P4425: wann kommt Firmware v3.5?

An die MEDION-Mitarbeiter hier im Forum:

Da hier zumindest inoffiziell von MEDION ein Firmwaredowngrade v3.0 angeboten wird, ist die Frage erlaubt, wann und wie MEDION eine entgültige Lösung für die Absturz-Problematik des P4425 anbieten will.

Das FW-Downgrade auf Version 3.0 kann hier nicht die Lösung sein, da sie nicht den Instant FixII bietet, und somit eine wichtige beworbene und von mir gekaufte Eigenschaft nicht enthält.

Also hier die Frage an MEDION:

Wann kommt die Lösung für die Abstürze-Probleme in Form einer neuen Firmware???

Hallo tantella,

ich vermute mal, das Medion auch hier mit Hochdruck dran arbeitet. Eine Freigabe des Updates wird wohl dann erscheinen, wenn es fehlerfrei läuft.
Oder möchtest du ein unausgegorenes Update, womit alle Probs wieder von neuem beginnen?

Zitat

Original von Wolle 666
Hallo tantella,

ich vermute mal, das Medion auch hier mit Hochdruck dran arbeitet. Eine Freigabe des Updates wird wohl dann erscheinen, wenn es fehlerfrei läuft.
Oder möchtest du ein unausgegorenes Update, womit alle Probs wieder von neuem beginnen?

Hallo Wolle,

u.a. der Klärung Deiner Vermutung dient die Frage von tantella. Sie scheint mir nach dem bisherigen Verhalten von Medion - siehe die einschlägigen Threads in diesem Forum - sehr berechtigt.

Neugierig auf eine Medion-Antwort und mit Gruß
bille388

Zitat

Original von bille388

Hallo Wolle,

u.a. der Klärung Deiner Vermutung dient die Frage von tantella. Sie scheint mir nach dem bisherigen Verhalten von Medion - siehe die einschlägigen Threads in diesem Forum - sehr berechtigt.

Neugierig auf eine Medion-Antwort und mit Gruß
bille388

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Tach bille388,

das habe ich schon verstanden. ;D Ich wollte hiermit auch nur höflich ausdrücken:

Haltet doch mal den Ball flach. Das Ding ist doch in arbeit!!!

Hallo Wolle,

flacher als tantella kann man den Ball kaum halten - alles vor dem Hintergrund des bisherigen Medion-Verhaltens. Ich halte den Ball auch flach, sonst würde hier eine längere Liste hinsichtlich dieses Verhaltens folgen.

Und deshalb weiß ich auch nicht, ob "das Ding in Arbeit ist". Warten wir doch einfach mal ab, ob es eine befriedigende Medion-Antwort gibt. Die könnte zum Beispiel lauten:

"Das Ding ist doch in arbeit!!! Wir arbeiten mit Hochdruck dran. Eine Freigabe des Updates wird erscheinen, wenn es fehlerfrei läuft. Wir wollen nicht, dass alle Probs wieder von neuem beginnen."

Gruß bille388

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edit: dreckfuhler und klarstellungen

Zitat

Original von Wolle 666

Haltet doch mal den Ball flach. Das Ding ist doch in arbeit!!!

Und das ist genau das, wo ich mir nicht sicher bin. Kann ja sein, daß Medion sagt: 4425 kriegt halt die V3.0 und wer mehr will muß sich einen 4430 kaufen...

Ich hoffe zwar nicht, daß Medion so schlimm ist, allerdings würde ich es denen doch zutrauen..

Zitat

Original von JFZ

Und das ist genau das, wo ich mir nicht sicher bin. Kann ja sein, daß Medion sagt: 4425 kriegt halt die V3.0 und wer mehr will muß sich einen 4430 kaufen...

Ich hoffe zwar nicht, daß Medion so schlimm ist, allerdings würde ich es denen doch zutrauen..

Guten Abend JFZ,

also daran glaube ich weniger. Eine Firma wie Medion hat es nicht so weit geschafft um sich anschließend mit so etwas ins Abseits zu stellen. Natürlich haben die mit dem Atlas Chip einen gewaltigen Fehler gemacht, den sie ja wohl mit der 4430-Serie ganz schnell versuchen auszumärzen.
Du siehst ich bin immer noch Optimist.

Nebenbei, wenn du mich schon zitierst, tu es bitte im ganzen und nicht auszugsweise. Das könnte jemand falsch verstehen und das möchte ich nicht. ;D

Zitat

Original von Wolle 666
Hallo tantella,

ich vermute mal, das Medion auch hier mit Hochdruck dran arbeitet. Eine Freigabe des Updates wird wohl dann erscheinen, wenn es fehlerfrei läuft.
Oder möchtest du ein unausgegorenes Update, womit alle Probs wieder von neuem beginnen?

wenn dem so wäre, wieso ist dann die 3.3 angeboten worden? ich denke die 3.0 ist die final.

Zitat

Original von JFZ

Und das ist genau das, wo ich mir nicht sicher bin. Kann ja sein, daß Medion sagt: 4425 kriegt halt die V3.0 und wer mehr will muß sich einen 4430 kaufen...

Ich hoffe zwar nicht, daß Medion so schlimm ist, allerdings würde ich es denen doch zutrauen..

Genau so wird es laufen .... bei den kurzen Produktzyklen ist doch mit Support kaum zu rechen. Ich bin gespannt ob mein 4425 laufen wird wenn es aus der "Reparatur" (schon 5 Wochen unterwegs) wieder da ist. Wenn nicht, dann können sie diese Schei... behalten.
Bin leider so blöd gewesen und habe mich vom Support auf das nächste Update vertrösten lassen. Damit sollten die Absturzprobleme behoben werden ... und was ist passiert? Nix ... nur das die 14 Tage Rückgaberecht abgelaufen sind ...

Nie wieder werde ich ein Produkt aus diesem Hause kaufen ...!

@ ChrisTT

Fünf Wochen sind ja eine stolze Zeit. Meins war nur vier Wochen weg. Zur zweiten "Reparatur". Und ich hatte darum gebeten, es gleich da zu behalten, da ich der Meinung bin, dass Medion die Probleme mit diesem Gerät nicht in den Griff bekommen wird.

Und was macht Medion? Sie schicken es mir zurück, mit der Anmerkung, dass Gerät wäre nicht defekt und die nächste Einsendung wäre für mich kostenpflichtig, wenn es wieder nicht defekt wäre.

Ich habe es angeschlossen und eine Simulation laufen lassen, mit mehrmaligen Akkuladezyklen. Beim dritten Ladevorgang war das 4425 tot.
Es hat also keine zehn Stunden durchgehalten.

Mach Dir also keine Hoffnung.

Ansonsten: Wie nennt man es, wenn man ein defektes Produkt (mit einem Serienfehler, wie sich hier in diesem Forum unschwer nachweisen läßt), als nicht defekt deklariert, zurückerhält, mit der Androhung, die nächste Reklamation wäre kostenpflichtig?
Also ich fühle mich um meine 400,- betrogen. Und ich nenne es deshalb Betrug (ob dies der juristischen Beschreibung entspricht, entzieht sich meiner Kenntnis. Vielleicht gibt es hier im Forum ja Spezialisten, die einen besseren juristischen Begriff für dieses "Medionverfahren" haben.)

Im Übrigen bin ich der Meinung, dass die "Deckeldraufhalter" einen Teil mit Schuld am Medionverhalten sind. Hier wird gesucht und gefummelt und beschwichtigt und beschönigt, als wäre hier Medions Fünfte Kolonne am Werk. Eine Sammlung der Fehler, eine gemeinsame Reklamation, ja selbst eine Reaktion der Forumbetreibers ("wir haben dass 4425 getestet, für gut befunden und empfohlen, und jetzt diese ganzen Fehlermeldungen. Was ist da los?) hätte ich für sinnvoll und auch möglich gehalten. Nichts von dem ist passiert. Stattdessen ist man glücklich, wenn Medion sich herabläßt, ein veraltetes ROM anzubieten, (dass ja schließlich durch neuere Versionen ersetzt wurde, um vorhandene Fehler zu korrigieren). Jetzt lädt es nicht mehr im AC. Egal, jetzt navigiert es wenigstens längere Zeit, ohne das die Stimme wegbleibt (wenn es denn so ist, ich habe es und ich werde es nicht ausprobieren. Ich werde nicht eine mangelhafte Funktionalität durch ein anderes Fehlerbild ersetzen).

Den Ball flachhalten? Das war wohl nix.

Gruß, Martin

Alle, die meinen, auf meinen Betrag mit Beleidigungen reagieren zu müssen, sei an dieser Stelle gesagt, dass ich darauf in angemessener Weise reagieren werde.

Guten Morgen neverever,

warum maulst du mich jetzt an? Denn mit deinem Hinweis auf meine Äußerung hast du genau das getan. Ich versuche hier nur in meinen beschränkten Möglichkeiten den Teilnehmern am Forum Hilfestellung zu geben. Außerdem ist gerade das geschehen, was ich hier in einigen Postings vorher bemängelt habe. Mein Beitrag wurde nur in einem Teil zitiert und damit aus dem Zusammenhang gerissen.
Du machst eigentlich genau das, was du in deinem letzten Satz von anderen nicht haben möchtest.

@ ALL
Wenn ihr hier die Beiträge lesen solltet, dann bitte alle im Zusammenhang, und wenn ihr einen Beitrag zetiert dann bitte den ganzen Beitrag. Dann kann es nicht zu solchen Mißverständnissen kommen.

Einen schönen Tag noch.

Eigendlich habe ich seit Jahren die Existenz dieses Forums als Hilfe verstanden.
Im laufe der letzen Wochen werden aber die Beiträge leider immer "aggresiver".

Es sollten mal wieder alle auf den Boden der Tatsachen zurückkommen, Emotionen beiseite lassen und dieses Forum wieder zu dem machen was es viele Jahre war - gegenseitige Hilfe und Ideenaustausch!

Zitat

Original von Oldi2
Eigendlich habe ich seit Jahren die Existenz dieses Forums als Hilfe verstanden.
Im laufe der letzen Wochen werden aber die Beiträge leider immer "aggresiver".

Es sollten mal wieder alle auf den Boden der Tatsachen zurückkommen, Emotionen beiseite lassen und dieses Forum wieder zu dem machen was es viele Jahre war - gegenseitige Hilfe und Ideenaustausch!

Genau!!!
Da möchte ich auch wieder hin. Lasst uns miteinander arbeiten, nicht gegeneinander. ;D

Zitat

Original von Oldi2
Eigendlich habe ich seit Jahren die Existenz dieses Forums als Hilfe verstanden.
Im laufe der letzen Wochen werden aber die Beiträge leider immer "aggresiver".

Es sollten mal wieder alle auf den Boden der Tatsachen zurückkommen, Emotionen beiseite lassen und dieses Forum wieder zu dem machen was es viele Jahre war - gegenseitige Hilfe und Ideenaustausch!

Das agressive kommt sicherlich daher, daß Medion eine nicht gerade glückliche Informationspolitik betreibt. Wenn Probleme mit einem Navi (4425) bestehen und ein Rom Update Hilfe bringen soll, dem dann aber so nicht ist und es heißt :: HuschHusch retour zum alten Rom, dann kann ich erwarten, daß eine Info kommt : es dauert noch eine Weile, es wird am Problem gearbeitet. Sobald Lösung in absehbarer Zeit -> dann neues Rom. Das könnte über die "vertrauten Personen" von Medion passieren.

@ Wolle 666

Ich wüßte nicht, was ich hier verfälscht wiedergegeben habe.
Und, ich weiß um Deine hilfreichen Beiträge (Skin und Anderes), aber man kann ja nicht jedesmal Alles erwähnen.
Andererseits führen Deine Bemühungen aber auch dazu, dass Medion sich zurücklehnt und sich sagen kann, lass die mal probieren, und irgendwann ist das Ding sowieso vergessen.

@ Oldi2

Ich meine, in meinem Beitrag den Boden der Tatsachen geschildert zu haben.
Und zur Agressivität gehören in diesem Forum zwei Seiten:
1. Die, die für ein 4425 Geld ausgegeben haben, und dafür ein mangelhaftes Gerät erhalten haben (und seit etlichen Monaten auf eine Reaktion Medions warten), und dann auch noch mit Drohungen abgespeist werden.
2. Die, ich nenne sie mal so, "Medionclaqueure".

@kdreichert

Du hoffst auf eine verbesserte ROM-Version. Meine Meinung: vergebens.
Ich glaube nicht, dass es Medion gelingt, dieses Gerät noch zum Laufen zu bringen. Wenn sich Medion die Beiträge in diesem Forum hier ansieht (und sicher schicken nicht nur Forumsmitglieder dieses Gerät zurück), dann müßte es Medion so unter den Nägeln brennen, dass sie eine ganze Abteilung an die Fehlerbehebung setzen müßten.
Sie werden dass Teil sicherlich auch ausgiebig untersucht haben, und sie werden festgestellt haben, dass sie eine untaugliche Hardware eingekauft haben, bzw. das diese fehlerhaft ist.
Medion hat sich entschlossen, dies in Kohl' scher Manier auszusitzen und den Rufschaden hinzunehmen.

Gruß, Martin