Zeit bis zum Satellitenfix?

    Ihr verunsichert mich aber ganz schön :)
    Der MM hat heute 15 Geräte aus frischer Lieferung erhalten...


    Mann, mann, mann

    Zitat

    Original von Beltane
    Ihr verunsichert mich aber ganz schön :)
    Der MM hat heute 15 Geräte aus frischer Lieferung erhalten...


    Mann, mann, mann


    Eigentlich sollten dich die Postings ja versichern ;)

    Ich habe mit der Hotline von Navigon diesbezüglich telefoniert. Der Service, nur einmal am Rande, ist echt klasse und vorbildlich.


    Eine freundliche Dame hat mir einen Hardreset empfohlen. Ich muss sagen, der Satfix geht nun deutlich schneller. Auch bereits in meinem Büro.


    Anschlussstellen und Rasthöfe habe ich jetzt auch gefunden.


    Jetzt muss nur noch der Einbau (Strom, TMC und Fastmute) in meinen Audi klappen und ich nur noch eine gute Halterung finden, dann ist das Glück perfekt!


    Wirklich tolles Teil!! :]

    Zitat

    Original von Stalli
    Ich habe mit der Hotline von Navigon diesbezüglich telefoniert. Der Service, nur einmal am Rande, ist echt klasse und vorbildlich.


    Eine freundliche Dame hat mir einen Hardreset empfohlen. Ich muss sagen, der Satfix geht nun deutlich schneller. Auch bereits in meinem Büro.


    Wirklich tolles Teil!! :]


    wenn man daran die Qualität einer Hotline festmachen würde, dann mal Prost.


    Einen Hardreset macht man doch bevor man die Hotline "belästigt" :D 8)

    Moin,


    Zitat

    Original von Stalli
    Ich habe mit der Hotline von Navigon diesbezüglich telefoniert. Der Service, nur einmal am Rande, ist echt klasse und vorbildlich.


    Ich fürchte, mit dieser Aussage stehst Du ziemlich konträr zu einigen anderen Usern hier... 8)


    Zitat

    Original von Stalli
    Eine freundliche Dame hat mir einen Hardreset empfohlen. Ich muss sagen, der Satfix geht nun deutlich schneller. Auch bereits in meinem Büro.


    Nur so informativ: Den Hardreset hast Du genau wie durchgeführt?

    Puh, man muss echt aufpassen, was man sagt.
    Ich finde es gut, dass die Hotline so lange erreichbar ist und das sie erreichbar ist. Das ist nicht normal für eine Hotline (Vergleich Telekom).
    Man hat mir den Tipp gegeben, meine Fragen zu den POI beantwortet und einen Tausch angeboten, falls es nach dem Reset nicht funzt.


    Ich habe jeweils die oberen der seitlichen Schalter zusammen gedrückt und dann den Reset Knopf. Diesen habe ich anschließend wieder losgelassen, die anderen aber gedrückt gehalten, bis der Hinweis kam, das Gerät ans Netz (Auto) zu schließen. Danach ging der Restart los.


    Christian

    N'Abend,


    Zitat

    Original von Stalli
    Puh, man muss echt aufpassen, was man sagt.


    Das sowieso... ;D


    Ging jetzt wirklich nicht gegen Dich. Die Hotline ist eher dafür bekannt, Stuß zu verbreiten, um es mal leicht zu übertreiben. In diesem Fall scheint es aber wirklich mal ein fähiger Mitarbeiter gewesen zu sein. Vielleicht hat Navigon ja mal richtige Infos zur Schulung an die Hotline gegeben, da kann man ja für den Fehlerfall doch noch Hoffnung haben... 8)

    Hallo,


    ich habe festgestellt, dass ein langer Re-Fix in der Regel dann zustande kommt,


    wenn der Akku leer gelaufen ist, weil BT den Akku leer gesaugt hat.


    Habe von Gestern auf heute BT ausgeschaltet gelassen. Der Akku war nicht wie sonst leer und der Fix nach ca. 14 Std. Offline hat gerade ca. 50 sek. gedauert.


    Zuvor hatte ich gestern einen Hardreset gemacht, damit ich evtl. andere Fehlerursachen ausschließen kann.



    50 Sek. Satfix bei morgentlichem Fahrtantritt fände ich als absolut ok. ;D



    Michael

    Zitat

    Original von dja
    Die Hotline ist eher dafür bekannt, Stuß zu verbreiten, um es mal leicht zu übertreiben. In diesem Fall scheint es aber wirklich mal ein fähiger Mitarbeiter gewesen zu sein. Vielleicht hat Navigon ja mal richtige Infos zur Schulung an die Hotline gegeben, da kann man ja für den Fehlerfall doch noch Hoffnung haben... 8)


    Ich glaube, das gilt nicht nur für Navigons Hotline. Die anderen sind im Regelfall nicht viel besser. Das liegt an der Ausbildung, der Motivation und der Bezahlung ...... :D :D