Bin ich für den Hardreset am 6310 zu böd ;-)

1. offizieller Beitrag

    Hallo,
    neues Navi und gleich Probleme.
    Mein neues Navigon 6310 fährt hoch und bleibt beim Navigon Bildschirm hängen.
    Softreset bringt nichts.
    Habe schon gesucht und folgendes gefunden: Aus-Schalter ca. 10 Sec. drücken, um auszuschalten; beim Wieder-Einschalten Aus-Schalter halten bis "Restore factory settings...." erscheint. So ... wie gehts nun weiter???


    Ich krieg noch graue Haare.
    Achso: PC ist ein MAC; könnte das wichtig sein ;)
    LG
    Pitter

    • Offizieller Beitrag

    Hi Pitter,


    so sollte es eigentlich funktionieren.
    Hast du schon mal probiert die SD-Karte aus dem Gerät zu nehmen und dann den HardReset durchzuführen?



    Gruss
    Thorsten

    Ja, habe ich auch schon probiert Thorsten.
    Es erscheint jedesmal der Bildschirm mit dem Hinweis "Restore factory setings..." und nichts passiert.
    Dauert dieses Restore sehr lange?
    Ich habe den Eindruck, dass das 6310 auf weitere Bedienschritte wartet, die ich aber leider nicht kenne.
    Gruß


    Peter

    Hi Pitter


    so wie du es beschrieben hast, ist es schon richtig. Erst den Ein-/Ausschalter für ca. 10 Sekunden drücken. Wenn der PNA wieder angeht das gleiche nochmal. Der Restore sollte dann sehr schnell gehen. Wenn es nicht klappt, dann versuche noch ein Softreset hinterher zu machen.


    Bekommst du denn irgendwann Zugriff auf den PNA am MAC? Eventuell ist deine usersettings.default zerschossen. Falls du die Datei auf SD-Karte oder CD hast, könntest du sie ersetzen.


    Gruß
    Frank

    Ich hatte vorgestern erst ein Backup angelegt.
    Die Datei usersettings.default finde ich auch; auf SD Karte gezogen ... nichts ;(
    Per MAC gibts keinen Zugriff auf das Navi.
    Gruß
    Pitter

    Zitat von Pitter6310

    Ich hatte vorgestern erst ein Backup angelegt.
    Die Datei usersettings.default finde ich auch; auf SD Karte gezogen ... nichts ;(
    Per MAC gibts keinen Zugriff auf das Navi.
    Gruß
    Pitter


    Hast du dir die Beta von Navigon Fresh für den Mac heruntergeladen? Damit sollte es ohne Probleme funktionieren. Erst Fresh starten, danach Gerät per USB verbinden. Zumindest bei mir funktioniert das mit dem 8310 und dem 6310 ohne Schwierigkeiten.


    Gruß Frank

    Da bin ich wieder :D
    Also, laut Navigon Kundenservice wird das 6310 etwas anders Hardware resettet:


    Aus/ Ein Knopf drücken bis Navi eingeschaltet ist. Danach Aus/ Ein Knopf und Reset-Knopf gleichzeitig 10 Sek. drücken bis Gerät ausgeschaltet ist.
    Dann das Gerät mind. 5 Minuten liegen lassen und danach normal einschalten. Dann soll alles wieder gut sein :whistling:


    Hat bei mir nicht geklappt.... also Navi beim Mediamarkt umgetauscht und wieder ein Medion Gopal Gerät P4445 Eu+ gekauft.
    Mit Medion bin ich in den letzten Jahren eh immer gut gefahren :thumbup:


    Insofern ist das Navigon Thema für mich erledigt. Vielen Dank für die freundliche Unterstützung.
    Jetzt wird erst mal ein anders Skin aufgespielt ......
    Gruß
    Pitter

    Wie man wieder sieht. Man muss nicht den besten Kundensupport haben. Oft helfen einem auch die Fehler der Andern. 8|