Verständnisproblem zur aktuellen Latest Map Garantie

    Anonym ist eh nix, da Du auch so die Karte über TT-Home installieren mußt und die sich fest mit Deinen Gerät "verheiratet".


    Also kannst auch gleich mit TT-Home die Latest-Map-Garantie aufrufen, macht kein Unterschied.

    würde ich ja gern, wenn´s denn funktionieren würde X(


    versteh ich eigentlich auch nicht, warum tomtom da solche Probleme hat. Wenn die Geräte-Nummer paßt (jungfräulich ist) und die neueste Karte eben noch nicht runter geladen wurde, müßte das das System doch einwandfrei erkennen und den download freigeben. Denn einerseits werden mir die Karten im shop angeboten, weil "meine ja nicht aktuell wären" und andererseits meldet die latest-map-guarantee-funktion "keine aktuelleren Karten zum download verfügbar" Ein Schelm, wer da was böses denkt ...? ?(


    @Gutschein: früher gab´s noch kein tomtom home, da gab´s nur die Gutschein-Codes. Hattest du einen, konntest du installieren - nur tt wußte nicht wer ihn genau benutzt hatte. :]

    Was hast du denn jetzt für eine Kartenversion drauf?


    Zitat

    sollte die vorinstallierte Karte jedoch bereits über 9 Monate alt sein, behält sich TomTom das Recht vor, das betreffende Gerät von einer kostenlosen Kartenaktualisierung auszuschließen.


    Quelle


    Franz

    Einmal editiert, zuletzt von Franz Jaeger ()

    hab den Go jetzt gerade nicht zur Hand, aber es war was mit 7.52xx (oder so ähnlich)


    sollte nicht allzu alt sein, oder?


    Filseca

    Also das ist eher die FW-Version. Die Kartenversion müsste zwischen 705 und 715 sein.


    Franz

    auweia ?(


    denkst du das gerät ist schon älter und so lange in dem Laden gelgen?

    Die v710 war vom 1.11.2007 bis 5. 2.2008 bei TomTom verfügbar.


    Franz

    seit dem 5.2.08 wären es dann aber noch keine 9 Monate.


    ... erst am 5. November 8)


    hoffe die sehen das beim tomtom auch so ?(


    glaubst geht das schneller wenn ich tt faxe? Faxnummer haben sie extra angeführt.

    Keine Ahnung, wie TT das rechnet. Das Alter wird ja eigentlich ab dem Geburtsdatum bestimmt...


    Faxen? Wieso nicht. Es gilt in letzter Konsequenz das Kaufdatum, will ich meinen.


    Franz

    andererseits wiederum war die Karte am 5.2.08 genau so alt oder aktuell wie am 1.11.07. es gab ja keine neuere. Demnach altert sie rechtlich gesehen erst wenn´s eine neue gibt (Stichwort Geburtsdatum ;)) - d.h. sie war an dem Tag gültig und aktuell.


    Bin gespannt wie tt das sieht 8)

    Einmal editiert, zuletzt von Filseca ()

    Du hast aber schon versucht die Latestmap-Garantie auszuführen in dem Dropdown-Menu oder hast Du es noch garnicht probiert, weil die kriegst nicht in dem Kartenshop sondern nur da oben im Menu.

    @Filseca
    Hatte genau den gleichen Fall (Version V710.1576). Am besten wie schon beschrieben über Mail den TomTom Support sofort kontaktieren. Diese fordern dann die Kaufdaten, Navidaten,... an.
    Nach einer Woche waren die neuen Karten bei mir freigeschalten.

    @ Frabi: logisch. siehe mein posting vom 17.09.2008 22:31.
    ... ich bin doch hier aufmerksamer Mitleser im Forum ;) gibt ja schon einige ähnliche Erfahrungen zum The LMG funzt nicht.


    @ mittralf: die verlangten Daten (Kaufbeleg, Gerätenummer, Kartenversion, ...) hab ich gestern Abend rausgeschickt.


    ... warten wir mla ab ... 8)