Negative und positive Erfahrungen mit dem Go 1000 live

  • Vom Waldwegerouting bis zu den Abstürzen mal abgesehen gehts. Zwischendrin fehlt mal die komplette Route, dann soll man mal die Stahlseile einer Seilbahn folgen, Sim Probleme usw.


    Ne Route wo das war hast Du sicherlich nicht mehr im Kopf, oder doch?


    Ist vielleicht neu in den neuen Karten, denn als ich voriges Jahr Schifahren war, da waren Seilbahnen noch nicht eingezeichnet - da wollte mich TT den Serpentinenweg hochschicken anstatt die Gondel zu nehmen ... :D

  • Hallo,


    habe soeben mein Gerät - wieder einmal - zurückerhalten. Es wurde wieder einmal ausgetauscht. Habe also seit Ende Dezember 2010 das dritte Gerät.


    Werde berichten, wie es nun läuft. Fakt ist aber, daß es weiterhin die Karte 8.55 hat. Beim anstöpseln an den PC wurde irgendein Update gemacht von ca. 2 min. Länge.
    Danach wurde mir ein Update von rund 70 MB angeboten. Soll ich es wagen?


    Gruß
    Alex

  • Betten / Bettmeralp (Seilbahn oder Talstation)


    Sorry, hab Dein Posting total übersehen.


    Also ein Routing über die Seilbahn bekomm ich nicht wenn ich von Betten/Talstation auf die Bettmeralp fahre. Die Seilbahn ist auch nicht eingezeichnet in der Karte.
    Auch mit älteren Karten und als Option Fussgänger wird mir keine Diretissima angezeigt.


    Weisst Du vielleicht noch die genaue Route die Du eingegeben hast?


    cu Peter

  • Hallo,


    nachdem ich ja mein Gerät kürzlich von der dritten Reparatur zurückerhalten habe, kann ich bis heute sagen: Ja, es funktioniert einwandfrei. Sogar die Karte v8.65 habe ich ohne Probleme draufgespielt.


    Aber jetzt kommts. Gerade speile ich mit dem Gerät herum und sehe mit Entsetzen, das der Live-Dienst nicht mehr - wie zuvor - bis 22.12.12 läuft, sondern nur bis 12.12.11.


    Was soll das nun wieder? Kann TT nicht mal ne Reparatur vernünftig durchführen?


    Ich bin nur noch enttäuscht von TT. Jetzt nach Monaten mit Problemen am Gerät selber gehts jetzt in eine neue Runde.


    Wie soll ich mich verhalten?


    Gruß
    Alex


  • Was soll das nun wieder? Kann TT nicht mal ne Reparatur vernünftig durchführen?


    Wie soll ich mich verhalten?


    Vermutlich ist das Gerät neu geflashed worden und es wurde nicht berücksichtigt, dass in D die LIVE-Dienste für 2 Jahre inklusive sind. In allen anderen Ländern ist es nämlich nur für ein Jahr.


    Auf jeden Fall reklamieren - TT braucht nur dein Konto zu aktualisieren und Du danach nen normalen Reset durchführen damit die Änderungen wirksam werden.


    Wobei, bevor Du anrufst: bist Du am Gerät mit Deinem Account eingeloggt? Wenn nein, dann schau erst mal ob sich was ändert wenn Du Dich einloggst.


    cu Peter

  • Ja, ich war mittlerweile schon eingeloggt, da ich ja die aktuelle KArte v8.65 runtergeladen und installiert hatte.
    Beim Support werde ich nicht mehr anrufen, denn, was ich mittlerweile an Telefonkosten dadurch hatte, ist nicht mehr schön. Ich schreibe denen jetzt ne Mail.


    Ach ja, was mir noch auf meinem Account auffällt ist, daß ich immernoch ne Karte Spanien und Portugal (378.9 MB) zum runterladen angeboten bekomme. Warum eigentlich?

  • Ja, ich war mittlerweile schon eingeloggt, da ich ja die aktuelle KArte v8.65 runtergeladen und installiert hatte.


    Da warst Du auf der Website eingeloggt - am Gerät gibts nen extra Punkt wo Du Dich einloggen kannst.


    K.A warum Du die Karte angeboten bekommst ?(


    cu Peter

  • Was meinst Du damit "Am Gerät gibts nen extra Punkt"? Wie komme ich da ran?

  • Hallo,


    nachdem alles nichts gebracht hat in Sachen ABO-Verlängerung auf die mir zugestandene Zeit, habe ich eine Mail an TT geschrieben, mit der Bitte um Richtigstellung und um Antwort.


    Die Antwort ist heute gekommen. Ich bin irritiert.


    Zusammenfassung der Antwort von TT.


    Man habe Verständis, daß ch verärgert bin, weil mein Gerät schon dreimal zur Reparatur war und daß man derzeit wegen eines neuen System mein ABO nicht auf die gewünschte Zeit verlängern kann.
    Man wird mich in drei Monaten nochmals kontaktieren und versuchen, dann das Abo entsprechend zu verlängern.


    Was soll das?
    Die können mein Abo NICHT richitg einordnen/verlängern?


    Wenn die am 22.06.11 um ein Jahr verlängern wollen, dann habe ich ja immernoch nicht die offiziellen 2 Jahre Live, da ich ja das Gerät am 11.10.10 gekauft hatte. Und, wo ist in techn Hinsicht das Problem, die Dienst entsprechend einzubuchen. Ich fühle mich regelrecht verarscht. Sorry für den Audruck. ist aber so.



    Was soll ich mit TT noch machen?

    Einmal editiert, zuletzt von navi-fan89269 ()

  • Gute Frage 8o
    nachdem man via mytomtom die LIVE Dienste auch noch net verlängern kann, hat er vielleicht sogar Recht.


    Was Du aber machen kannst ist, dass Du bitte die Supportmail in eigenen Worten wiedergibst und nicht per copy&paste - siehe Forenregeln, ansonsten muss ich sie leider löschen.
    Danke dem Melder


    cu Peter

  • Hallo Peter,


    habe entsprechend geändert.


    Gruß auf die Insel
    Alex

  • So, Karte 8.65 ist drauf, Blitzer gehen, Herz was willst Du mehr? Man ist fast versucht zu TomTom hinzufahren und ihnen die Füße zu küssen weil sie es geschafft haben, nach "nur" einem halben Jahr die meisten Funktionen ans laufen zu bringen. Einige gehen ja immer noch nicht. Wie sieht es bei Euch aus? Habt ihr jetzt auch die neue Karte?