8110 keine Updates , schlechter service, totale stille ?

    Grüße und Hallo mal wieder..
    irgendwie gibts gar nix neues mehr über das 8110 hier im Forum..
    gibts keine Neuen Updates die endlich mal lästige Fehler wie blauzan und co.
    Microfonsteuerung (Pegelanzeige) usw ? Wurde alles von Navigon versprochen..
    Dazu die Langen Sat Fix zeiten wie auch schon in diversen Fachzeitschriften berichtet wurde...


    Langsam glaube ich das Navigon da absoluten Schrott produziert.
    Der Service is unter aller sau.. ausser 0815 Antworten bekommt man auch nichts zurück.. vollgelogen wird man auch noch.. ende August sollte ein weiteres Update nach 7.0.8 kommen...


    Der nächste hit ist diese Saugnapfvorrichtung die alle 3 minuten herunterfällt... weil sie nichts taugt...


    Das gerät hat ca 450 Euro gekostet und da frag ich mich was daran wohl so teuer war ..


    Die freisprecheinrichtung funzt auch nicht.. selbst mit nokias die in der navigon liste stehen.. es gibt über den FM transmitter einen schönen echo effekt wenn der noch mitläuft.. Die gegenseite versteht einen überhaupt nicht weil das Navimicro viel zu leise eingestellt ist.. und auf der Autobahn kannst die FSE weghauen...



    Hätt ich etwas zum navigieren gebraucht hätt ich kein 8110 gekauft..
    da hätte auch etwas anderes gereicht..


    ich war mal gut von navigon überzeugt aber nun ist irgendwo feierabend..
    vielleicht werd ich zur nächsten IFA oder Cebit mal direkt kontakt aufnehmen
    ohne das da dumme antworten kommen....



    ansonsten läuft das 8110 stabil von der navigation her aber sonst ist das nicht mehr so der hammer...

    leider wird es da noch sehr viele mehr user wie dich geben...
    ich habe auch den eindruck, dass navigon an der modellpflege
    nicht, aber auch gar nichts liegt.
    raus mit der ware, hauptsache der profit stimmt....bei fehlern
    am gerät, einfach ein neues kaufen. diese politik finde ich auch
    unterirdisch.
    es geht hier ausdrücklich nicht um die navisoftware an sich,
    wobei hier auch erwähnt werden sollte, dass ich mir doch auch
    in diesem bereich der modellpflege etwas mehr erhofte...neue
    funktionenn aus neueren geräten werden wohl keinen einzug
    in die aktuellen mehr finden, sehr schade.
    wird auch sicherlich mein letzter ausflug zu navigon gewesen
    sein. bedenklos weiterempfehlen kann ich navigon schon lange
    nicht mehr.

    Hallo Leidensgenossen,


    ich kann euch nur beipflichten!!!!!!
    So einen schlechten und kundenverachtenden Service habe ich bisher noch bei keiner Frima erlebt. Wenn man die bekannten Fehler an Navigon meldet wird man aufgefordert das Navigon 8110 einzusenden obwohl dieses bereits eingeschickt wurde und ohne Verbesserung der gemeldeten Fehler wieder zurück geschickt wurde.
    Wenn man dann per Mail diesen Sachverhalt darstellt wird das einfach ignoriert. Mir wurde ausserdem vor ca. 4 Wochen von Navigon mitgeteilt, das es keine Update's mehr für das 8110 geben wird.
    Für so viel Geld wurde ich in meinem Leben noch nie so stark verarscht, aber vielecht wurde ja dies mit dem hohen Betrag erkauft?????????? ?( :-D) :-D) :-D) :-D) :-D) :(

    Macht ja der Marktführer Garmin vor, auch immer nur neue Modelle- SW updates mit neuen Funktionen für "alte" Modelle : Fehlanzeige. Da jetzt ja amerikanische Finanzinvestoren das Sagen bei Navigon haben....


    : drink

    Zitat

    Original von Volker_I.
    SW updates mit neuen Funktionen für "alte" Modelle : Fehlanzeige.


    Hallo


    Na ja... das wäre ja auch ein wenig viel verlangt... ;) ...wenn, kann es eigentlich immer nur um fehlerbereinigte Versionen mit dem ursprünglichen Funktionsumfang gehen. Alles andere wäre nett... aber eher Dreingabe... und meines Erachtens macht da Garmin keinen schlechten Eindruck [o.k. - die A/B-Geschichte... fällt unter normalen Umständen aber nicht so auf und wird in den USA wohl auch anders gesehen]. Darüber hinaus helfen die Fehler anderer auch nur begrenzt... : drink ...da hätte jeder Hersteller eher vor der eigenen Tür zu kehren.


    MfG

    Gibt es den einen Hersteller, der das anders macht?


    Die wichtigste Macht, die Kunden haben, üben sie mit ihren Füssen aus.

    Hallo,

    auch wenn ich mit meinem 8110 im Allgemeinen zufrieden bin, enttäuscht mich ebenfalls der Umgang mit Updates...


    Als TomTom "Überläufer (Grund war hauptsächlich die Karten- und POI -Darstellung) bin ich hier Anderes gewohnt... selbst bei meinen TomTomOneV2... dem absoluten Einsteigergerät gab es immer eine kostenlose Upgrademöglichkeit auf die aktuelle Software...!!!


    Was ich hier so lese, kann ich fast nicht glauben :(


    Na ja, schaun wir mal, wie der Markt sich so entwickelt... vielleicht gibt es demnächst einmal ein Medion oder Navgear.... ;)

    Zitat

    Original von Karsten75
    vielleicht gibt es demnächst einmal ein Medion...


    da wird diese philosophie leider auch gelebt....


    für altgerätebesitzer gibt es auch keine updates, noch nich tmal für gute worte oder gutes geld. hier hilft nur noch die bucht weiter....

    Also zum Thema Service der Fa.Navigon.


    Da muß ich denen aber die Stange halten.Habe zwar nur oder Gottseidank den "MAX" welcher aber 2mal deren heilige Hallen besuchte,transportiert mit UPS weil er Anfangs doch etwas kränkelte. :-D)


    Seither bin ich sowohl mit Navi als auch mit dem Hersteller zufrieden.


    Den netten Aufforderungen zum Einschicken des Gerätes bin ich stets gern nachgekommen und wurde zb.sogar mit einem neuen Display belohnt,was man bei der ersten Einsendung trotz meines Hinweises ganz versehentlich ;) übersah.


    Seitdem mache ich nach Hinweis meine 3monaten Kartenupdates und freue mich meines Lebens : drink :gap

    Zitat

    Original von masureSeitdem mache ich nach Hinweis meine 3monaten Kartenupdates und freue mich meines Lebens : drink :gap


    Tja, ja, was bleibt einem User auch anderes übrig? Navis sind fast schon vollständig zu Ex&Hopp-Geräten mutiert.


    Wenn es für mein 8110 tatsächlich noch weitere, wirklich relevante Kartenupdates geben wird, dann bin ich zufrieden.


    Als Gegenstrategie zur Gewinnmaximierung der Navi-"Auf-den-Markt-Schmeißer" werde ich künftig folgendes anwenden:


    - Ist das Karten-Update-Abo beendet, landet das 8110 in der "Bucht".
    - "Premium-Navis" :lachen werden von mir gemieden wie die Pest (ausschließlich Abzocke!)
    - gekauft wird jährlich ein aktuelles Navi von einem beliebigen Hersteller (Kundenbindung will kein Navi-Hersteller mehr, also bekommt er sie auch nicht mehr von mir!)


    - Wenn das neue Navi mehr als 100 Euro kostet, dann soll ich mit glühenden Nadeln gepiesackt werden. :grinsmitmütze:


    Mehr ist die reine Navigationsfunktion nicht wert! :hexhex

    Einmal editiert, zuletzt von silberback ()

    @ silberback



    Wie ich lese hast du die Ironie zwischen meinen Zeilen hervorragend aufgegriffen.Ich nerve mich schon lange nicht mehr über Sachen die ich nicht selbst beeinflussen kann.Wofür ?(


    Ich wechsle ja meine Geräte nach Lust und Laune.
    Ein Beispiel: Da eine Woche in Ungarn hatte ich mein Zweitgerät mit iGO mit (hatte Heimweh) :gap und siehe da, zurück in Köln,raus aus dem Parkhaus und ohne Zigarettenpause davor kam der Satfix ;D ;)


    Da verlangt mein Max eine ausgiebige Pause. :-D)


    Mein Schwiegersohn hat ein TT 910,glaube ich heißt das Teil,aus dem Lande der Tulpen und "Fischgurken",Riesentrum mit Festplatte,Ich glaube der hat da ganze Presentationen und Diashows drauf, aber wenn der das Land wechselt da kannst du nicht nur eine Rauchen,da kannst du zwischendurch Abendessen und ne Stripshow besuchen bis der sich neu sortiert und alles eingelesen hat :-D) :gap :gap :gap

    Einmal editiert, zuletzt von Skarabäus ()

    Hi,


    ich glaube nicht das Navigon die "älteren" MN7 Geräte jetzt einfach ausser Acht lasst, aber es gilt wahrscheinlich jetzt einmal die neuere Generation am Markt zu platzieren. Ausserdem finde ich nicht, dass es so viele noch offene Fehler gibt, die derzeit massiv die Alltagstauglichkeit stören. Und Verschönerungsupdates (oftmals mit netten Spielchen als Beigabe) kommen doch. ;D


    Was hat das mitm Thema zu tun?
    Hier gehts um das 8110. Lies doch mal das Post des Themenstarters.

    Stimmt schon, aber der Thread betrifft doch auch das Thema Service :]

    Auch ich möchte meine Entäuschung hier mal mit teilen:


    Habe auch ein 8110 gekauft, mit der Hoffnung, "die paar Fehler" wir Navigon ja wohl in den Griff bekommen.


    Fazit ist: Navigation an sich klappt, 3D View ist ganz nett, alle erweiterten Feature wie FSE, UKW Übertragung, Bluetooth sind außer Marketing in Tests, die nur die Featureliste der Hersteller vergleiche, absolt nichts Wert.


    Ich wäre schon froh, wenn für den ewigen Sat-Fix nach einem wiederanschalten endlich mal ein Update kommen würde. Es ist doch lächerlich, wenn ich Minuten warten muss, wenn ich das Gerät aus dem Standby starte und ein Ziel eingebe. Wenn ich ein Kaltstart mache (weil ich nach 2-3 Minuten den Kaffee so was von auf habe) dann ist der Sat-Fix in ca 30 Sekunden da (nur der dumme Kaltstart dauert ewig und dann noch die schönen Sounds und die nervige STVO Meldung weg klicken).


    Kann mir doch keiner erklären, dass es normal ist, den Fix nach Kaltstart schnell zu bekommen und nach dem Warmstart manchmal nach 5 Minuten nicht.


    Habe 2 Garmins und die bekommen bei mir in der Wohnung, egal wie lange sie aus waren, in ca 30 Sekunden einen Fix. Der 8110 braucht draußem unter freiem Himmel aber Minuten.


    Für mich hat sich Navigon auch erledigt und ich habe auch schon mehreren Kollegen die Marke mit allen ihrern "Vorteilen" beschrieben. Kann nur hoffen, dass sie es irgend wann mal merken, bevor es zu spät ist.


    Gruß


    Daniel