Wie ist das mit dem Update für "Navigator 9" beim Neukauf mit Navigator 8 !

    Hallo bzgl. Gutschein F9
    Habe vorgestern mein F10 erhalten, Einschweißfolie des Paketes aufgeschnitten,ausgepackt.Gutschein für FN 9 fehlte.
    Beim Entsorgung der Folie bemerkte ich dann einen kleinen roten Aufkleber, hatte ihn für Werbung gehalten, war aber der Gutschein für FN 9.


    Gruss
    belleger

    Falk stellt sich bei der ganzen FN9(+ Kartenupdategeschichte )schon etwas dämlich an:
    - keine offizielle Stellungsnahme zur Verzögerung von FN 9-Updates auf bereits am Markt befindliche Geräte- Termin war Anfang Mai 09..der ist jetzt aber zu 90% bereits rum..
    - man versucht die Sache ganz einfach nur auszusitzen - immerhin könnte sich zumindest mal der Falk Support hier äussern und so teilweise den Druck aus der Legendenbildung nehmen
    - eine Gutscheingeschichte, die noch dazu den Anschein hat, völlig beliebig und zufällig je nach Verkäufer (Beispiele sind hier Amazon und Saturn) abzulaufen- unprofessionelles Marketing
    -Gutschein wird aussen an die Verpackung geklebt - heisst für mich, das sind umgelabelte "Altgeräte" = das Update geht nach dieser Interpretation dann doch
    - Installations- und Downloadprobleme (hier mein ich aber eher das Thema Kartenupdate) bei der Falk Software- der Navimanager scheint wohl teilweise mit Activesync unter XP so seine Probleme zu haben. Vista ist da wohl ne Stufe besser..bei mir war es egal ob FN8 ,8.1 oder 9 absolut problemlos


    Das ergibt in Summe eine sehr bescheidene Ausendarstellung, die sich leider nicht nur in diesem Forum so darstellt. Hat das Falk wirklich nötig, sich so sein Image zu beschädigen? ?(


    cu ptfe

    Einmal editiert, zuletzt von ptfe ()

    Zitat

    Original von ptfe



    Hat das Falk wirklich nötig, sich so sein Image zu beschädigen? ?


    Wohl war, diese Frage steht im Raum!


    Ansonsten kann ich mich dem nur anschließen.

    Zitat

    Original von Bogi100
    @deichbesetzer


    auf derartige "Lösungsansätze" können wir im Forum verzichten


    tut mir leid, wenn ich gegen eine regel verstoßen haben sollte. es ging mir aber nicht darum hier irgendjemanden auszutricksen. vielmehr ist es doch so, dass kunden von falk sich beim nächsten kauf eines navis genau überlegen, ob sie sich das nochmal antun.


    wenn ich ein produkt kaufe, dann kann ich davon ausgehen, dass die darauf aufgespielte software auf dem neusten stand ist. sollte das ausnahmsweise mal nicht der fall sein, so ist es doch selbstverständlich, dass der Hersteller - wenn es wie hier möglich ist - dem käufer diese nachliefert.


    das argument "du musst dich halt vorher genau informieren" ist kein argument. im gegenteil müsste falk darüber informieren, welche softwareversion aufgespielt ist und das updates entweder kostenpflichtig oder nicht möglich sind.

    Hallo,


    also ich habe den F10 seit Heute.
    Habe sofort eine Sicherung der SD-Karte und des internen Speichers angelegt. Dann den Navi Manager installiert und das Update auf die Version 2.1.2.649 durchführen lassen. Danach wurde mir sofort die Software FN 9.0 angeboten.


    Gruss
    PMAX

    Zitat

    Original von ptfe
    -Gutschein wird aussen an die Verpackung geklebt - heisst für mich, das sind umgelabelte "Altgeräte" = das Update geht nach dieser Interpretation dann doch


    Hallo


    Das ist für Falk die einzige Möglichkeit zum Zeitpunkt am Markt befindliche Geräte überhaupt mit FN9 ausrüsten zu können. Und "JA"... die Hardware ändert sich durch das Update nicht.


    Geräte die nach dem besagten Termin in den Handel gegeben wurden, sind mit der entsprechenden Version des NaviManager ausgerüstet, um FN9 sofort herunterladen zu können.


    Zum NaviManager: Den betreibe ich sowohl unter XP als auch Vista und habe weder mit dem Download von Kartenupdate noch FN bis jetzt Probs gehabt...??? Die Gründe für solche können also unterschiedlich sein.


    MfG

    Zitat

    Original von obk


    Hallo


    Das ist für Falk die einzige Möglichkeit zum Zeitpunkt am Markt befindliche Geräte überhaupt mit FN9 ausrüsten zu können. Und "JA"... die Hardware ändert sich durch das Update nicht.


    Das geschieht natürlich, wenn man innerhalb eines Jahres div. Modell / Softwareversionen auf den Markt schmeißt.


    Um nicht zu sagen "überschwemmt", damit kein Käufer mehr in der Lage ist, nachzuvollziehen, was er eigentlich für ein Produkt in der Hand hat


    Falk, ja steht drauf, ..................................!


    Zitat

    Original von obk
    Geräte die nach dem besagten Termin in den Handel gegeben wurden, sind mit der entsprechenden Version des NaviManager ausgerüstet, um FN9 sofort herunterladen zu können.


    Sorry, welcher besagte Termin?


    Sicherlich wäre hier eine Tauschaktion "alt gegen neu" zwischen Hersteller (Falk) und Händler sinnvoller gewesen.


    Und nun sag bitte nicht, das ginge nicht!


    Andere Firmen können es auch, ich bin lange genug tätig in der Branche.


    MfG

    Zitat

    Original von Proldi
    Sorry, welcher besagte Termin?


    Hallo


    Wann das genau los ging weiß ich nicht... aber die Berichte kannst Du hier ja lesen. Mittlerweile sind auch die Geräte im Handel, die sofort FN9 runter laden können. Für die anderen [mit Gutschein] sollte es das Ganze in Bälde laut Falk als Download geben.


    Wer derzeit Wert auf FN9 "sofort" legt, sollte sich hier beim Händler erkundigen.


    Und wieviel Modelle ein Hersteller auf den Markt wirft...??? Wenn es zu wenige sind, kommen die anderen User und beklagen sich. Info's zu den einzelnen Modellen und deren Besonderheiten, lassen sich zumindest hier bei pocketnavigation.de finden.


    Und einen Navihersteller, der seine Geräte aufgrund neuerer Softwareversion wieder einsammelt, habe ich bis jetzt noch keinen gesehen.


    MfG

    zwei OT-Beiträge entfernt



    es geht hier um ein Update und nicht um Entscheidungen, die von den Moderatoren gefällt werden, also bleibt sachlich beim Thema !

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

    Einmal editiert, zuletzt von Bogi100 ()

    Zitat

    Original von PMAX
    Hallo,


    also ich habe den F10 seit Heute.
    Habe sofort eine Sicherung der SD-Karte und des internen Speichers angelegt. Dann den Navi Manager installiert und das Update auf die Version 2.1.2.649 durchführen lassen. Danach wurde mir sofort die Software FN 9.0 angeboten.


    Gruss
    PMAX


    Ich habe hier den Navi Manager V2.0.1.309 und er behauptet das wäre die aktulleste Version. Unter Optionen/Einstellungen ist "Navi-Manager-Updates automatisch installieren" aktiviert sowie auch "Hinweisen wenn Updates der Navisoft verfügbar ist".


    Trotzdem kein Update auf die V2.1.2.649 von der du sprichst.


    Ach so jetzt kapier ich wie das läuft. Es gibt kein Update auf die neueste Navi-Manager Version bis diese Falk diese online freischaltet was sie aber noch nicht gemacht haben weil erst das Kartenupdate gemacht wird. Vielleicht um zu verhindern dass die User nachher nicht mehr wissen woher ein mögliches Problem kommt.


    Das ist zwar verständlich aber ich bin ungeduldig :)

    Einmal editiert, zuletzt von Michael 123 ()


    Ich denke eher, das die neue Version des Navimanagers den Download des FN9 begünstigen würde.


    Und genau das will man vermeiden.


    Überlegungen, die sich Falk aufgrund der Verkaufstaktik letztlich selber anrechnen darf.


    Daher stellt sich die Frage, ob man für den Download nur den Navimanager benötigt oder tatsächlich das Paket kaufen muss!?

    Ich wette, der neue Navi-Manager reicht aus... :ausheck

    Zitat

    Original von abi69
    Ich wette, der neue Navi-Manager reicht aus... :ausheck


    Ich halte nicht dagegen! :D