Landmark View Problem - Schon gelöst?

Zitat

Original von Bingo I
Hallo,
habe irgendwo gelesen, das bei einigen noch die "Landmark_EU_Q3_2008.nfs" im LandmarksOrdner steht.
Diese sollte man einfach in "Landmark_EU_Q4_2008.nfs" ändern.

Vieleicht hilfts.

Gruß
Bingo I

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Diese aussage ist definnitiv nicht richtig!

PS. Bei mir funktioniert es trotzdem nicht!

Ich hab aber bald auch keinen nerv mehr laufend nur zu testen!

Navigon ist diese problem jetzt schon fast 2 wochen bekannt und es hat sich nichts getan! Langsam sträuben sich mir die haare wenn ich an den service denke!

Nur nicht drüber nachdenken,sonst ist die laune im keller.....

Zitat

Original von marayl
OK. hat bei mir nun auch funktioniert. Hier mein lösungsweg.
Karte formatiert. Software von DVD installiert. Eingeschaltet und einstellungen vorgenommen. Ausgeschaltet. Mit PC verbunden und eingeschaltet. Dann den kompletten inhalt des mapordners gelöscht (vorher Lanmark Ordner gesichert). Per Navigon Fresh 7.3.2 instaliert und gleich danach Q4/2008. Dann Landmarkordner in Mapordner eingefügt. Nun das Navi ausgeschaltet durch 10 sekündiges drücken des an aus knopfes (immer noch angesteckt am PC). Dann ausgesteckt und Navi angemacht. Jetzt in optionen die Q4/2008 Karte ausgewählt wie schon erwähnt und dann Berliner Route geladen und siehe da es funktioniert. Und auch mit eigemer route funktioiert es.
Tolle Arbeit Leute.
Danke

Und bei Vollmond erst dreimal links und dann dreimal rechts um einen Baum laufen (mit dem Navi natürlich). ;D

War jetzt völlig OT - bitte nicht böse sein. Ja,ja wer den Schaden hat, braucht für den Spott nicht zu sorgen.
Mit dem 8110 kann ich ja zur Lösung nichts beitragen, aber gibt es denn nicht inzwischen ein gesichertes, reproduzierbares Vorgehen bzw. ein Statement von Navigon dazu?

Nachdem auch ich dieses Problem habe bzw. hatte, (ich habe das Gerät erst einmal wieder in den Varkaufszustand zurück versetzt), habe ich nun 3 mal bei
Navigon angerufen.

Was soll ich sagen, am Anfang sehr freundlich, und nach Schilderung des Problems einfach aufgelegt!

Dies ist kein Gag.....

Soviel zu Navigon. Bin am überlegen, das Gerät welches ich erst letzten Samstag gekauft habe, wieder zurück zu bringen. So einen Service habe ich bisher noch nicht erlebt.

Hatte am 11.12.2008 eine Mail mit Schilderung des Problems an Navigon gesendet. Am 13.12.2008 die Antwort bekommen, ich soll einen Reset machen. Hab umgehend darauf geantwortet, dass mir dieser Tipp nicht geholfen hat und habe weitere Erkenntnisse zum Fehlerbild dazugeschrieben. Seit dem nichts mehr gehört
Gruß digi1

Man sollte schriftlich mit Fristsetzung an Navigon herantreten und bei Nichteinhaltung eine Kaufpreisminderung oder Rückgabe androhen. Auf alle Fälle werde ich den besch...eidenen Kundenservice in Produktbeschreibungen von großen Internethändlern veröffentlichen (Amazon u.a.).

Ich diskutiere da garnicht lange rum, und verarschen lasse ich mich von denen bei dem Preis schon garnicht.

Samstag geht das Gerät zurück, es gibt auch genung andere auf dem Markt.

Zitat

Original von digi1
Hatte am 11.12.2008 eine Mail mit Schilderung des Problems an Navigon gesendet. Am 13.12.2008 die Antwort bekommen, ich soll einen Reset machen. Hab umgehend darauf geantwortet, dass mir dieser Tipp nicht geholfen hat und habe weitere Erkenntnisse zum Fehlerbild dazugeschrieben. Seit dem nichts mehr gehört
Gruß digi1

Man sollte schriftlich mit Fristsetzung an Navigon herantreten und bei Nichteinhaltung eine Kaufpreisminderung oder Rückgabe androhen. Auf alle Fälle werde ich den besch...eidenen Kundenservice in Produktbeschreibungen von großen Internethändlern veröffentlichen (Amazon u.a.).

Ich gebe dir vollkommen recht,aber wie kann man das ordentlich realisieren!?

Für 19,95 bekommt man von navigon bluthochdruck,graue haare und das gefühl ein "BETA-Tester" zu sein!

Das macht ihr ganz toll!

Hallo,
es geht hier nicht um 19,95 Euronen, das wäre ja nur das Update. Das Gerät wird aber beworben, dass es zu diesem Gerät das Update für diesen Preis gibt. Ohne dieses Angebot hätte ich das Navi aber gar nicht gekauft, sondern einen anderen Typ. Es geht hier um das Gesamtprodukt, das auch zusammen beworben wird.
Bis Freitag warte ich noch, ob sich eine Lösung per Mail einstellt. Am Samtag werde ich dann ein entsprechendes Schreiben und eine Beschwerde über den Support an die im Impressum von Navigon genannte Faxnummer schicken (natürlich mit Bitte um Eingangsbestätigung). Mal sehen, ob sich dann ein Rad anfängt zu drehen.
Gruß digi1

Ich glaube da wird nur eine e-mail an die Geschäftsleitung helfen. Der Support kann genauso gut auch von einer Hotline einer Fremdfirma mitgewartet werden. Die sind zwar bemüht, haben aber keinen direkten Einfluss auf die Erzeugerfirma.

Hi,

zwischendurch mal eine ganz grundsätzliche Frage: Früher war es so, dass Windows bei Speicherkarten > 2 GB rumgezickt hat. Gibt es das Problem jetzt nicht mehr ?

Greetz,
Dr.No

Die im Impressum von Navigon angegebene Faxnummer sollte in die Poststelle der Firma Navigon verweisen. Eine Beschwerde sollte damit an der zuständige Stelle ankommen.
Gruß digi1
@Dr.No
Nicht Windows zickt da rum, sondern der Kartenleser, falls der nicht für solch eine Größe ausgelegt ist. Sonst könntest Du ja keine Speichersticks über 2GB verwenden.

Der einfachste Weg von Navigon wäre doch folgender, ein kurzes Statement auf der Hauptseite der Download Section mit folgendem Verweis z.B.

Sehr geehrter Kunde,

leider führt das Update bei folgenden Geräten (XYZ) zu Problemen, welche sich wie folgt zeigen,

- bla bla
- bla bla

usw. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Beseitigung dieser Probleme und bitten um Ihr Verständnis.

So weiss man, dass erstens daran gearbeit wird und zweitens, dass in absehbarer Zeit eine Lösung ins Haus steht.

Es ist schon starker Toback was man sich da als Kunde gefallen lassen muss. Offenbar feht es Navigon noch zu gut, vor allem aber den unkompetenten Mitarbeitern bei der Hotline.

Na komm, so einfach ist das auch nicht.

Hier behaupten ja einige, dass alles einwandfrei funktioniert. Da können sie nicht sowas auf die HP schreiben, wenn es nur bei einigen Usern auftritt und nicht bei allen.

Besser wäre eine Informierung der Hotline, dass momentan daran gearbeitet wird. Falls es wirklich so ist.

Ihr glaubt doch nicht im Ernst, dass sich irgendwer darum kümmert, ob Beschwerden per Mail an die Geschäftsführung (landen eh bei einer Tipse...) oder irgendwelche im Impressum veröffentliche Faxnummern (steht wahrscheinlich direkt über dem Rundordner) eingehen.
Dadurch wird das Problem sicher nicht gelöst!
Da glaube ich eher an die Berichterstattung in Foren und Onlinewarenhäusern.

Leider gilt hier , wie schon oft erlebt: Der Ehrliche ist der Dumme.
Habe leider schon sehr oft erlebt, dass die Illegalen Softwarevarianten aus dem Netz bedeutend störungsfreier Laufen, als Legale...

Ist doch alles kein Problem, in meinen Augen ist das ein gravierender Mangel, der mich zur Rückgabe berechtigt. Daws sollten alle Käufer machen/ Tun, nur so werden die munter.

Ich ärgere mich doch damit nicht rum, teste und mache usw. Ist das unsere Arbeit?

Wir haben alle für das Gerät ein paar Euronen auf den Tisch legen müssen, die wir auch nicht für`s Nichtstuen bekommen haben.

Das es bei einigen geht und bei anderen wiederum nicht, ist so auch nicht ganz richtig! Lese mal von Anfang bis Ende, und vor allem verstehe auch das ein oder andere.

Ich habe keinen Bock nach einem Reset den Weg über Optionen usw. gehen zu müssen.

Oder schraubst Du bei deinem Auto wenn es nicht ansringt auch ständig das linke Hinterrad ab, da dies die Lösung sein soll?

Zitat

Original von Triton

Das es bei einigen geht und bei anderen wiederum nicht, ist so auch nicht ganz richtig! Lese mal von Anfang bis Ende, und vor allem verstehe auch das ein oder andere.

Mein Lieber,
werd jetzt nicht frech.

User dei1 z.B. berichtet von voller Funktionalität. Damit ist dein Beitrag schon mal völlig entkräftet.