kein RealityView nach KartenUpdate

    Oder vielleicht ist Navigon einfach vorsichtiger geworden mit den Updates - erinnern wir uns an die Zusätze die wir gar nicht brauchen (z.Bsp. FAE).

    2 Mal editiert, zuletzt von genaese ()

    Ich wollte Euch nur kurz informieren, dass seit der letzten (schwachsinnigen) Mail vom Sonntag keine weitere Reaktion seitens des Navigon Supports erfolgte.


    Das Problem ist nach wie vor ungelöst ... X(

    Tja, die Hoffnung, dass es nach dem UpDate auf 7.0.10 wieder geht, kann ich leider verwerfen, denn es geht noch immer nicht :(


    Und noch immer keine Antwort (nicht mal mehr eine sinnlose) vom Support X(

    Meine Idee ist eher, das da was anderes kaputt ist. IMHO muss RV auch irgendwo lizensiert sein. Diese Lizensierung, oder der Eintrag wird in irgendeiner Sys zerschossen sein.


    Ist jetzt aber ausschließlich eine Theorie. Wobei die ja Sinn macht, da das Backup ja nicht hilft, wenn die sys im internen Speicher verändert ist.


    Helfen könnte also entweder eine Offenlegung des Desktops oder ein erneutes Einspielen des Updates... wobei ja letzteres schon erfolgt ist, und nicht geholfen hat.


    Franz

    Einmal editiert, zuletzt von Franz Jaeger ()

    Zitat

    Original von Franz Jaeger
    Meine Idee ist eher, das da was anderes kaputt ist. IMHO muss RV auch irgendwo lizensiert sein. Diese Lizensierung, oder der Eintrag wird in irgendeiner Sys zerschossen sein.


    Glaubst Du das wirklich? Ich irgendwie nicht, eine Lizenzierung in diesem Sinne fand ja auch beim nonMax nicht wirklich statt. Außerdem: die Option zum RV wird ja im Menü angezeigt, wäre da was nicht lizensiert, bzw. korrupt, wäre diese Option ausgegraut, oder?


    Zitat


    Ist jetzt aber ausschließlich eine Theorie. Wobei die ja Sinn macht, da das Backup ja nicht hilft, wenn die sys im internen Speicher verändert ist.


    Das ist ja der große Mist, IMHO ein deutlicher Rückschritt zu MN|6 wo die Sicherung der SD Karte wirklich wieder einen bestimmten Zustand herstellen konnte.


    Zitat


    Helfen könnte also entweder eine Offenlegung des Desktops oder ein erneutes Einspielen des Updates... wobei ja letzteres schon erfolgt ist, und nicht geholfen hat.


    Desktop freilegen kommt für mich nicht in Frage, das ist nicht vorgesehen und ich werde mich hüten. Wie Du richtig schreibst, habe ich das UpDate (sowohl Karte, als auch die neue 7.0.10) mehrfach erneut ausgeführt, ohne Erfolg.


    Kann ja alles mal vorkommen, was mich wirklich abnervt ist der inkompetente Support von Navigon. Wer das Navi nur 3x im Jahr braucht, kann vielleicht damit leben, ich kann's nicht.

    Zitat

    Original von Secuman
    Kann ja alles mal vorkommen, was mich wirklich abnervt ist der inkompetente Support von Navigon. Wer das Navi nur 3x im Jahr braucht, kann vielleicht damit leben, ich kann's nicht.


    wobei man da ja sagen muss, ohne RV kommst du genauso gut ans ziel.


    nicht schlagen, ich weiß, wie nervig sowas ist und wenn dann noch ein nicht wirklich hilfreicher support dazu kommt.


    was ich damit sagen will, richtig schlimm wird eine solche supportleistung, wenn etwas wirklich navigations-kritisches nicht geht, man das gerät täglich braucht und einem dann nicht geholfen wird.

    Kannst Du Deine Karte mal prüfen (zum Beispiel mit chkdsk)?


    Ist nur ein Verdacht, aber nach einem ähnlichen Problem führte ja das Rückspielen der Datei aus einem vorherigen Update zur Behebung.

    Zitat

    Original von VILLA3108
    wobei man da ja sagen muss, ohne RV kommst du genauso gut ans ziel.


    Dieses Argument lass' ich nicht gelten: Kauf ich ein Auto mit Klimaanlage und sie geht nicht, dann komm' ich natürlich auch ans Ziel, trotzdem habe ich dafür bezahlt und dann soll es gefälligst auch funktionieren.


    Und ja, natürlich komme ich ans Ziel, aber gerade meiner Frau ist RV wichtig, da sie Autobahnen ohnehin nicht mag und RV da scheinbar wirklich ein hilfreiches Tool ist (habe ich von einigen Damen aus der Nachbarschaft gehört, scheint also ein ausgesprochen beliebtes Frauentool zu sein, wohingegen wir es wohl eher als nettes Gimmick betrachten).

    Zitat

    Original von EloM
    Kannst Du Deine Karte mal prüfen (zum Beispiel mit chkdsk)?


    Die Vermutung hatte ich gleich zu Beginn, leider Fehlanzeig.

    Zitat

    Original von Secuman


    Dieses Argument lass' ich nicht gelten: Kauf ich ein Auto mit Klimaanlage und sie geht nicht, dann komm' ich natürlich auch ans Ziel, trotzdem habe ich dafür bezahlt und dann soll es gefälligst auch funktionieren.


    Und ja, natürlich komme ich ans Ziel, aber gerade meiner Frau ist RV wichtig, da sie Autobahnen ohnehin nicht mag und RV da scheinbar wirklich ein hilfreiches Tool ist (habe ich von einigen Damen aus der Nachbarschaft gehört, scheint also ein ausgesprochen beliebtes Frauentool zu sein, wohingegen wir es wohl eher als nettes Gimmick betrachten).


    wäre irgendwie nett, wenn du mein ganzes posting liest, verarbeites, verinnerlichst und vielleicht zitierst.


    natürlich ist es ein feature, das funktionieren muss und es ist ärgerlich, dass der support nicht funktioniert, aber es gäbe features, bei denen es wirklich kritisch wäre. und dazu gehört RV in meinen augen nicht.

    Zitat

    Original von Secuman
    Tja, die Hoffnung, dass es nach dem UpDate auf 7.0.10 wieder geht, kann ich leider verwerfen, denn es geht noch immer nicht :(


    Und noch immer keine Antwort (nicht mal mehr eine sinnlose) vom Support X(


    dann spiele doch kurz ein Backup (V7.09) deiner Myflashdisk zurück.

    Zitat

    Original von VILLA3108
    wäre irgendwie nett, wenn du mein ganzes posting liest, verarbeites, verinnerlichst und vielleicht zitierst.


    natürlich ist es ein feature, das funktionieren muss und es ist ärgerlich, dass der support nicht funktioniert, aber es gäbe features, bei denen es wirklich kritisch wäre. und dazu gehört RV in meinen augen nicht.


    Musst Dich nicht gleich angepinkelt fühlen, war auch nicht meine Absicht. Auch ein Fullquot deines Postings hätte ja nichts an der Tatsache geändert, dass ein zugesichertes Leistungsmerkmal -nämlich RV- nicht mehr funktioniert.


    Ob es "lebenswichtig" ist, spielt keine Rolle, denn das entscheidet jeder Nutzer selbst. Mir IST es wichtig und die Antworten des Support SIND (bzw. waren, denn seit über einer Woche warte ich nun auf eine vernünftige Antwort) vollkommen sinnlos und am Produkt vorbei.


    Die Summe dieser Dinge macht mich wütend, nicht allein das fehlende RV.


    Greets
    Dieter

    Zitat

    Original von tech3


    dann spiele doch kurz ein Backup (V7.09) deiner Myflashdisk zurück.


    Hi,


    das hilft ihm leider nicht. Hat er/wir (siehe ein paar Postings vorher) schon versucht - Erfolglos.


    Hardreset, Softreset, Restore, Download alt und neu - Erfolglos. Ich glaube lediglich die Gerätedateien sind noch nicht getauscht worden. Aber dort hat er ja auch nichts verändert.

    Zitat

    Original von genaese
    Ich glaube lediglich die Gerätedateien sind noch nicht getauscht worden. Aber dort hat er ja auch nichts verändert.


    genau die meint tech3 aber. aber, wer hat -ohne des desktop zu öffnen- schon ein backup von "my_flash_disk"? und das kann ja auch bei einem PNA nicht im sinne des erfinders sein! zerschiesst sich dort etwas, muss der user die chance haben, mittels eines hard-resets oder anderer einfacher dinge den auslieferungszustand wieder herzustellen.

    Zitat

    Original von VILLA3108
    genau die meint tech3 aber. aber, wer hat -ohne des desktop zu öffnen- schon ein backup von "my_flash_disk"? und das kann ja auch bei einem PNA nicht im sinne des erfinders sein! zerschiesst sich dort etwas, muss der user die chance haben, mittels eines hard-resets oder anderer einfacher dinge den auslieferungszustand wieder herzustellen.


    Jetzt sind wir beieinander und zwar zu 100% :tup


    Und wenn das schon nicht möglich ist, dann sollte wenigstens ein Support schnell reagieren und wenn es auch nur heißt: Gerät einsenden ... doch nicht einmal das hört man seitens Navigon, dort herrscht nur Schweigen im Walde.