frage zu "verlorener" software...

    hallo
    ich habe ein 5100 hier liegen von einem freund von mir. er hat das problem das seine SD karte defekt gegangen ist. datensicherung natürlich nicht angelegt weil er null plan von PC und co hat. nicht einmal ne email schreiben bekommt er unfallfrei hin :D
    nun muss er natürlich die software neu haben, wo bekomme ich/er diese her ?
    geht nur neu kaufen oder auch eine andere ( legale ) möglichkeit.
    ist ja dumm wenn leute null ahnung von PC und co haben das die soft selber gesichert werden muß :(

    ja habe ich aber auf email scheint dort keiner mehr zu reagieren :(
    den telefonsupport hatte ich mal in anspruch genommen aber die kompetenz ihres produktes lag gleichzusetzen mit dem meiner mutter. also nahe 0, leider...

    Wenn es noch eine Kaufquittung gibt diese mal mit an die Email hängen.

    rechnung hat er leider nicht mehr aber ist doch eh egal, auf email antwortet ja offensichtlich keiner, ob mit oder ohne anhang.
    zudem sollte ja ne seriennummer oder ähnliches reichen denke ich. :(
    und bei so einem support wundert sich noch einer das man sich es dann irgendwann illegal besorgt ?
    also wenn es meins wäre wäre es ne überlegung wert. sorry, ich weiss das will niemand hören aber wenn keiner reagiert ? :(
    kann das gerät ja nicht wegen sowas wegschmeissen.

    Hi,


    imho könntest du dem Support, auch angesichts der vergangenen Feiertage, ruhig eine gewisse Karenzzeit geben. Wir wissen zwar nicht, wie lange deine mail schon unterwegs ist, aber: "in der Ruhe liegt die Kraft". :)


    Btw.: Hast du kompetenzkonform nach der passenden Software gefragt? Hier ist das MN 5-Unterforum, der 5100 arbeitet aber afaik mit MN 6. :D


    Gruß
    Harald

    Zitat von der_alp

    Btw.: Hast du kompetenzkonform nach der passenden Software gefragt? Hier ist das MN 5-Unterforum, der 5100 arbeitet aber afaik mit MN 6. :D


    argh.....siehste ! wenn ich gewusst hätte welche software drauf gewesen wäre hätte ich es richtig eingestellt :D, bitte verschieben :D
    ich hatte NAVIGON MobileNavigator bis 5.xx (PNA) falsch interpretiert. bis 5.x hatte ich nicht auf die software bezogen sondern auf das gerät ich depp. im nachhinein ist es mir aufgefallen das das die falsche rubrik ist/war.


    feiertage usw. alles ok aber 10 werktage sollten doch für eine antwort ausreichen, oder ?


    hatte ebenfalls eine anfrage an eplus gestellt wegen meines handyvertrages und da z.b. kam sofort eine email das der support etwas länger wie erwartet dauert weil die im mom sehr viele anfragen haben. so einfach kann "service" sein ;)

    Hi,


    Verschieben habe ich bei den Mods beantragt. ;)


    Hast du eventuell schon einmal mit einer Software àla PCInspector file recovery versucht, die Daten aus der SD-Karte zu retten?


    Im Übrigen: neue mail an den support! :rolleyes:


    Gruß
    Harald


    danke für´s verschieben. ja habe es mit easy recovery pro probiert, keine chance aber thema kann zu.
    navi lüppt wieder. navigon kann die mail dann auch in ablage rund schmeissen :D

    Hi,


    "thread schließen" muttu melden, die Mods lesen nicht alles hier. ;)


    Ein Klick auf den "Melden"-Button reicht, wenns nicht klappt, übernehme ich das gerne für dich. :D


    Gruß
    Harald


    P.S.: schön, dass das Navi wieder läuft. :) Sicherung nix vergessen, gelle.

    Zitat von der_alp

    thread schließen" muttu melden, die Mods lesen nicht alles hier. ;)


    Hmm Harald, das ist ne Unterstellung, glaubst Du echt wir lassen Euch ohne Aufsicht posten ??? :rolleyes:



    :D :D



    Thread auf Wunsch des TS geschlossen

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??