garantiertes Kartenupdate und Downloadprobleme

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Original von X-Bandit
Hallo,

ich hatte übers WE das Problem, daß ich über meinen Heimrechner dieses garantierte Kartenupdate nicht downloaden konnte. Heute Morgen auf dem Firmenrechner hat es dann geklappt.
Soweit so gut, nur jetzt habe ich die neue Karte auf der 2 GB Speicherkarte, natürlich brauch ich keine 2 Karten WE. Kann ich jetzt einfach die ursprüngliche Karte auf dem Internen Speicher löschen und die neue darauf kopieren (natürlich nach vorheriger Sicherung), oder gibt es da noch weiteres zu berücksichtigen?

Banditengruß

Kannst Du so machen. Sichere aber die mapsettings.cfg wegen eventueller Favoriten und selbst erstellter OVIs der alten Karte .

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Original von X-Bandit

Dank dir Kawadrifter! Ich denke du meinst damit, die mapsettings.cfg von der alten WE-Karte zu der neuen übertragen, oder?

Gruß Ex-BanditDrifter

Der ist gut

Hallo
Ich hänge mich hier mal mit dran. Ich habe mir nun doch einen TT 920T gekauft und wollte auch gleich die "latest Map" runter laden. Ich habe auch einenCode in der Verpackung, nur wird dieser jetzt nicht mehr benötigt. Mir wurde anfangs auch angezeigt das meine Karten 30 Wochen alt sind und ich habe deswegen bei TT angefragt. Dort teilte man mir mit das die aktuelle Kartenversion die 7.15 ist. Meine Karten haben die Version 710.1576 und sollten damit (jedenfalls für mein verständnis) geupdatet werden können. Nur wird mir jetzt angezeigt das mein TT mit dem aktuellen Kartenmaterial ausgeliefert wurde. Irgendwie steht jetzt auch im TT-Home das meine Karten aktuell sind... Ich steh jetzt auf dem Schlauch, TT hat mir zwar zugesagt das ich eine Gutschrift bezüglich des Kartenmaterials bekomme, allerdings dauert das ne ganze Weile... Kann jemand was ähnliches berichten ?

Gruß
Heiko

Die Anzeige das die Map 30 Wochen alt sei, war ein Fehler. In den letzten Tagen wurde am TT Server gearbeitet wodurch auch MapShare nicht funktionierte.

30 Tage wäre ja ok, aber es waren 30 Wochen... Davon abgesehen sagt ja TT selber das es die Version 7.15 gibt und bei mir ist es die 710.xxxx, entweder hab ich da was falsch verstanden, oder es gibt doch schon ne neuere Karte als meine.

Aktuell ist die 715. Der Support kann dir die Karte gutschreiben und die taucht dann unter "Aktualisierungen" auf.

Franz

Zitat

Original von HeiSchau
30 Tage wäre ja ok, aber es waren 30 Wochen... Davon abgesehen sagt ja TT selber das es die Version 7.15 gibt und bei mir ist es die 710.xxxx, entweder hab ich da was falsch verstanden, oder es gibt doch schon ne neuere Karte als meine.

Meinte ich auch, verschrieben!

Zitat

Original von Franz Jaeger
Aktuell ist die 715. Der Support kann dir die Karte gutschreiben und die taucht dann unter "Aktualisierungen" auf.

Franz

Stimmt. Auf meinen XL war fälschlicher Weiße nur eine Regional Karte, anstadt die WE.

Eine Kurze Mail und den Kaufbeleg übersendet und mir wurde 3 Tage Später die WE Karte gutgeschrieben.

Nun ist sie 1 Jahr in meinem Account downloadbar.

Bei mir reagiert der Support aber ganz anders, als ich mich nach einem Update von 7.10 auf 7.15 erkundigte.

Original-Antwort vom Support:

"Bitte halten Sie sich nicht mit unseren internen vergebenen Artikelnummern auf, wenn das System Ihnen bestaetigt das Sie bereits das aktuellste Kartenmaterial besitzen dann ist dem auch so, intern wird aus verschiedensten Anregungen das Kartenmaterial in der Akrtikelnummer geaendert, hat aber nichts fuer Sie als Endkunden im Stand des Kartenmaterials zu tun."

Mit anderen Antworten: Ein Update von 7.10 auf 7.15 wird mir verweigert.

Gruss, Peter

Dann ruf nochmal an. Neuer Mitarbeiter, neues Glück. Oder schreib ne mail... kostet dann nichts. Die 715 ist aktueller als die 710. Das sind keine Artikelnummern, sondern Versionsnummern. Die Artikelnummern ändern sich tatsächlich manchmal.

TT bringt vierteljährlich neue Karten raus. Wenn der Mitarbeiter das nicht weiss, dann frage doch mal freundlich nach dem "Kartenexperten"... :gap

Franz

Hast du mal telefonisch nachgefragt? Oftmals ist ein Gespräch besser als eine Mail.

Nicht locker lassen!