4350 update auf 6310

Mache ich was falsch oder.
Wenn ich auf der Navigonseite das Update kaufen will, bringt er mir zum Schluss nachdem ich alles eigegeben habe die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte prüfen Sie den Besellstatus in Ihrem Navigon-Account „.
Im Navigon-Account steht aber nichts. Mache ich da jetzt einen Fehler oder liegt es bei Navigon.

Hallo maierer,

hört sich nach einem Serverproblem an. Einfach immer mal wieder probieren.

habe ca. 100x probiert. Ohne erfol.

Hat keiner solche probleme. Die bei Navigon machen es sich leicht und sagen "wir wissen es nicht"

Deaktiviere mal für den Vorgang deine Firewall und Virenscanner. Wenn das nicht hilft würde ich einfach telefonsiche bei Navigon bestellen.

Also ich kann nur jedem von diesem Upgrade aufs 6310 abraten. Die Sprachsteuerung versteht oft nur Bahnhof, der GPS-Empfang dauert manchmal ewig, und TMC ist bei mir überhaupt nicht mehr zu gebrauchen Das ehemalige 4350max wirkt jetzt sehr träge. Vorher hatte ich überhaupt keine Sorgen mit meinem 4350max. Ein Freund von mir hat das Upgrade auch gemacht, bei ihm funktioniert die Spracheingabe nicht, und das Navi friert manchmal ein...

Ich werde wohl mein Image vom 4350 wieder aufspielen, falls das ohne Probleme funktionieren sollte. Mache mir nur Sorgen um meinen Account bei Navigon. Nach dem Upgrade auf das 6310 war Fresh-Maps nicht mehr enthalten, und ich musste 2 mal mit dem Support telefonieren. Es wurde dann wieder freigeschaltet. Jetzt weiß ich nicht wie es aussieht, wenn ich wieder ein 4350 max dort anmelde. Da wird Fresh-Maps wohl wieder nicht enthalten sein, und ich müsste wieder telefonieren

Mein Geld würde ich auch gerne wieder haben, denke aber dass es schwierig werden wird. Naja, mal sehen

Also ich sag Finger weg von dem Upgrade...

Gruss

Ich habe das upgrade auch gemacht und bin begeistert!

Ich, mußte ein Hardreset machen und nachdem es eine viertelstunde immer noch kein TMC gab, probierte ich es mit Softreset. Seitdem ist alles bestens.
Wenn Dein Navi Dich nicht versteht, kann es auch daran liegen das die Öffnung für das Micro links angebracht ist. Der Hochtöner zB. könnte genau da rein trällern oder Du könntest es zu weit weg positioniert haben so dass DU am Navi "vorbei" sprichst...

Ich habe es deswegen genau in der Mitte des Armaturenbrettes positioniert und die Mic- Öffnung etwas zu mir gedreht.
Mein Navi versteht mich bestens.

Ich habe die Spracheingabe im Auto gar nicht erst probiert. Selbst bei mir in der stillen Stube versteht das Navi oft nur Bahnhof. Und Deutsch kann ich schon Hardreset und was es sonst noch alles gibt habe ich auch schon probiert, der TMC Empfang funktioniert aber trotzdem so gut wie überhaupt nicht. Ich habe aber noch ein neueres Kabel hier, laut Amazon-Bewertungen soll der Empfang mit diesem Kabel bedeuten besser sein, daran glauben tue ich aber nicht wirklich. Werde es mal ausprobieren. Für mich liegt es eindeutig an dem Upgrade, weil vorher ja alles funktioniert hat. Bei mir fehlte auch Premium-TMC für Deutschland, ich habe es dann über Navigon-Fresh nachinstalliert. Vielleicht ist da ja irgendetwas schief gelaufen.

Schön das dein Navi dich versteht

Hallo Yago,

mit dem Support habe ich noch nicht gesprochen wegen dem TMC-Problem, nur wegen der Übertragung meiner Fresh-Maps Daten. Ich habe jetzt mal das andere Kabel von Navigon angeschlossen, ist im Design auch etwas anders. Bei mir zu Hause sieht es ganz gut aus mit dem TMC-Empfang, habe so um die 60%. Mal sehen wie es im Auto funktioniert. Die Speicherkarte (SanDisk 4GB) ist neu und ich habe diese auch formatiert.
Das Gerät habe ich noch nicht erneut formatiert. Wenn ich das mache, wird es denn dann noch als 6310 von Navigon-Fresh erkannt? Hatte da mal Probleme mit dem 4350max.

Bei mir waren nach dem Upgrade auch alle persönlichen Einstellungen erhalten geblieben, und alle gespeicherten Ziele.
Denke ich werde das mal ausprobieren mit dem erneutem Upgrade, eine Sicherung habe ich schon gemacht.

Gruß langhaariger

Hallo Yago,

Ich habe gestern mein Navi und die Karte formatiert, so wie du gesagt hast (In Fat, wie es auch ursprünglich war).
Nachdem ich es dann angeschlossen habe, kam die Meldung "Es wurden keine Navigon Softwareinhalte gefunden", das Navi wurde also von Navigon-Fresh nicht erkannt. Habe dann die XML Datei vom Backup auf das Gerät kopiert, es wurde aber trotzdem nicht erkannt.
Ich habe dann das Backup wieder aufgespielt, weil ich weg musste.

Also ich komme irgendwie nicht weiter, das Gerät wird einfach nicht erkannt wenn es formatiert wurde, so dass ich kein erneutes Upgrade starten kann.
Meine Ziele und Einstellungen bleiben immer erhalten, egal was ich mache. Auslieferungszustand und Reset über den Schalter ändert nichts daran.Alles bleibt wie es ist.

Der TMC Empfang klappt weiterhin nur eingeschränkt....

Danke für deine Antwort, hast du noch einen Tip für mich?

Gruß langhaariger

Ich habe jetzt noch mal alles ausprobiert! Gerät und SD-Card formatiert. Dann die xml Datei vom Backup auf den internen Speicher vom Navi kopiert. Navigon Fresh sagt dann "Aktuelle Software vorhanden, kein Update notwendig". Dann habe ich in der xml Datei die Softwareversion umgeändert von 7.5.9 auf 7.5.4, danach wurde mir das Update auf 7.5.9 angeboten.Nach der Meldung das Navi vom PC zu trennen kommt bei der Installation die Fehlermeldung "Startup Runtime Error", also fehlt da wohl etwas....

Heute war ich in Duisburg und Oberhausen unterwegs, TMC Meldungen waren so gut wie überhaupt nicht zu Empfangen, das Symbol war fast durchgehend Rot. Wäre froh wenn ich die Software mal frisch installiert bekommen würde, um zu sehen, ob es dann alles funktioniert.
Welche Kilobyte-Zahl sollte man bei der Formatierung benutzen, 32 oder 64?

Vielleicht kann mir mal jemand von den Profis eine Schritt für Schritt Anleitung für Vollidioten schreiben

Bis hier erst einmal Danke für eure Hilfe

Gruß langhaariger

Ich mußte auch 3x die neue Software draufspielen.Aber das Navi läuft jetzt einwandfrei.Bin am Montag ca. 800 km Autobahn gefahren, von der Insel Rügen bis Raum Aachen.TMC hatte unterwegs einige male die Route geändert.Bin ohne einmal im Stau zu stehen zu Hause angekommen.

Bei mir hat das Update auf Anhieb funktioniert, jedoch wurden meine gekauften Services (FreshMaps und Radarinfo) nicht mit übernommen.

Da mein Email vom Sonntag bis jetzt unbeantwortet blieb, habe ich bei der Hotline angerufen. Erfreulicherweise war ich nicht mal eine Minute in der Warteschlange. Der nette Herr bei der Hotline meinte, dass Problem bekannt sei und ich soll bitte bis Mitte nächster Woche warten. Also das finde ich doch etwas schade, da ich jetzt die Radarinfos von April 2009 oben habe und für dieses Service doch einiges hingelegt habe...