Es geht nichts mehr HILFE

  • hallo leute.


    ich habe folgendes problem und komm null weiter:


    ich wollte meine karte aktualisieren mit der TT homesoftware V2.7
    es kam die meldung das mein speicher zu klein ist
    dann habe ich eine sicherung mit der software erstellt
    (es wurde nur eine kleine backup txt-datei erstellt, wie ich es leider erst
    später rausbekommen habe)
    zusätzlich habe ich den kompletten inhalt vom navi in einen ordner
    über den datei explorer kopiert
    jetzt habe ich die karte auf dem navi gelöscht und wollte
    die aktuelle version vom tomtom server runterladen
    da kommt immer eine fehlermeldung das der server ein internes problem hat
    und bricht ab.
    dann wollte ich über die homesoftware wieder das gerät wiederherstellen
    da kommt auch immer eine fehlermeldung und bricht ab.
    dann habe ich die sicherung die ich manuell kopiert habe auf das
    navi wieder geschoben nicht geht mehr
    die TT hotline hat gemeint ich soll das navi formatieren,
    die software wird sich dann melden und alles runterladen was das navi braucht. starte ich die software kommt auch die meldung das navi muss
    aktualisiert werden, und will karte und anderes runterladen, beim
    verscuch die karte runterzuladen kommt jetzt genauso die fehlermeldung
    das der server nicht reagiert.


    habe zwischen jedem schritt das navi geresetet.

    WAS SOLL ICH TUN, KANN JEMAND HELFEN???
    Will nächste Woche mit dem Wohnmobil in der Urlaub und da brauch ich
    unbedingt das navi HILFE!

    2 Mal editiert, zuletzt von Lacky123 ()

  • Ich gehe ja davon aus du hast ein Backup, also da die Platte/Navi ja nun formatiert sind per Home das Backup einspielen. Sollte das nicht gehen per Explorer das Backup vom TT-Home Verzeichnis auf das Navi kopieren. Dann erstmal prüfen ov das Navi funzt.


    Danach per Home ein Update, erstmal ohne Kartenmaterial. Wenn das OK wird dein Navi wieder funktionieren.


    Danach würde ich erstmal ein neues Backup machen und dann ein Update des Kartenmaterial.

    =====
    Gruß
    Heiko
    ====

  • Geht wieder Danke.


    Das Problem war, dass die home alles auf einmal runter laden wollte.
    Schritt 1 (Programmdateien)
    Schritt 2 (Karte)
    Schritt 3 (ist die Installation auf dem Gerät selber)


    Schritt 1 ging zum laden
    Schritt 2 hat der tomtomserver Fehler gemeldet und abgebrochen
    Daher wurde Schritt 3 nie ausgeführt.


    Ich habe dann nur Schritt 1 ausgewählt
    dann kam gleich anschließend Schritt 3 und die Dateien wurden intalliert.


    Die Karte (Schritt 2) geht aber immer noch nicht zum runterladen.
    Habe die Karte dann von meinem Rechner wieder installiert, und das ging.


    Man bin ich froh das das Ding wieder läuft!!!


    Habe nur alles nochmal hier geschrieben, falls jemand
    das gleiche Problem irgnedwann haben sollte.