Bearbeitungszeit bei Reparatur von Navigongeräten

  • Nachdem mittlerweile weder TMC noch Live Services gehen und ich keine Lust mehr hatte, die Weiterententwicklung unausgereifter Produkte über die Navigon Hotline zu subventionieren, habe ich heute mein 8410 zur Reparatur geschickt.


    Wie sind denn so Eure Erfahrungswerte bzgl. der Bearbeitungszeit?


    Gruß, PIKE28


    Nachdem mittlerweile weder TMC noch Live Services gehen und ich keine Lust mehr hatte, die Weiterententwicklung unausgereifter Produkte über die Navigon Hotline zu subventionieren, habe ich heute mein 8410 zur Reparatur geschickt.


    Wie sind denn so Eure Erfahrungswerte bzgl. der Bearbeitungszeit?


    Gruß, PIKE28


    hallo zusammen,


    erst wurde die Reklamation bei meinem 7000er Navigon abgelehnt weil mein Stecker einen wackelkontakt hatte, dieser war ausgeleiert. dadurch das der stecker gerade nach unten geht und nicht abgewinkelt ist, kein wunder. Bearbeitungszeit rund 4 wochen, ist schon ne glanzleistung.


    es kommt aber noch besser, habe mir für die firma ein navigon 8450live gekauft. eines der wohl besten geräte auf dem markt, soweit so gut die theorie, gekauft geliefert eingebaut. ups, tmc klappt nicht und das live modul auch nicht, ok dachte ich, updates heruntergeladen usw. alles wie vorher, gut ich dachte vllt kann es jemand anderes besser als ich. mein kollege hatte das vergnügen es zu testen, gleiches resultat. also ab zu navigon schicken. stolze 2,5 monate später das gerät zurück mit der info, alles i.O. kein fehler gefunden. wow, was haben die damit gemacht, ne europa reise?
    jedenfalls funktioniert es endlich, aber die livefunktion mit dem testabo ist futsch, nen neues testabo gibts nicht obwohl es 2,5monate bei navigon war und ich nichtmal 5min in den genuss kam es zu testen.


    NAVIGON, der Begriff für inkompetenz und Elektroschrott!

  • ..... man nennt das ganze auch,


    Dunning-Kruger-Effekt ! :D