik dann das
    Navi ans Laptop,und das gleiche Problem, keine erkennung.


    Nun haben wir alles vun USB-Geräten am PC herausgezogen ,nur nicht die USB-Tastatur klappt trozdem nicht.Hat jemand veun Euch auch dieses Problem?????


    Ich danke für jede Hilfe. ;( ;(


    MFG Claude

    Wird dir zwar nicht helfen aber auf meinem Win7 64 Bit geht alles problemlos.
    Btw aber 2 zwei verschiedene Antivirensoftware auf einem Rechner kann auch nicht gut gehen.


    Nachtrag, meinst du mit Update, den Becker Content Manager (da klappte auch bei mir das update nicht), wenn ja dann lade den von der Becker Seite und installiere neu, dann öffne ihn mit rechts klick als Administrator.

    Zitat von krclaude


    das Navigerät Map Pilolt wird leider nicht vom Pc erkannt.Zum PC:
    Win7 64 bit, soft, Kaspersky,norten antivirus.


    Das Gerät wir angezeigt doch es kann kein Update durchgeführt werden.


    Ich gehe davon aus, dass der MP im Explorer erscheint oder was ist sonst mit 'angezeigt' gemeint. Schon mal mit dem Gerätemanager der Systemsteuerung gepüft, ob dort eine Fehlermeldung für den MP erscheint? Wenn nicht, dann ist es ein Problem mit dem Becker Content Manager (BCM). Dieser sollte mit ausdrücklich zugewiesenen Administratorrechten gestartet werden (auch wenn man selbst als Administrator angemeldet ist). Ist das gerade erschienene Update des BCM installiert? Im übrigen könnte auch ein Firewallproblem wegen der zutreffend hier in der Runde bereits als konfliktträchtig benannten Antivirenkonfiguration vorliegen.
    Gruss, asta