Katenupdate 2009-2 erschienen

    Wie beim letzten Download, Geschwindigkeiten zwischen 20 und 80KB/s, Abbruch nach 5 Stunden bei ca. 1,8GB. Neustart ...


    Das Ganze ist eine Katastrophe und eine Zumutung, hier sollte Falk unbedingt nachbessern. Auch was Anfragen an den Support (Subunternehmer *), Falk supportet garnix) betrifft liegt wohl einiges im Argen.


    Auf meine Nachfrage die "schaue Navigation + TMC-Problematik" betreffend, erhielt ich die Antwort sinngemäß: Das Problem ist uns nicht bekannt, es muss wohl ein Anwenderfehler vorliegen ..."


    Toll!


    Ich kann nur jedem abraten sich das Kartenupdate für immerhin fast 50% des Kaufpreises des eigentlichen Gerätes (in meinem Fall das F6) zu zulegen. Auch die vielgepriesene "schlaue Navigation", im Navigator 8 eingeführt taugt nix und ist überflüssig wie ein Kropf.


    Der Support ist mangelhaft, die Informationspolitik (update auf FN9) ist schlecht und die Bereitstellung von Karten-Updates funktioniert mäßig bis gar nicht, daher kann ich keine Kaufempfehlung für Produkte aus dem Hause Falk abgeben.



    *) Auszug aus der Homepage des Telefonmarketing-Dienstleisters, welcher für Falk "supportet":


    ... denn nur ein zufriedener und rundum betreuter Kunde ist ein treuer Kunde.

    Einmal editiert, zuletzt von isarauen ()

    Zitat

    Original von isarauen
    Auch die vielgepriesene "schlaue Navigation", im Navigator 8 eingeführt taugt nix und ist überflüssig wie ein Kropf.


    Hallo


    Kann ich zumnindest mit FN9 nicht bestätigen. Dort mache ich mit der "schlauen Navigation" ganz gute Erfahrungen, zumal man sich im Bedarfsfall die Unterschiede in der Routenführung ganz gut anzeigen lassen kann. Oft genug unterscheidet sich die Routenführung nicht von "schnell"... gelegentlich ist sie aber überraschend anders/besser. Siehe Route im Kurzreview.


    MfG


    Schön, wenn es im FN9 funktioniert! Nur hilft es den Anwendern, welche mit dem FN8 o. 8.1 unterwegs sind wenig und ein Update ist ja bisher nicht verfügbar.


    Zudem ist es ein Armutszeugnis, wenn dem sogenannte "Support" die Problematik, die zweifelsfrei vorhanden ist gar nicht bekannt ist.

    Zitat

    Original von isarauen
    Schön, wenn es im FN9 funktioniert! Nur hilft es den Anwendern, welche mit dem FN8 o. 8.1 unterwegs sind wenig und ein Update ist ja bisher nicht verfügbar.


    Zudem ist es ein Armutszeugnis, wenn dem sogenannte "Support" die Problematik, die zweifelsfrei vorhanden ist gar nicht bekannt ist.


    Hallo


    Liegt leider in der Natur der Sache, dass das erst von Version zu Version besser wird, da für jene "schlaue Navigation" Userdaten gesammelt werden.


    Und die Supportaussage ist natürlich "Käse"... allerdings hat sich der "Falk-Support" vor geraumer Zeit hier im Forum zumindest kurz geäußert. Das Ganze scheint ein echter Bug zu sein. Ob und wie es aber Abhilfe gibt...??? Momentan hilft leider nur "schnelle Route" bzw. bei einer entsprechenden Meldung umstellen und neu berechnen lassen.


    MfG

    gelöscht

    Einmal editiert, zuletzt von verkehrsberuhigt ()

    Habe meinen Link für das Kartenupdate heute auch endlich erhalten.


    Downloadrate liegt bei 260-280 kb/s. Eigentlich ganz ok.

    Zitat

    Original von ToomiS
    Habe meinen Link für das Kartenupdate heute auch endlich erhalten.


    Downloadrate liegt bei 260-280 kb/s. Eigentlich ganz ok.


    Dann viel Glück dass das Update auch vollständig auf deinem PC ankommt ;)


    Ich habe bisher nur von meineinkauf@falk eine Antwort bekommen dass ich mich an den Service-Partner MCZ IT-Service wenden soll per Hotline oder Mail. Habe ich gemacht und bisher noch keine Mail bzw. einen neuen Link erhalten, da mein alter nicht mehr geht. Wenns so weiter geht, geb ich das Navi zurück, ich weiß, dass mein Verkäufer so kulant sein wird und es zurück nehmen wird.


    @isarauen


    Vollkommen deiner Meinung.

    Einmal editiert, zuletzt von dog.88 ()

    Interessant, mein "Service- oder Supportpartner" ist einer dieser sogenannten Telefonmarketingexperten. Zumindest sagt es die Mailadresse aus.


    @dog Dein Servicepartner vertickt übrigens überholtes Kartenmaterial auf ebay.


    Seriös sieht anders aus ...

    Zitat

    Original von isarauen
    Interessant, mein "Service- oder Supportpartner" ist einer dieser sogenannten Telefonmarketingexperten. Zumindest sagt es die Mailadresse aus.


    @dog Dein Servicepartner vertickt übrigens überholtes Kartenmaterial auf ebay.


    Seriös sieht anders aus ...


    ähm, nun bin ich doch leicht schockiert.


    Seriös sieht das wirklich nicht aus!

    Ich habe mir alle 188 Beiträge zum Thema "Kartenupdate" durchgelesen. Also war ich schon mal vorgewarnt. Aber denkend - mir wird schon nix passieren - hab ich brav gewartet und war froher Hoffnung.


    Heute (zwischenzeitlich gestern) kam die Nachricht, ich könnte das neue Kartenupdate herunterladen. Habe extra (wegen Serverbelastung) bis zum späten Abend gewartet.


    Seit 2 Stunden: "Bisher geöffnet; 227 KB - Übertragungsrate: 227KB/s
    Ob Microsoft mit "KB" Kilobit oder Kilobyte meint, ist unbekannt. Denn "Kilo" kürzt man ja auch mit "k" und nicht mit "K" ab! Und normalerweise sind "b" bit und "B" Byte.


    Wie auch immer - es bewegt sich nix !

    Zitat

    Original von ohny


    Fazit: Wer eine defekte Komplettdatei hat und nicht auf den zweiten Versuch warten will, kann diese evtl. mit WINRAR reparieren. Bei mir hat es wie beschrieben funktioniert.


    Gruß
    ohny


    Hi, ohny!
    Danke für den Tip, habe ich gestern gleich mal versucht. WINRAR konnte tatsächlich einen Teil der Fehler beheben, aber nicht alle. Im konkreten betrifft es die Länderkarte von Italien, die "zerschossen" ankommt und auch von WINRAR leider nicht repariert werden kann.

    Hallo zusammen,
    nun war ich gestern auch endlich mit dem heiß ersehnten Link beglückt worden. Nach dem ersten Einlesen hier hätte ich ja schon gewarnt sein sollen.
    Die gute Nachricht - es hat final doch alles geklappt!
    Aber der Weg dahin - frage nicht nach Sonnenschein.


    Gestern also frohen Mutes gegen 20:15 Uhr zur besten "Sendezeit" den Download gestartet. Hau mich weg, die Übertragungsraten waren schon erste Sahne. So kleine KBit-Zahlen hab ich schon lange nicht mehr gesehen. Wie die kleinen Preise eines bekannten Lebensmitteldiscounters. :D
    Mal 20- mal 30 - mal 50 und damit nicht zu viel Freude aufkam auch gleich wieder runter auf 15. So ging das munter hin und her. Spontan fühlte ich mich an mein altes 33,6er-Modem erinnert. Nur das ich damals nicht in meinen wildesten Träumen an das Datenvolumen von gut 2GB gedacht hatte.
    Um Mitternacht hatte ich dann schon gut 350 MB. Das Ergebnis des Dreisatzes zur weiteren mutmaßlichen Waaaaaaartezeit war dann auch nicht so schrecklich aufbauend. Also schön den Rechner laufen lassen und auf eine gute "Nachtbandbreite" gehofft. Beim letzten Update auf 2009-1 war das System dann gegen 4 Uhr (laut Timestamp der Datei) fertig. Dies konnte beim aktuellen Update nicht ganz gehalten werden. Ich rieb meine Augen nicht schlecht um kurz nach 7 Uhr! Fertig war er nicht - aber über 1,6 GB will ich mal nicht klagen. Bit-Raten waren auch bei sportlichen 100-150.
    Irgendwann muss der Mensch auch mal arbeiten um seine Stromrechnung für PCs zahlen, die mal spontan ne Nacht laufen. Also Rechner wieder weiter ackern lassen.
    Nach Feierabend kam dann der Hammer! Download ok und die Datei wurde final geschrieben um 16:37 Uhr!
    20 (zwanzig - zwo null) Stunden für 2 GB! Muss da einer im Hintergrund Disketten wechseln? *kopfschüttel* (ich hab Kabel-Internet 16.000!)


    Ich mag mein Navi - bitte nicht falsch verstehen! Hinter der Kaufentscheidung stehe ich voll und ganz. TMC/TMC pro haben mir schon diverse Male mit pfiffigen Ausweichrouten gerettet. Es rechnet schnell (auch auf langen Strecken 500-1000km am Stück). Nur was Falk hiermit anrichtet ist mehr als eine Zumutung. Bin schwer am Überlegen, ob ich das nicht mal in einen netten Brief an Falk verfasse.


    So long und bis zum nächsten Update (hoffentlich hat dann Falk den 286er-File/Internetsurfer ausgemustert :gap )

    Nun, das ist sicher die Ausnahme. Den Downlad für das F10 habe ich vor ca. 10 Tagen mit 200-300 kB in rd. zwei Stunden gemacht.


    Den Downlad für das F6 gestern nur noch mit rd. 100 kB. Das hat dann auch auch entsprechend gedauert.


    Nun, das ist aber stets momentane Belastung, das kann anderentags auch ganz anders aussehen. Da hilft es nichts, böse Briefe zu schreiben, wenn eben mal viele User am Server saugen.

    Hallo


    Vielen Dank @verkehrsberuhigt... das war das dritte Post in Folge, das ich von Dir entfernt habe. Thread [vorübergehend] geschlossen.


    MfG