Update 8410 für Live-Modus

Zitat

Original von totohh

Wo hat der Händler die Ware her und warum steht da Navigon drauf

Also Navigon wird schon was damit zu tun haben, schließlich wird ja Navigon-Ware verkauft.

Das sehe ich aber anders: Wenn ich dir mein Livemodul verkauft hätte, könntest du auch nicht Navigon die Schuld geben, das es noch kein Update für dein eventuell gekauftes 8410 gibt, oder???? Schuld hat hier eindeutig der Händler.
Gib es doch einfach zurück, da du es nicht nutzen kannst (zugesicherte Eigenschaft fehlt) und kaufe es erneut wenn das Upgrade für das 8410/6310 zur verfügung steht!

@hertha-mike

Das sehe ich etwas anders. Die Händler, die das Live-Modul seit ca. 1 Woche liefern können, haben die Ware ja nicht irgendwo auf dem Wochenmarkt gekauft, sondern wohl bei Navigon. Es steht überall Navigon drauf, die diversen Aktivierungscodes sind ebenfalls von Navigon.
Da darf es nicht sein, dass man das Gerät nicht aktivieren kann. Wenn der Support mir wenigstens hätte sagen können, dass es im Laufe dieser Woche in Ordnung gebracht wird, wäre ich schon zufrieden gewesen, kommt mir wirklich nicht auf einen Tag an.
Aber dass der Support überhaupt noch keinen Termin angeben kann, finde ich schon sehr heftig. Ich habe mit 2 verschiedenen Support-Mitarbeitern gesprochen und ich hatte bei beiden das Gefühl, dass das Problem mit der Registrierung Navigon garnicht bewußt war (da kann ich mich natürlich auch irren).

Gruß
Berti

Zitat

Original von Berti
@hertha-mike

Das sehe ich etwas anders. Die Händler, die das Live-Modul seit ca. 1 Woche liefern können, haben die Ware ja nicht irgendwo auf dem Wochenmarkt gekauft, sondern wohl bei Navigon. Es steht überall Navigon drauf, die diversen Aktivierungscodes sind ebenfalls von Navigon.
Da darf es nicht sein, dass man das Gerät nicht aktivieren kann. Wenn der Support mir wenigstens hätte sagen können, dass es im Laufe dieser Woche in Ordnung gebracht wird, wäre ich schon zufrieden gewesen, kommt mir wirklich nicht auf einen Tag an.
Aber dass der Support überhaupt noch keinen Termin angeben kann, finde ich schon sehr heftig. Ich habe mit 2 verschiedenen Support-Mitarbeitern gesprochen und ich hatte bei beiden das Gefühl, dass das Problem mit der Registrierung Navigon garnicht bewußt war (da kann ich mich natürlich auch irren).

Gruß
Berti

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Wie schon gesagt: Zurückgeben und erst wieder kaufen wenn das Upgrade vorhanden ist! Oder warten...;)

PS: Jeder sollte sich doch vor dem Kauf fragen, warum das Modul noch nicht bei Navigon angeboten wird, oder?

Zitat

Original von Berti
@hertha-mike

Das sehe ich etwas anders. Die Händler, die das Live-Modul seit ca. 1 Woche liefern können, haben die Ware ja nicht irgendwo auf dem Wochenmarkt gekauft, sondern wohl bei Navigon.

Gruß
Berti

Vielleicht haben die Händler die Maßgabe erhalten, es erst nach erscheinen des Upgrads weiter zu verkaufen !?

Dann ist der Händler der Böse und nicht Navigon, oder;)

Zitat

Original von hertha-mike

Vielleicht haben die Händler die Maßgabe erhalten, es erst nach erscheinen des Upgrads weiter zu verkaufen !?

Dann ist der Händler der Böse und nicht Navigon, oder;)

Hallo,

lese mal deine Postings nach, als bei dir die Aktivierung TMC/ TMCpro nicht funktioniert hat. Jetzt willst du anderen Usern vorschreiben was sie zu tun haben, wenn sie den gekauften Live-Dienst nicht aktivieren können.

Dir hat sicher kein Forumsmitglied geschrieben du sollst deinen 8450 zurückschicken.

Lass doch die Kirche im Dorf,

Gruß Karl

@hertha-mike

Zitat

Vielleicht haben die Händler die Maßgabe erhalten, es erst nach erscheinen des Upgrads weiter zu verkaufen !? Dann ist der Händler der Böse und nicht Navigon, oderAugenzwinkern

Das ist aber auch reine Spekulation.
Sauber wäre es gewesen, das Gerät erst dann auf den Markt zu bringen (egal von wem), wenn man es auch nutzen kann.

Zitat

Jeder sollte sich doch vor dem Kauf fragen, warum das Modul noch nicht bei Navigon angeboten wird, oder?

Jemand, der bei Amazon das Live Modul als lieferbar entdeckt, ist doch nicht verpflichtet, auch noch bei Navigon zu gucken, ob die das auch schon liefern.

Gruß
Berti

@hertha-mike

Zitat

Wie schon gesagt: Zurückgeben und erst wieder kaufen wenn das Upgrade vorhanden ist! Oder warten.

Ist zwar keiner toller Rat, aber wahrscheinlich werde ich es sogar machen. Ich warte noch bis Ende der Woche, dann möchte ich zumindest einen Termin für die Aktivierung kennen. Ansonsten geht es zurück zu Amazon.
Ist ja kein Problem, zu geeigneter Zeit ein neues zu kaufen, teurer wird es wohl auch nicht.

Gruß
Berti

bab

Zitat

Ich denke, einige waren so heiß, als die Verfügbarkeitsampel auf grün um schlug, das der Verstand aussetzte

Das verstehe, wer will. Wieso setzt mein Verstand aus, wenn ich ein Gerät kaufe, das sofort lieferbar ist? Es gibt Tausende, die dieses Forum garnicht kennen und überhaupt kein Hintergrundwissen haben.
Ich erwarte beim Kauf eines Gerätes (jedweder Art), dass ich es auch nutzen kann.
bab

Zitat

Und das Klassenziel der online Shops ist doch erreicht

Außerdem ist Amazon kein obskurer Online Shop, der so etwas nötig hätte.

Gruß
Berti

Zitat

Original von Keyboard

Hallo,

lese mal deine Postings nach, als bei dir die Aktivierung TMC/ TMCpro nicht funktioniert hat. Jetzt willst du anderen Usern vorschreiben was sie zu tun haben, wenn sie den gekauften Live-Dienst nicht aktivieren können.

Dir hat sicher kein Forumsmitglied geschrieben du sollst deinen 8450 zurückschicken.

Lass doch die Kirche im Dorf,

Gruß Karl

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Das sind zwei verschiedene paar Schuhe,
hier geht es um das Livemodul, welches von Navigon, auf Grund fehlender Updatemöglichkeiten, noch nicht verkauft wird, es aber diverse andere Händler schon anbieten!
Also bitte erst richtig lesen bevor man seinen Kommentar abgibt....;)

Außerdem liegt es mir fern, jemanden was vorzuschreiben!! War nur als Rat/Tip gemeint....

Zitat

Original von Berti
bab

Das verstehe, wer will. Wieso setzt mein Verstand aus, wenn ich ein Gerät kaufe, das sofort lieferbar ist? Es gibt Tausende, die dieses Forum garnicht kennen und überhaupt kein Hintergrundwissen haben.

Gruß
Berti

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Aber die die sich hier im Forum darüber beschweren müßten die Problematik gekannt haben...;) Zumal ich davon überzeugt bin, das 99% der 8410 Besitzer regelmäßig die HP von Navigon besuchen, ob nach Zubehör zu schauen oder sich wegen des (Navigon)Preises des Moduls zu informieren und somit auch gesehen haben müssen, das dort das Livemodul noch nicht angeboten wird...

@hertha-mike

Zitat

Zumal ich davon überzeugt bin, das 99% der 8410 Besitzer regelmäßig die HP von Navigon besuchen, ob nach Zubehör zu schauen oder sich wegen des (Navigon)Preises des Moduls zu informieren und somit auch gesehen haben müssen, das dort das Livemodul noch nicht angeboten wird...

Aber man kann doch aus der Tatsache, dass Navigon das Gerät noch nicht liefert, schließen, dass es dann bei den anderen Lieferanten nicht funktionieren kann.
Es gab auch in der Vergangenheit schon mal Fälle, dass andere Händler schneller als Navigon liefern konnten und dennoch gab es da keine Probleme.

Außerdem: dass man das Gerät in der letzten Woche noch nicht aktivieren konnte, war mir natürlich schon bewußt. Aber ich bin davon ausgegangen, dass es nur noch eine Frage von wenigen Tagen ist. Dass der Support noch nicht einmal ein Datum nennen kann, lag außerhalb meiner Vorstellungskraft.

Gruß
Berti

Zitat

Original von Berti
@hertha-mike

[QUOTE]
Aber ich bin davon ausgegangen, dass es nur noch eine Frage von wenigen Tagen ist. Dass der Support noch nicht einmal ein Datum nennen kann, lag außerhalb meiner Vorstellungskraft.

Gruß
Berti

Da gebe ich dir natürlich zu 100% Recht!