Wie geht das nun mit diesem blöden Update?

Hallo,

ich habe mich nach dem erneuten Rabattangebot nun doch entschlossen von der 8110 auf 8310 upzudaten. Ok, Bestellt, bezahlt, von Navigon die Mail bekommen, dass das Geld da ist, kein Link...

Ok, zunächst mal in meinen Account geschaut, da steht "Bereitgestellt". Hmmm, also Navigon-Fresh angeworfen und bei Karten & Service... nachgesehen, nix (nur die Q2-2010 die ich schon habe). Dann bei Update, meckert nur, das mein Teil auf dem aktuellsten Stand ist.

Wo zum Geier kann ich denn nun dieses teure Update laden/installieren? Anruf bei Navigon: Nach elender teurer Warteschleife plötzlich nur tut-tut-tut....(und das mehrfach) Dann Mail an Navigon: Bis heute keine Antwort! Grrrr

Old-Papa

Zitat von Navilovey

ich hatte wie so viele andere das gleiche Problem, nach Eingabe des Aktivierungs-Codes des gekauften Upgrades kam eine Fehlermeldung, ....

Ähm, wieso nach Eingabe des Aktivierungskodes?

Bisher ging ich davon aus, dass das Update erst irgendwo geladen und installiert wird und danach irgendeine neue Aktivierung nötig ist. Einen Code habe ich per Mail bekommen doch keinerlei Datei. Weder direkt, noch in NavigonFresh.

Old-Papa

Zitat von souljacker

Hallo Old-Papa,

du musst einfach nur den Code bei Navigon Fresh eingeben. Danach steht das Upgrade unter Downloads zur Verfügung.

Jou, das hat mit ein Navigonmensch auch gerade erzählt....

Ich werde das nachher mal versuchen (sitze noch im Büro).

Dennoch ist es bescheuert, genau diesen Hinweis in der Mail nicht zu geben. In der Mail steht nur sinngem. "ist bereitgestellt...." Klar, ein Aktivierungscode wurde mitgeteilt, doch das ich den vorher eingeben muss und wo, davon kein Wort!

Der Navigonmensch meine, das stünde genau so in der Mail, in meiner halt nicht....

Old-papa

So, es kam wie es kommen musste, nix geht, absolut nix!

NavigonFresh gestartet, auf "Aktivierungskode..." geklickt, es öffnet sich der Registrierungsbildschirm! Hä?

Also 2. Versuch, diesmal habe ich mich zunächst mal für das 8110 angemeldet (Karten und Services geklickt). Dann auf "Aktivierungscode..." Fehlermeldung ich solle das Servicecenter kontaktieren. Und nun höre ich seit gut 8Min. diese blöde Musikschleife von Navigon. Das ist echt ein Schweineladen geworden! Mein nächstes Gerät wird garantiert kein Navigon mehr.

Mal sehen, wie lange die mich jetzt mit dieser blöden Musik abzocken (0,14€ / Min.). Vorhin hat das wenigstens nach ca. 3-5Min. geklappt, jetzt noch immer nicht (inzwischen gut 10Min.)

Old-Papa

Update:

Jetzt kam endlich ein Freizeichen und dann flog ich aus der Leitung (Gegenstelle aufgelegt)

Das ist schon dreist, wirklich dreist!

Hallo,

hatte ich ja im anderen Thread schon geschrieben: Ich habe das Update nun drauf.

Zunächst mehrfach erfolglos den Navigon-Service angebimmelt und dann doch noch jemanden ans Ohr bekommen. Der Mann war freundlich und kompetent, wir haben online sogar nochmal Frsh neu installiert, half aber alles nichts, es kam nach Eingabe des Aktivierungscodes immer eine Fehlermeldung. Dann hat der Mensch mir das direkt in "Karten und Services" legen lassen und ich konnte installieren.

Ich fragte noch was passiert, wenn das nun in den folgenden Stunden beim Update abkackt, er sicherte mir zu, "das bleibt im Fresh erhalten".

Nachdem alles geklappt hat, habe ich zur Sicherheit die SD-Card im Rohzustand sofort auf den PC gesichert. Das war auch gut so, im Fresh ist natürlich nix mehr vorhanden!

Wie ist das bei euch, ist das auch aus Navigon-Fresh (Karten&Services) raus?

Old-Papa