Software POIbase startet nicht - "Speicherfehler bei lesen"

Hallo, wer hat eine Idee, woher folgende (Windows)Fehlermeldung beim Startversuch der Software POIbase 1.00x kommt:

Zitat

POIbase.exe - Fehler in Anwendung

Die Anweisung in "0x00000000" verweist auf Speicher "0x00000000". Der Vorgang "read" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden. Klicken Sie auf "ok", um das Programm zu beenden.

System: WinXPhomeSP3, 2 GB RAM (welches wohl sicher ok ist).

Wiederholtes De- und Installieren, inkl. Bereinigung der Registry erbrachte keine Änderung.

Die Installation des Programmes und der Treiber war jedoch erfolgreich, auch die SW-Aktualisierung beim ersten Programmstart klappt noch.

Nehme gerne guten Rat entgegen, danke!

LG,
Helgola

Hallo, weiß keiner einen Rat? Oder hat zumindest die selbe Fehlermeldung?

Selbstverständlich hab' ich die neueste Setup.exe (v1.0.0.7) direkt runtergeladen und, nach vorheriger Bereinigung des Systems, installiert. Zum Starten des Programmes kann, aber muss nicht unbedingt sofort das Gerät angeschlossen sein, richtig?

Beste Grüße,
helgola

Hallo, danke dir für den Tip!

Fehlermeldung: "unable to load bszip.dll"

Im Installationsordner befindet sich nur die Datei namens "bszip.dll.old" - was sagt uns das?

Benenne ich diese Datei um in "bszip.dll", so wird sie durch Aufruf der "POIbaseUpdater.exe" per Doppelklick wieder in "bszip.dll.old" zurück benannt.

Während beider Versuche war der POIPilot5000+ angeschlossen und eingeschaltet.

Tja. Was nun?

Beste Grüße,
helgola

Dankeschön, Klaus, für dein Interesse und deine Unterstützung, aber leider war's das (noch) net...

Die erwähnten Artikel hatte ich bereits gelesen und die Setup neu runtergeladen und installiert. Nun erneut, nachdem ich POIbase de-installiert und das System von eventuell noch vorhandenen Resten der POIbase-SW bereinigt hatte, es gibt dazu Tools.

Nach neu runterladen der Setup.exe (Dateigröße ist 15.392.477 Bytes) und Neu-Installation tritt sofort der im Eingangsartikel von mir beschriebene Fehler auf: lässt sich nicht starten und Fehlermeldung beim Lesen des RAM.

Im Installationsordner der POIbase-SW liegt übrigens nach der Neuinstallation zunächst die Datei "bszip.dll", erst wenn ich direkt die Datei "POIbaseUpdater.exe" starte, wird diese in "bszip.dll.old" umbenannt und dann kommt nachvollziehbar beim normalen Starten von POIbase mittels der Verknüpfung auf dem Desktop die Fehlermeldung "unable to load bszip.dll" und das Programm startet nicht. Benenne ich die "bszip.dll.old" zurück in "bszip.dll" kommt die Fehlermeldung mit der angeblich nicht lesbaren Speicherstelle.

Möglicherweise muss/müssen sich der/die Programmierer der SW diese nochmal vorknüpfen denn eigentlich ist mein System ein recht "normales" Notebook-WinXP-System ohne Finessen. Ich hab' auch bereits gesehen, daß die POIbase auf einem WinXP-Desktop-PC auf einer VM installiert wie vorgesehen funktioniert.

Beste Grüße und danke schon mal für weitere Tips!
helgola

Hallo, Mario,

danke für deinen Tip!

In der Tat, in den Anwendungsdaten gibts noch ein POIbase-Verzeichnis.

Die erwähnte Datei "UpdateLog.txt" hat folgenden Inhalt:

Zitat

No POIbase.exe found in memory. Continue with update.

Daneben liegt die leere Datei "lan-1.cfg"

In dem POIbase-Verzeichnis befinden sich noch weitere Verzeichnise, in fast allen davon befindet sich jeweils eine leere "empty.txt"-Datei.

Was bedeutet das nun?

Besten Dank, auch für noch weitere Tips!

LG,
helgola

Aha, Absturz durch Sicherh.-SW möglich - klingt sehr interessant!

Im Folgenden mal, was der Taskmanager so anzeigt an laufenden Programmen und Diensten, vll. lassen sich so problematische Tasks identifizieren?:

seamonkey.exe
SSMMgr.exe
pptd40nt.exe
epm-dm.exe
wmiapsrv.exe
AVGCSRVX.EXE
avgemc.exe
ArcNameservice.exe
SVCHOST.EXE
Netmanager_Service.exe
EXPLORER.EXE
GfK-Updater.exe
avgnsx.exe
GfK-Reporting.exe
SCARDSVR.EXE
SPOOLSV.EXE
AVGCSRVX.EXE
CooLSRV.exe
AVGRSX.EXE
AVGCHSVX.EXE
SVCHOST.EXE
SVCHOST.EXE
MsMpEng.exe
SVCHOST.EXE
SVCHOST.EXE
LSASS.EXE
SERVICES.EXE
WINLOGON.EXE
csrss.exe
jqs.exe
SMSS.EXE
mDNSResponder.exe
AVGWDSVC.EXE
AutoLaunch.exe
AppleMobileDeviceService....
WebDAV.AdminService.exe
SVCHOST.EXE
Googleupdate.exe
anbmServ.exe
System
Leerlaufprozess

Ja, einiges ist überflüssig, bei Gelegenheit wird das rausgeschmissen. An Sicherheits-SW läuft eigentlich nur AVG. Sollte das etwa......?

Die Setup.exe hab' ich mal runtergeladen und in das Programmverzeichnis von POIbase manuell expandiert, brachte aber keine Änderung: Fehlermeldung wie gehabt im ersten Posting oben.

Noch Tips? Danke.

LG,
helgola