• Warum gewährt Garmin eine eingeschränkte Garantie? Garantiedauer nur 1 Jahr??? So steht es jedenfalls im Handbuch des StreetPilot C 510.Bringt Garmin da etwas durcheinander? Ich wollte eigentlich diese Woche los und mir einen C550er holen,nachdem ich von Medion,die Nase voll habe,aber das ist ja nun ein anderes Thema.Mal eine kurze Geschichte:Im Mai 05 habe ich den 510er gekauft.Im November 05: keine Detaikarten gefunden,hatte nichts an dem Gerät gemacht,außer im Mai TTS aufgespielt.Das Gerät lag ca. 10 Tage im Schrank.Jedenfalls konnte ich selber nichts machen.Schickte den Garmin ein,nach nur 4 Tagen bekam ich ein komplett neues Gerät zurück.Also Service bei Garmin:
    Einfach vorbildlich.Naja wie bereits erwähnt würde ich mir nun gerne den 550er holen,was mich im Moment davon abhält,ist diese im Handbuch erwähnte 1jährige Garantie.Eigentlich sind es doch in D gesetzlich 3 Jahre,-oder ?(
    Achso nochwas:wie siehts eigentlich mit meinem jetzigem Gerät aus.Im Mai 05 gekauft,und im November Tauschgerät erhalten.Verlängert sich dadurch meine Garantie? Ist doch ein Neugerät aus 11/07.MfG w124driver

    habe Medion,TomTom,Falk, und Navgear durchprobiert.Am Schluss bin ich bei GARMIN hängengeblieben,natürlich auf eigenen Wunsch.Am meisten haben mich die Geräte von TT enttäuscht.

  • Zitat

    Original von w124driver
    Wie siehts eigentlich mit meinem jetzigem Gerät aus.Im Mai 05 gekauft,und im November Tauschgerät erhalten.Verlängert sich dadurch meine Garantie? Ist doch ein Neugerät aus 11/07.MfG w124driver


    Du hast ja keinen Kaufbeleg von 11/07, sondern einen von 5/05. Das wird auch das Datum für die Garantie sein.

  • ja eigentlich logisch Kaufbeleg ist von 05/07.Wie sieht es denn nun mit dieser einjährigen Garantie aus? Was hier niemand was?Normalerweise ist doch in D eine 3.jährige Garantie festgelegt.MfG w124driver

    habe Medion,TomTom,Falk, und Navgear durchprobiert.Am Schluss bin ich bei GARMIN hängengeblieben,natürlich auf eigenen Wunsch.Am meisten haben mich die Geräte von TT enttäuscht.

  • Hallo w124driver,


    ich glaube Du schmeisst hier einiges durcheinander.
    Hier mal etwas zur Begriffserklärung:


    Zitat

    * Garantie: sichert eine unbedingte Schadensersatzleistung zu
    (engl. guarantee)
    * Gewährleistung: definiert eine zeitlich befristete
    Nachbesserungsverpflichtung (engl. warranty) ausschließlich für
    Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits bestanden


    Quelle: Wikipedia


    Eine Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung des Händlers und/oder des Herstellers. Die Garantiezusage bezieht sich immer auf die Funktionsfähigkeit bestimmter Teile (oder des gesamten Geräts) über einen bestimmten Zeitraum. Bei einer Garantie spielt der Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden keine Rolle, da ja die Funktionsfähigkeit für den Zeitraum garantiert wird. Die Garantie ist jedoch üblicherweise ausgeschlossen, wenn die Ursache des Defekts beim Kunden liegt oder der Kunde versucht hat, selbst eine Reparatur durchzuführen.


    Nach § 438 Abs.1 Nr.3 BGB beträgt die Verjährungsfrist für die Ansprüche aus Gewährleistung seit 1. Januar 2002 im Regelfall zwei Jahre. Nur bei einem Privatverkauf (privat an privat) kann sie komplett ausgeschlossen werden; für gebrauchte Waren im Rahmen eines Verbrauchsgüterkaufs (§ 474 BGB) sowie bei Verkauf von "Business to Business" (B2B) kann die Gewährleistung gemäß § 475 Abs.2 BGB einzelvertraglich oder in den AGB auf 12 Monate verkürzt werden. Eine Verkürzung sowie ein Ausschluss (etwa bei Verschleißteilen) bei Neuwaren ist hingegen nicht möglich.


    D.h. in Deinem Falle; Garmin gewährt Dir eine 1 Jährige Garantie. (Freiwillig)
    Deine Gewährleistungsansprüche sind gesetzlich geregelt und enden 2 Jahre nach dem Kauf der Sache.


    Ich hoffe ich konnte etwas Klarheit in die Begrifflichkeiten bringen.


    Gruß jeanlucp :D

  • also 2 Jahre Gewährleistung durch Garmin,-richtig ?(

    habe Medion,TomTom,Falk, und Navgear durchprobiert.Am Schluss bin ich bei GARMIN hängengeblieben,natürlich auf eigenen Wunsch.Am meisten haben mich die Geräte von TT enttäuscht.

  • Zitat

    Original von w124driver
    also 2 Jahre Gewährleistung durch Garmin,-richtig ?(


    nein, durch deinen Händler