Syncvorgang nicht erfolgreich

1. offizieller Beitrag

    Hi Leute,


    leider muss ich Euch mit einem "alten" Thema nerven, aber ich bin mit meinem Latein am Ende.


    Ich habe mir einen Pilot 5000+ geleistet, Software installiert u. aktualisiert, alles ok. Leider funkt der Syncvorgang nicht. Er bricht mit immer mit der Fehlermeldung "Syncvorgang nicht erfolgreich - Fehler beim Lesen von Dateien" ab.


    Habe nun das Programm bereits zigmal deinstalliert u. auch das Verzeichnis zusätzlich manuell gelöscht - leider ohne Erfolg. Habe es zusätzlich auf 3 anderen PC versucht - detto ohne Erfolg.


    Vllt. hat von Euch noch jmd. eine Idee bevor ich entgültig mit der Software verzweifle. :cursing:


    Danke für Eure Hilfe -


    MfG


    Sero

    Zitat von Tobias


    Hi Sero,


    nach dem Fehler müsstest Du im Programm Verzeichnis (Datenverzeichnis) eine ErrorLog.txt finden. Bitte stelle diese Datei hier mal ein.


    Vielen Dank,
    Gruß
    Tobias

    Hallo Tobias,


    leider gibt es bei mir keine Datei "errorlog.txt" :(


    Gruß
    Sero

    Zitat von sero78

    über USB3 funzte es nicht; dann aber über USB2


    Zitat von sero78

    MfG


    Zitat von sero78

    Danke für Eure Hilfe -


    Zitat von sero78

    Vllt. hat von Euch noch jmd. eine Idee bevor ich entgültig mit der Software verzweifle.


    Zitat von sero78

    Habe nun das Programm bereits zigmal deinstalliert u. auch das Verzeichnis zusätzlich manuell gelöscht - leider ohne Erfolg. Habe es zusätzlich auf 3 anderen PC versucht - detto ohne Erfolg.


    Zitat von sero78

    Ich habe mir einen Pilot 5000+ geleistet, Software installiert u. aktualisiert, alles ok. Leider funkt der Syncvorgang nicht. Er bricht mit immer mit der Fehlermeldung "Syncvorgang nicht erfolgreich - Fehler beim Lesen von Dateien" ab.


    Zitat von sero78

    leider muss ich Euch mit einem "alten" Thema nerven, aber ich bin mit meinem Latein am Ende.


    Zitat von sero78

    Hi Leute,

    Überprüfe mal, ob der Internet Explorer eine Verbindung zum Internet aufbauen kann.
    Auf diese Verbindung greift das Programm zu.


    Kontrolliere auch, ob die Windowsfirewall eine Ausnahme für POIbase besitzt.


    Möglicherweise blockiert ein Antivirus- oder anderes Sicherheitsprogramm die Internetverbindung von POIbase.
    Deaktiviere diese Programme testweise und versuche es dann erneut.