Während einer Aktualisierung hing sich das Gerät auf. Seit dieser Zeit startet es selbstständig, zeigt den Startbildschirm und geht wieder aus. Dann fängt das Spielchen von neuen an. Bei myTomtom verbindet es sich dabei kurz und beendet selbständig dann die Verbindung. Rücksetzen habe ich gemacht, aber es hat nichts gebracht.
Weiß jemand einen Rat? 
Grüße Globuss44
Ein Start der nicht startet ist natürlich schlecht..
Probier mal das:
1. On/Off Knopf solange halten bis ein schwarzer Bildschirm mit der Info über das Gerät kommt
2. Knopf loslassen und dann den Knopf dreimal schnell hintereinander drücken.
3. Als nächstes siehst du nach ner kurzen Zeit ein Zahnrad das sich dreht und danach kommt der Bildschirm, der dir anzeigt, dass Du das Gerät mit dem Computer und mytomtom verbinden sollst (recovery mode)
4. Danach wird die aktuelle FW neu auf das Gerät geflashed und das Gerät startet neu.
Hoffe das hilft.
cu Peter
Hallo Peter,
Funzt Deine Anleitung auch für das VIA ?
Gruß Ron
Servus,
funzt bei allen Geräten die sich mit mytomtom verbinden.
cu Peter
Danke für Info ! 
Gruß Ron.
Hallo Leute,
es haben alle Versuche nichts gebracht, es wurde eingeschickt. Nun ist ein neues Gerät gekommen. Prima von Tomtom. Aber nun das nächste Dilemma. Es wurde von meinen Konto als anderes Gerät erkannt und natürlich nicht mit der neuesten Karte aktualisiert, weil es natürlich eine andere Seriennummer hat. Aber es gibt keine Möglichkeit,das Gerät zu löschen und das andere einzutragen. Also habe ich ein neues Konto einrichten wollen mit einer anderen Emailadresse. Das ging auch nicht, weil ich vor ca. 10 Jahren mal ein anderes Gerät hatte mit dieser Adresse. Man hatte mir aber damals die Auflösung des alten Kontos bestätigt.
Also habe ich ein drittes Konto eingerichtet und alles ist erstmal ok.
Nun versuche ich wieder die alten Konten löschen zu lassen. Auch ist meine SD Karte nicht mit zurück geschickt worden. Auf meine Mitteilung hat man mir geantwortet, das ich jetzt das Gerät ohne SD Karte Ihnen zu Reparatur zusenden soll? Alle Lieferscheine auch von dem neuen Gerät habe ich als als Anhang aber vorher schon mitgeschickt.
Also irgendwie scheint dort einiges schief zu laufen.
Melde mich wieder, wenn es etwas Neues gibt.
Globus44
Hallo,
normalerweise hilft hier ein freundliches Telefonat mit dem TT Support und dein Konto ist mit den E-Mailaccount verknüpft!
Hallo,
das wäre schön, wenn es so ginge.
Mir wurde folgendes gesagt:Jedes neue Gerät eine neue Emailadresse. 
Sie bleiben zur Kontrolle mit dem Gerät auf ewig verbunden.
Ich hatte bereits mal ein Tomtom. Aber das habe ich nicht mehr und auch gebeten, das Konto zu löschen. Bei der Anmeldung für das Start 60 brauchte ich eine 2. Adresse.
Durch den Austausch des Gerätes brauchte ich wieder eine neue, die 3.Adresse.
Ich habe die Dame per Mail gebeten, die alten Konten zu löschen.
Das wurde mir bestätigt, aber die Adressen können nur deaktiviert, nicht gelöscht werden.
Auf meine Nachfrage, ob ich die alten Adressen bei einen eventuellen weiteren Kauf wieder verwenden könnte, kam dann folgende Antwort:
Es gibt keinen Schriftverkehr unter dieser Adresse!! 
Denn der ganze Schriftverkehr bezog sich ja auf die 2. Adresse und die war deaktiviert und deshalb konnte meine meine Anfrage über den Antwortfunktion von Outlook, dort nicht mehr zugeordnet werden.
Irgendwo hatte ich auch schon mal gelesen, das die Mailadresse dem Gerät zugeordnet bleibt und nicht für ein anderes Gerät verwendet werden kann.
Also werde ich nun nochmal anrufen und versuchen, eine Antwort zu bekommen.
Gruß
Globus44
