Nach Reparatur statt MN 6 nur MN 5

    Hallo,


    ich habe im März 2007 ein PNA Transonic 6000 (Navigon - MobileNavigator 5) gekauft.


    Der Verkäufer bestätigte mir auf der Verkaufsquittung, dass ich ein kostenloses Update der neuesten Version erhalte. Nach einigen Wochen wurde ich angerufen und musste zum Händler. Dort wurden die Original-Speicherkarte, -Daten-CD und die -Anleitung gegen eine selbstgebrannte CD, eine andere Speicherkarte (drauf steht MobileNavigator 5) und eine Anleitung in Buchformat von MobileNavigator 6 ausgetauscht.


    Alles war nun so, wie es mir der Verkäufer versprochen hatte:
    27 Länder, Navigationsvorschau, TMC, Vorschau für die nächsten Aktionen, Fahrspur-Navigation, Warnung bei Geschwindigkeitsüberschreitung u.v.m. ..... Pst und Blitzerwarnung *


    Also, ich war rund um zufrieden.


    Vor etwa 6 Wochen bemerkten wir mitten auf der Autobahn, dass der Navigator stehen geblieben war. Ich will damit sagen, dass wir über eine längere Zeit lt. Navi uns nicht einen Zentimeter vom Fleck weg bewegten.
    Ich schaltete das Gerät aus und startete neu. Der Navi funktionierte wieder.
    Eine Woche später wollten wir von Hamburg nach Zeven fahren (etwa 2 Stunden Fahrt). Wir waren schon 1 1/2 Stunden unterwegs, als der Navi endlich ein GPS-Signal hatte und uns navigieren konnte.
    Wieder eine Woche später wollte ich es dann ganz genau wissen. Ich fuhr von Cottbus nach Vetschau (etwa 30 Km). Der Navi hatte dort immer Empfang. Aber nun tat sich überhaupt nichts mehr - weder hin noch zurück.


    Ich habe dann also meinen Navi zum Händler gebracht (ist ja noch Garantie). Die Dame an der Reparaturannahme mußte von mir erst erinnert werden auf dem Auftragszettel zu notieren, dass der Eingabestift und die Speicherkarte mit abgegeben wurden. (Leider wußte ich nicht, dass der Kunde ausdrücklich sagen MUSS, dass er seine aktuelle Software wieder haben möchte)


    Heute nun habe ich endlich meinen Navi wieder bekommen ..... aber die Enttäuschung war groß. Nicht nur dass alle meine gespeicherten Adressen weg sind, es wurde mir auch noch die Version 5.2 aufgespielt.
    Nach langen Diskussionen wurde mir nun ein Update von MobileNavigator 6 zugesagt (die Reparatur-Firma wird sich bei mir melden).


    Nun meine Frage:
    Gibt es verschiedene MobileNavigator 6??? Ich habe am 03.08.2007 die neue Software erhalten.
    Ich bin gar nicht scharf auf eine mega-neue Version! Die die ich hatte war genau so, wie ich sie brauche. Meine Befürchtungen sind, dass ich wieder eine falsche Version bekomme (z.B. ohne die 27 Länder, ..... *) Woher soll ich wissen, welche 6-er Version ich hatte?


    Nach den heutigen Auseinandersetzungen mit den Beschäftigten des Händlers bin ich total verunsichert ..... Gibt es eine Version (int. Mail 6.03.09)?

    Hallo Harald,


    danke für deine Antwort.


    Jetzt nach der Reparatur weiß ich, dass ich die Version der Software auch bei "Einstellungen" finde.


    Für mich als absoluter Navi-Dummi (mir hat's gereicht, dass der Navi funktioniert hat, hab auch nie ein Update gemacht-weil keine Ahnung) wäre es sehr interessant zu wissen, ob es nur eine Version 6 gibt, oder eventuell eine Version 6.1 bzw. 6.2 .... 6.4 und wenn ja, welche Unterschiede gibt es.

    Es gibt zwei 6`er Versionen, einmal die 6.0 und einmal die 6.5. Beide kann man dann noch durch bereitgestellte Updates auf 6.2, bzw. 6.5.1 updaten.
    Beide Versionen sind eigentlich gleich, nur das bei der 6.5 noch ein paar Funktionen hinzugefügt wurden, z.B. "RealityView". Für den T6000 ist aber nur die Version 6.0 bis 6.2 vorgesehen. Die Version 6.5 gab es nur in Verbindung mit anderen PNA`s.
    In Bezug auf die Länderkarten spielt das aber keine Rolle. Diese sind innerhalb der 6`er Version untereinander austauschbar. Die neuesten Karten nennen sich "Q3_2008_MN65".

    Hm ..... nein, "RealityView" hatte ich nicht. Dann hatte ich 6.o oder 6.2.


    Und wie ist das mit den Ländern? Ich hatte Europa (27 Länder). Sind die bei den 6-er Versionen immer dabei?


    Achja, die Reparatur-Firma hat sich auch heute nicht bei mir gemeldet wegen dem Austaus der Software - toller Service.

    Hi,


    es gab bei MN6 zu Anfang die DACH-Versionen (also nur Deutschland, Österreich und die Schweiz) sowie Europa (37 Länder).


    Allerdings ist imho das neuere kompatible Europakartenmaterial in 3 regional unterschiedlich angelegten Versionen über Navigons Freshmap erhältlich: Full - 41 Länder, Central - 38 Länder und West - 35 Länder.


    Gruß
    Harald

    Beim Kauf meines Navis waren 21 Länder auf der Karte (A. AND, B, CH, CZ, D, E, F, FL, GR, H, I, L, MC, NL, PL, P, RSM, SK, SLO, V - vom Karton abgeschrieben). Nach dem Update waren es 27, also 6 Länder mehr. Und da DK (also Dänemark hinzu gekommen ist denke ich mal, dass die scandinavischen Länder insgesamt dazu gekommen sind (und vielleicht auch russische Staaten?).



    Schiet ...... ich habe echt keine Ahnung. Ich hätte nie gedacht, an was man als Kunde selber so denken muss wenn man den Navy zur Reparatur bringt.

    Hi,


    nur damit ich es wirklich richtig verstanden habe 8), hier meine Zusammenfassung:


    - du hast irgendwann MN5 auf einem T6000 gekauft,
    - dir wurde zugesichert, dass du ein kostenloses Update auf eine aktuelle Version bekommst,
    - das wurde mit MN6.x und dem dazugehörigen Kartenmaterial erfüllt,
    - nach der Reparatur hast du wieder die "alte" MN5 auf dem Navi?!


    Wie @flinki schon geschrieben hat, ist die aktuellste Version heute die MN6.5.1. Davon gibt es nach Berichten im Forum auch auf dem T6000 lauffähige Versionen. Ich glaube aber, dass zur damaligen Zeit eher 6.2 für dich installiert wurde.


    Welche Version du heute von deinem Händler einfordern kannst, wage ich nicht zu beurteilen.


    Gruß
    Harald

    Ich danke euch erst einmal für eure Hilfe. Nun hoffe ich, dass ich bei dem (hoffentlich bald stattfindenden) Gespräch mit der Reperatur-Firma nicht ganz als "Dummi mit dem man alles machen kann" rüberkomme und mein Navi wieder die richtige Version und Länderkarter bekommt.

    Einmal editiert, zuletzt von LittleAngels ()

    Heute nun möchte ich berichten, wie es mit meinem Navy weiter gegangen ist .....


    Dank eurer Hilfe konnte ich ganz gezielt dem Reparatur-Center mitteilen was für eine Version ich vor der Reparatur auf dem Navy hatte.


    Nach einigen Telefonaten und das nochmalige Einschicken der Speicherkarte hat sich herausgestellt, dass die 2-GigaBit-Karte gegen eine 1-GigaBit-Karte vertauscht wurde. Weil nicht festgestellt werden konnte wann und wo dies geschehen war, musste ich eine 2-GigaBit-Karte einschicken.
    Nun habe ich die 1-GigaBit-Karte mit MobileNavigator5 und D-Ch-A und die 2-GigaBit-Karte mit MobileNavigator6 und Gesamt-Europa zurück erhalten. - Alles ist fast so, wie es war ....... außer: trotz meines Hinweises, dass ich nur 27 Länder hatte, wurden mir nun 37 aufgespielt.


    Danke an ALLE an dieser Stelle, die auf meine Fragen geantwortet und bei der Lösung meines kleines Problems geholfen haben.


    Ps.: Eine Frage hätte ich noch ......
    Bei MobileNavigator5 konnte man bei "Einstellungen" nachschauen, welche Version man hat. Wo kann ich bei MobileNavigator6 feststellen, welche Version ich habe? Wenn der Nayv wieder einmal zur Reparatur muss, will ich die Version nämlich GANZ DICK auf den Rep.-Auftrag schreiben lassen.