HDT momentan nicht gut verfügbar ?

    Ich war gegen 19:30 noch kurz unterwegs und hatte nun auch den Effekt.


    Null Staus und dergleichen, allerdings im Sauerland so ein "Wetter-Warndreieck".


    So ca. 15min später lief es dann wieder.


    Vielleicht ist es ja auch ein PNA-seitiges Softwareproblem ?


    Wir sollten die Ausfallzeiten mal möglichst genau festhalten und vergleichen.


    Ach ja: TomTom Traffic hat zur gleichen Zeit keine Probleme gehabt uns massig Staus und Verzögerungen angezeigt.

    Einmal editiert, zuletzt von Isomeer ()

    Hat heute morgen irgendwer Probleme? Bei mir läuft es bis jetzt problemlos.


    Das Problem ist im Gegensatz zum Problem der Sperre nicht regional auf D begrenzt - da ich es in UK hier auch hatte. Gestern morgen und vorgestern morgens und abends.


    cu Peter

    Im Prinzip läuft es wieder, doch habe ich den Eindruck, dass zurzeit noch etwas Verwirrung bei der Anzeige von statischen Ereignissen (Baustellen) herrscht.


    Will sagen, wenn ich mir die Verkehrsinfos auf meiner Route anzeigen lasse, sind es z. B. zunächst 11 Ereignisse, unmittelbar danach z. B. nur noch 4, und die 2 Baustellen in den 4 verbliebenen Ereignissen gibt es auch gar nicht.


    Die eigentliche Anzeige der Staus bzw. Verzögerungen funktionierte heute Morgen im Rahmen der von mir beobachteten Bandbreite der HD-T-Qualität gut.

    Probiert es jetzt mal - falls wer grad kann..


    Bei mir war grad das HD-T up do date war, aber es wurde keine Vorfälle angezeigt.


    Als ich dann auf google-Search ging und nach was suchte, kamen dann auch die Meldungen rein. Vielleicht ist das ein Lösungsweg bis TT da nachgebessert hat.


    cu Peter

    Ich kann zur Abwechslung mal wieder einen nicht erreichbaren Server einstreuen.
    GPRS war da, Google usw. funzt, HDT nicht.
    War so gegen 9:00 für eine halbe Stunde.

    Nachdem ich gestern zu schönsten Stau-Zeiten ohne HDT durch NRW fahren durfte, möchte der TT-Support zur weiteren Bearbeitung meiner Störung ein Screenshot meiner Windows-Systemsteuerung sowie einen screenshot der Fehlermeldung.


    Finde ich beides etwas....unkonventionell ;)

    Screenshot der Fehlermeldung ist OK - denn da wird der Fehlercode angezeigt.


    Screenshot der Dateeien auf dem GOs ist gemeint, oder? Es kann ja sein, dass irgendjemand beim Spielen mit dem Gerät ne Datei unbeabsichtigt zerstört oder gelöscht hat.


    Bei mir war mal ne Datei zuviel vorhanden, die durch ein eingespieltes Back-up draufkam. Datei gelöscht, und es ging wieder. Hatte allerdings nix mit dem x40 zu tun, sonder mit der Ipod-Steuerung am 930.


    Haben sie Dir auch gesagt wie man nen Screenshot macht am GO, bzw. die Datei gleich mitgeschickt? ?( Nicht jeder liest ja hier im Forum mit und weiss das.


    cu Peter

    Zitat

    Original von hope68
    Haben sie Dir auch gesagt wie man nen Screenshot macht am GO, bzw. die Datei gleich mitgeschickt? ?( Nicht jeder liest ja hier im Forum mit und weiss das.


    cu Peter


    Die haben mir einen Link zu einer Erklärung in Sachen Screenshots auf deren Webseite geschickt.


    Rate mal, wie das gehen soll.....



    Mit anderen Worten: Netter Aufsatz, aber Thema verfehlt ;)


    Ist eher eine der typischen Supportmails, die nichts mit dem Problem zu tun haben.


    Wieso ? Ist doch sehr deutlich erklärt !


    Sie haben nur vergessen, darauf hinzuweisen, das Du Dein GO vorher mit angezeigter Fehlermeldung auf einen Scanner legen, einscannen und dann je nach Betriebssystem einen Screenshot machen musst. :D :D

    Zitat

    Original von bach_bodo


    Wieso ? Ist doch sehr deutlich erklärt !


    Sie haben nur vergessen, darauf hinzuweisen, das Du Dein GO vorher mit angezeigter Fehlermeldung auf einen Scanner legen, einscannen und dann je nach Betriebssystem einen Screenshot machen musst. :D :D


    Jetzt, wo Du es sagst !


    TomTom ist da einfach nur viel innovativer als der normale User.


    Die drehen jetzt sogar schon Supportvideos und sind der Konkurrenz mal wieder zwei Schritte voraus ;)