Fehler bei Verbindung

1. offizieller Beitrag

    Folgendes Problem, ich habe mir den neuen PoiBase 4 geladen, installiert und Freigeschaltet. Wenn ich jetzt versuche zu Syncen erhalte ich nach der XLM Datei die folgende Meldung


    Fehler bei Verbindung


    Benutze einen Navigon PNA 7310


    Gruß moeller

    Konnte das Problem beheben, habe den gesamten Ordner auf den PNA gelöscht und neu gestartet und es ging dann.


    Gruß moeller

    Bei mir läßt sich der Fehler so nicht beheben.


    Synchonisation fehlgeschlagen lautet es immer wieder. Nur komisch ist es, dass die mobilen Blitzer synchonisiert werden konnten; nur eben die stationären Blitzer nicht.



    Conny

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Conny,


    das klingt fast als wäre der Datenträger voll, da haben wir noch keine spezifische Fehlermeldung sondern es kommt einfach ein allgemeiner Syncfehler wie bei dir beschrieben (wird noch verfeinert so dass man da gleich versteht was die Ursache ist wenn der Datenspeicher voll ist).


    Prüfe also das mal bitte indem du eine z.B. 5MB große Datei (oder größer) in den POI-Warner Ordner kopierst oder eben mit den Eigenschaften des Datenträgers ob genügend freier Platz vorhanden ist.


    Falls das nicht weiterführt, dann melde dich am besten direkt bei uns/mir (info_at_navigating.de)!


    Viele Grüße,
    Markus

    Hallo Marcus,



    zunächst vielen Dank für deine schnelle Antwort.


    Der Datenspeicher hat noch ca. 1,5 GB Platz. Also kann es daran nicht liegen - oder?



    Gruss


    Conny

    Hallo,



    so nun geht bei meinem 8450 Live garnichts mehr. Wenn ich das Gerät einschalte, ist oben rechts nur noch das Batteriezeichen und Live vorhanden. Die kleine Satschüssel ganz rechts fehlt.


    Selbst eine Datenrücksicherung hilft hier überhaupt nicht.



    Was kann ich jetzt nur machen, benötige dringend Hilfe, danke.



    Gruss


    Conny

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Conny,


    du musst erstmal den POI-Warner wieder draufmachen, über den kannst du deine Original-GPS-Konfiguration ganz einfach wiederherstellen:
    "Einstellungen"->"GPS-Einstellungen"->"GPS Konfiguration zurücksetzen".


    Einen einfacheren Weg hierfür gibt es nur über das Rücksetzen auf Werkseinstellungen, dann müsste er auch die Original-GPS-Konfiguration wieder herstellen. Aber obiges sollte auch gehen (und würde ich auf jeden Fall vor der Werkseinstellungsrücksetzung versuchen!).


    Eine andere Option ist natürlich immer das Einsenden zu uns wenn man mal gar nicht mehr weiter weiß, wir beheben jedes Problem innerhalb von einem Werktag und können (falls jemand Sorge hat) auch die Installation komplett übernehmen (kostenlos natürlich). Ist aber normalerweise in 99% der Fälle nicht erforderlich, zumindest ist der Fehler- und Problemfall der absolute Ausnahmefall. Ich weiß dass es in deinem Fall nicht möglich ist da du vom Urlaub aus schreibst, aber ganz allgemein gilt das Angebot für alle die vielleicht hier jetzt oder irgendwann mal verzweifelt aufschlagen auf der Suche nach einer Lösung (email an info_at_navigating.de ;) )..


    Viele Grüße,
    Markus

    Hallo Markus,



    über die Werkseinstellungen funktioniert wenigstens das Navi wieder.



    Conny