P4425: wann kommt Firmware v3.5?

    Hallo Martin


    so wie du schreibst bestätigst du meine Aussage über den Zustand dieses Forums.



    Nur Agressivitäät - keine Lösungsvorschläge die Sinn haben.

    @ Oldi2


    Ein Lösungsvorschlag habe ich sogar Medion mitgeteilt und auch hier im Forum erwähnt: Allerdings ist es einer, der von Medion zu kommen hat (was hier im Forum natürlich auch wieder auf's heftigste bestritten wird).
    Wer erkennt, dass er eine fehlerhafte Sache verkauft hat (und auch erkannt hat, dass er nicht in der Lage ist, diesen Fehler zu beheben), dem bleibt bei anständigem kaufmännischen Handeln eigentlich nur das Angebot der Rückabwicklung des Kaufvertrages.


    Medion agiert hier ganz anders: Wenn ich es wagen sollte, das Gerät noch einmal als defekt einzusenden und Medion befindet, dass das Gerät in Ordnung ist, wird man mich mit Kosten, die durch die Feststellung, dass das Gerät ja einwandfrei ist, belasten.


    Wie wäre denn in dieser Situation Dein Lösungsansatz?



    Gruß, Martin

    Einmal editiert, zuletzt von neverever ()

    Mehr und mehr bekomme ich den Eindruck, du und einige weitere Medion-Basher hier verkennen eklatant den Sinn dieses Forums. Hier wird Usern, die Probleme mit ihrem Gerät haben, seien es solche, die bei ihnen selbst oder andere, die vom Gerät her kommen, von erfahreneren versucht Hilfestellung zu geben.
    Es handelt sich nicht um ein von Medion ins Leben gerufenes Board! Deshalb macht es wenig Sinn, hier Ansprüche zu dokumentieren, die man an Medion stellt. Das bezeugt nur die eigene Unwissenheit und verdrehte Weltsicht.
    Wenn man ein Problem hat wie dieses.........

    Zitat

    Original von neverever
    Wenn ich es wagen sollte, das Gerät noch einmal als defekt einzusenden und Medion befindet, dass das Gerät in Ordnung ist, wird man mich mit Kosten, die durch die Feststellung, dass das Gerät ja einwandfrei ist, belasten.
    Wie wäre denn in dieser Situation Dein Lösungsansatz?


    .........und damit nicht einverstanden bist, solltest du einen Rechtsanwalt beauftragen, deine Interessen wahrzunehmen. Das Forum kann dies nicht leisten.


    Gruß
    bonnie

    Hallo Martin


    ich glaube Dir ja das du Probelme mit den Gerät hast.
    Hatte ich auch und wollte auch schon einsenden (habe sogar den Rücksendeaufkleber schon zu Hause liegen).
    Ich habe dann den anderen Skin aufgespielt und seit dem noch keine Probleme mehr gehabt ca. 1500Km.
    Deshalb warte ich noch ab.


    Wie du sagt droht Medion mit Kosten beim erneuten einsenden.
    Dann müssen die auch beweisen das Ihr Produkt fehlerfrei arbeitet. Dieses werden sie bestimmt nicht tun, schon Anhand des mitlesens in diesem Forum.
    Im Notfall bleibt ja immer noch ein Gutachter.


    Ich denke aber auch das die an Programmänderungen arbeiten und diese nach ausführlichen Tests auch veröffendlichen - sie wollen ja schließlich auch noch ein "paar" Jahre auf den Markt mitspielen.


    Ich warte jedenfalls erst mal noch ein paar Tage ab und teste mein Gerät weiter. Sollte es weiter so laufen (auch mit ROM 3.3) habe ich keinen Grund einzusenden.


    Einen Vorschlag hätte ich aber noch an die mitlesenden Medionmitarbeiter.
    Knüpft doch mal Kontakt zu den Skinnern hier und im Nachbarforum - kann bestimmt nicht schaden

    Zitat

    Original von Oldi2
    Einen Vorschlag hätte ich aber noch an die mitlesenden Medionmitarbeiter.
    Knüpft doch mal Kontakt zu den Skinnern hier und im Nachbarforum - kann bestimmt nicht schaden


    die MedionMA lesen sicherlich sehr fleißig mit, in allen wichtigen Foren und haben bestimmt auch Kontakt zu !einigen Skinnern ! :D :gap ;D

    Einmal editiert, zuletzt von kdreichert ()

    Wo ist der Moderator, es sollte hier abgebrochen werden.


    Für berichte gibt es doch die anderen Themen, oder sehe ich es falsch.

    wie ist das eigendlich mit dem mitgekauften Kartenupdate.....da die neuen Karten ja wohl nicht auf 4.0 und 4.01 laufen.



    Hallo bonnie,


    wir bewegen uns hier ein bisschen OT, deshalb nur eine kurze Bemerkung: sich gegenseitig Hilfestellung zu geben ist sicher eine wesentliche Aufgabe eines Forums. Diese muss aber nicht nur technischer Natur sein.


    Hilfreich ist es auch, wenn ich feststellen kann, dass ich mit meinem HW/SW-Fehler nicht allein dastehe und Erfahrungen mitgeteilt bekomme, wie eine Lieferfirma mit entsprechenden Beschwerden/Reklamationen umgeht. Hilfreich ist es auch zu wissen, ob eine Reparatur schon einmal erfolgreich war - ein Thread, den ich selbst angefangen habe. Hilfreich ist es auch, sich aus allen einschlägigen Beiträgen ein Gesamtbild z.B. über die Kundenfreundlichkeit einer Lieferfirma zu machen.


    Alles das hilft mir als Verbraucher, mich marktgerecht zu verhalten. Einer Unternehmensleitung hilft es, besser zu werden - wenn es ein internes, wirksames Beschwerdemanagement nicht gibt.


    Gruß bille388


    P.S.: lasst uns zur Frage zurückkehren, ob und wann es eine Firmware V.3.5 gibt.

    Also letzte Antwort von mior zu diesem Thema wir arbeiten an einem neuen Image. Einige User haben das auch schon und testen es.
    Leider sind immer noch kleine Fehler drin so das wir jetzt an der nächsten Version arbeiten. Diese muß dann wieder erst getestet werden und wenn diese dann Ok ist stellen wir sie Euch zur Verfügung.


    Die Lösung mit dem 3.0 Image soll nichts dauerhaftes sein jedoch erstmal eine Erleichterung bringen.

    Hallo BeGo


    Danke für die Nachricht, damit mein 4425 nochmals eine Chance. Es heisst ab jetzt warten.


    Gruss Rainer

    Zitat

    Original von bille388
    Hilfreich ist es auch, wenn ich feststellen kann, dass ich mit meinem HW/SW-Fehler nicht allein dastehe und Erfahrungen mitgeteilt bekomme, wie eine Lieferfirma mit entsprechenden Beschwerden/Reklamationen umgeht. Hilfreich ist es auch zu wissen, ob eine Reparatur schon einmal erfolgreich war - ein Thread, den ich selbst angefangen habe. Hilfreich ist es auch, sich aus allen einschlägigen Beiträgen ein Gesamtbild z.B. über die Kundenfreundlichkeit einer Lieferfirma zu machen.


    Vollkommen richtig. :]
    Das muss aber nicht einschließen, jeden Thread, der sich auch nur näherungsweise anbietet, mit seinem Seelenschmerz vollzumüllen.


    Gruß
    bonnie


    Edit: @ BeGo :tup

    Einmal editiert, zuletzt von bonnie ()


    Moin neverever,
    wenn Medion nach spätestens 3 Nachbesserungsversuchen den defekt nicht behoben hat, kannst du das Gerät zurückgeben, oder ein mangelfreies anderes Gerät verlangen. Die Verbraucherschutzgesetze in Europa reichen allemal für ausreichend Druck auf Medion aus.


    mfg


    Sven

    Hallo BeGo,


    vielen Dank für die Antwort. Das war es, was mich interessierte.


    Gruß bille388

    Danke BoGo für die kurze Mitteilung die meine Vermutung betätigte