Wie ist das mit dem Update für "Navigator 9" beim Neukauf mit Navigator 8 !

Hi,

bin noch auf der Suche nach einem Neuen Navi !

Das Falk F10 gefällt mir schon sehr und habe auch ein sehr gutes Angebot (wie ich meine) von einem Internet-Händler gesehen, für 349,-- CHF = 232,-- ;D (neu incl. Versand) allerdings noch mit der Software Navigator 8 !

Nun meine Frage:
Wenn ich mir nun das Navi kaufe bekomme ich dann kostenlos per Update die Software Navigator 9
oder muss ich die dann noch extra kaufen !

Alle ab Mai gekauften F10 haben einen Gutschein für ein 9.0 update beiliegend. Aber frag mal den Verkäufer!

Hi Geppetto,

aha vielen Dank für die Info und Antwort, werde mal nachfragen ob er das weis !
Das wäre ja klasse. ;D

ICh hab mein NAvi gekauft, und da war kein Gutschein dafür bei...abe rim VOrfeld habe ich mich beim Service von Falk erkundigt und der meinte das man es gratis bekommt wenn man ein Navi kauft...

Ich habe bei Amazon am 12. Mai das Falk F10 bestellt und es ist heute bei mir eingetroffen. Auf dem F10 ist noch FN8.1 drauf.

Wie komme ich denn jetzt an FN9?

In der Packung war kein Gutschein und der Falk Navi-Manager sagt, es gibt für mein Gerät kein Update.

Gruss
Oliseh

Habe exakt das gleiche Problem.

Erstes Gerät das ich bestellt habe letzte Woche hatte leider nur die Artikelbezeichnung:
"Falk F10 Silver Edition Navigationssystem West- und Osteuropa inklusive 2 Jahre kostenloses Kartenabo (TMCpro, lernende Navigation)"

Deshalb sofort zurückgesandt und das Gerät mit der Artikelbezeichnung bestellt:
"Falk F10 Navigationssystem West- und Osteuropa inklusive 2 Jahre kostenloses Karten-Abo (TMCpro, Sprachsteuerung, Bluetooth, kostenloses Software-Update u.a. mit Echt-Sicht, Diebstahlschutz)"

Heute angekommen.

Wieder ohne Software-Update-Gutschein.
1) Anruf bei amazon.de - keine Infos, Verweis an Falk, Alternative "Zurücksenden"
2) Anruf bei Falk, Zurückverweis an amazon.de ("Die haben Gutscheiune bekommen. Wir von Falk können da nicht helfen. Sie haben ja nicht bei uns gekauft" [Anm. AV: Aber ein gerät von euch habe ich doch gekauft!]
3) Anuf erneut bei amazon.de. Fast identisches Gespräch wie unter 1). Dann die Zusage bekommen, dass man sich wg. des Update-Gutscheins "kümmern" will. Rückmeldung für morgen zugesagt.

Will ich denn wirklich zuviel?
Einen jederzeit per Mail versendbaren Coupon und einen Download-Link.
Ist das wirklich notwendig, dem Kunden solche Hürden zu bereiten?

Wenn einer einen einfacheren Weg weiß, bitte um Mitteilung.
Danke.

Viele Grüße,
-Adrian

Hallo Adrian,

vielen Dank für die Info. Das sind wirklich Hürden inkl. Ping-Pong-Spiel.

Ich denke, ich werde mein Falk F10 an Amazon zurücksenden.
Momentan bin ich drauf und dran dann ein Navigon 7310 zu nehmen.

Mich würde interessieren, ob du von Amazon was hörst bzgl. des Gutscheins.

Ich habe an Falk eine Mail gesendet, weil es heute nach 20:00 Uhr war und dann die Hotline nicht mehr besetzt ist.

Gruss
Oliver

Hallo

Wer ein Gerät mit beiliegendem Gutschein für FN9 möchte, sollte sich vorab genau beim jeweiligen Händler erkundigen und ggf. ein Rückgaberecht einräumen lassen. Für eine korrekte Artikelbeschreibung und Versand ist der jeweilige Händler zuständig. Alternativ: Über Falk direkt kaufen.

MfG

Was ich ja getan habe, siehe:
>>>>
Deshalb sofort zurückgesandt und das Gerät mit der Artikelbezeichnung bestellt:
"Falk F10 Navigationssystem West- und Osteuropa inklusive 2 Jahre kostenloses Karten-Abo (TMCpro, Sprachsteuerung, Bluetooth, kostenloses Software-Update u.a. mit Echt-Sicht, Diebstahlschutz)"
<<<<<

Ich warte heute noch ab.
Habe auch ein Auge auf das Navigon 7310 geworfen.

Teste gerade das F10.

Die Kartendarstellung bei meinem Navigon 2110 max gefällt mir besser.
Der GPS-Fix bei dem F10 ist allerdings um einiges fixer als beim 2110max.

Die Ansagen kommen klar und deutlich.

Die Kartendetails beim Navigon scheinen höher zu sein.
Z.B. habe ich auf meiner Hausstrecke, die durch ein Waldgebiet führt, zig Waldwege die abgehen. Das F10 hat mir keinen angezeigt. Das Navigon alle.

Oder liegt das daran, dass das F10 nicht so nahe herangezoomed ist, wie das Navigon? So dass die Waldwege weggefiltert wurden?

Gruss,
-Adrian

Zitat

Original von adrian142
Oder liegt das daran, dass das F10 nicht so nahe herangezoomed ist, wie das Navigon? So dass die Waldwege weggefiltert wurden?

Hallo

Ich könnte mir vorstellen, dass es am Zoom liegt... Navigon und Falk nützen beide den gleichen Kartenlieferant [Navteq]. Müsste man aber konkret nachschauen... wenn Du mal die Strecke nennst, könnte ich das Ganze mit Kartenmaterial 2-2009 anschauen. Es kann sein, dass da auch bestimmte Wegkategorien fehlen. Wobei... wer braucht "Waldwege"...

MfG

Das ist die Strecke von Winkelhaid über Fischbach nach Nürnberg, Regensburger Str..

Und Waldwege sind für mich als Geocacher schon interessant. Selbst wenn ich "vor Ort" auf mein Garmin Oregon GPS umsteige.

Gruß,
-Adrian

Kleine Info zur Vorgehensweise beim Update:
Wenn man den Coupon zum Update erhalten hat, kann man sich unter der folgenden Webseite registrieren:
http://www.falk.de/fn90

Dann erhält man aber keinen Donwload-Link, sondern erst einmal den Hinweis, dass man wohl warten muss:
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Erfolgreiche Registrierung - Download-Link Falk Navigator 9.0
...
Ihre Bestellung haben wir erhalten und erfasst. Die Bearbeitung werden wir ab Ende Mai 2009 schnellstmöglich, in der Reihenfolge der Bestell-Eingänge vornehmen.
...
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Viele Grüße,
-Adrian

Habe mir diese Woche ein F4 gekauft, ist im Falk Onlineshop mit FN9 beworben, wird aber mit FN8 ausgeliefert. Gutschein oder dergl. fehlt. Habe jetzt schon zwei Mails an Falk gesendet aber, noch keine Antwort(nur Automatik Antwort.-Mail). Nachdem ich das Gerät gut finde, miesfällt mir diese Geschäftstaktik dafür gar nicht. Vielleicht wollen die Falk Leute Ihre Kunden nur testen...wielange sie stillhalten.

Dietmar

Wenn ich es genau nehme dann verkauft Falk hier ne Mogelpackung: Es ist was anderes drin wie drauf steht. Stiftung Warentest regt sich schon auf wenn in einer packung 15 Gramm Nudeln fehlen. Hier fehlt im Prinzip eine komplett neue Software.Hoffentlich geschieht das gleiche nicht auch bei den Autos, 2ltr. Motor bestellt, 1,9 ltr. Motor wird geliefert....

Dietmar

Laut "offizieller Falk Presseinformation" soll der FN9 ab 04.05.09 erhältlich sein - das ist aber schon längst vorbei (???)