TomTom adieu

  • Hallo Gemeinde,


    bis dato war ich stiller Mitleser, heute möchte ich doch noch ein paar Worte los werden:


    Vor ca. 4 Jahren hatte ich noch einen Go 500 in meinem Privatwagen, den ich mangels TMC gegen einen Garmin C550 eintauschte, bis heute eine gute Entscheidung.


    Für meinen Firmenwagen wechselte ich vor 5 Wochen wieder ins TomTom Lager, mit einem One XL Europa. Mit der Qualität des Displays und des Routings war weitgehend zufrieden.


    1) TMC Problematik


    Ob TMC nun was taugt, oder nicht, sei mal dahin gestellt. Wenn ich mir ein Navi kaufe, erwarte ich einfach, dass dieses Leistungsmerkmal funktioniert. Wie viele andere auch, hatte ich den Effekt des "drehenden Käses" (Empfänger V.12). Sobald das Navi an Spannung war, kam eigentlich kein Sender mehr rein. Natürlich habe ich dann die allgemein empfohlenen Maßnahmen (Ferritkerne, Y-Adapter, etc) ergriffen und auch ein halbwegs brauchbares Ergebnis bekommen (Betonung liegt auf halbwegs). Man kann hier viel schön reden, aber das ist eindeutig ein Hardwarefehler, der sicher nicht vollständig durch den neuen Receiver V.13 behoben ist.


    2) Allgemeine Problematik


    Es verging keine Woche, in der das Gerät nicht während der Fahrt (egal, ob Routing aktiv, oder nur die Karte mit lief) sich neu startete. Egal, ob ich von einer SD-Karte, oder dem internen Speicher arbeitete, dieser Effekt nervt ungeheuer (und nein, es war keinerlei Fremdsoftware installiert, alles Auslieferungszustand).


    3) Nutzung von SD-Karten


    Wenn ein Navi schon einen Kartenslot hat, warum um alles in der Welt kann man diesen dann nicht NUR für die Karten und AddOns nutzen, sondern muss die komplette Applikation mit kopieren?!


    4) der Super-Gau


    Gestern nun, auf einer 180 KM langen Fahrt im nirgendwo war es dann soweit: Der TomTom erkannte keinen TMC Receiver mehr. Also TMC abgesteckt, wieder angesteckt. Das ganze wiederholt mit Ein. und Ausschalten des TomTom. Kein Erfolg :( nach dem zweiten Anschalten blieb er dann beim Startbildschirm hängen (und nein, ich hatte keine Büroklammer dabei).


    Zum Glück fuhr ich gerade zum Autobahnzubringer, 15 Minuten vorher hätte ich wirklich dumm aus der Wäsche geschaut.



    Nun endlich hatte ich die Nase von dieser "tollen" Qualität voll. Das Gerät erwarb ich bei Amazon für 349.- leider sind die 30 Tage schon rum und ich muss den TomTom also einschicken (kulante Rücknahme wurde leider verweigert). Also werde ich diesen Weg gehen und was auch immer dabei raus kommt (ich nehme an, ein Austauschgerät), der TomTom wird dann seinen Weg zu ebay finden, denn um ihn einfach an die Wand zu werfen, verdiene ich leider zu wenig.


    Da ich auf Navigation angewiesen bin, habe ich mir im hiesigen MM einen Navigon 3110 für 249.- gekauft. Was soll ich sagen, eingebaut, die Wurfantenne war noch hinter dem Amaturenbrett versteckt (auf dem Weg zum Y-Adapter), da liefen die ersten 20 Meldungen schon ein, keine 15 Sekunden nach dem einschalten.


    Das Routing ist hervorragend, die Anweisungen IMHO angenehmer und die Grafik sehr angenehm (gut, das ist Geschmacksache). Das Kartenmaterial ist ausreichend aktuell, die POIs sehr umfangreich und gut aufbereitet. Das Display ist natürlich kleiner und vielleicht ein wenig "schlechter" als beim One, aber alles in allem habe ich ein gutes Gefühl, was sich beim TomTom nun gar nicht mehr einstellen wollte.


    Was soll ich sagen?! Hätte ich doch lieber gleich zum deutschen Hersteller gegriffen, das hätte Zeit, Nerven und Geld gespart. Das, was TomTom hier derzeit abliefert, finde ich einfach nur ein Frechheit.


    Ich wünsche euch allen noch viel Erfolg (und Glück!) mit euren Geräten, ich für meinen Teil werde die nächsten Jahre sicher nicht mehr TomTom-Kunde (und mein Bekanntenkreis sicher auch nicht, sofern ich es verhindern kann).


    Grüße
    Dieter

  • Zitat

    Original von SecumanWenn ein Navi schon einen Kartenslot hat, warum um alles in der Welt kann man diesen dann nicht NUR für die Karten und AddOns nutzen, sondern muss die komplette Applikation mit kopieren?!


    Hallo...


    ...und herzlich willkommen im Forum.


    Weil der One so gestrickt ist, dass entweder der Slot oder der interne Speicher genutzt werden kann. Hat mich - ehrlich gesagt - bis jetzt noch nicht gestört. Im Gegenteil; so hat man - wenn man die entsprechenden Daten im internen Speicher und auf der SD-Karte hat - ständig eine "Sicherungkopie" dabei. Im Zweifel reicht dann auch, wenn man einfach nur die SD-Karte kurz entfernt um einen Neustart durchzuführen. Ich habe es zwar noch nicht erlebt... aber klingt praktisch.


    Ansonst... viel Spaß mit dem MN... ;D


    MfG

  • Zitat

    Original von obk
    Im Zweifel reicht dann auch, wenn man einfach nur die SD-Karte kurz entfernt um einen Neustart durchzuführen. Ich habe es zwar noch nicht erlebt... aber klingt praktisch.


    Sicher, dieser Punkt war auch nicht meine Hauptkritik, ich hätte damit leben können. Das Entfernen der Karte führte bei dem letzten GAU aber leider nicht zu einem Neustart (hätte mir das ja in Ermangelung einer Büroklammer gewünscht)


    Zitat

    Original von obk
    Ansonst... viel Spaß mit dem MN... ;D


    Vielen Dank! Du ahnst ja nicht, wie ich mir das auch wünsche ;)

  • Zitat

    Original von Secuman
    ...... den ich mangels TMC gegen einen Garmin C550 eintauschte, bis heute eine gute Entscheidung.
    ...... Navigon 3110 für 249.- gekauft


    Warum kam ein Navi (Nüvi) von Garmin nicht wieder in Frage?

  • Zitat

    Original von Secuman


    Navigon 3110 für 249.- gekauft. Was soll ich sagen, eingebaut, die Wurfantenne war noch hinter dem Amaturenbrett versteckt (auf dem Weg zum Y-Adapter), da liefen die ersten 20 Meldungen schon ein, keine 15 Sekunden nach dem einschalten.


    Grüße
    Dieter


    Hallo Dieter-


    ne gute Entscheidung :D. Hier noch ein paar Tipps/Infos zum 3110 :gap:


    http://forum.pocketnavigation.de/tid1082253-sid.htm


    Gruß : drink


    volker

  • Zitat

    Original von hsvgünni
    Warum kam ein Navi (Nüvi) von Garmin nicht wieder in Frage?


    Die Nüvis gefallen mir vom Gehäuse her nicht (Navigon mit seinem schwarz kommt mir eher entgegen).


    Außerdem sind mir persönlich die Karten zu bunt und die Stimme find' ich auch nicht sehr nett (meine Frau sieht das natürlich ganz anders ;D )


    Also reine Geschmacksache. Von der Qualität und dem Preis-/Leistungsverhältnis würde ich ansonsten jederzeit wieder einen Streetpilot kaufen.

  • Zitat

    Original von Volker_I.
    ne gute Entscheidung :D. Hier noch ein paar Tipps/Infos zum 3110 :gap:


    http://forum.pocketnavigation.de/tid1082253-sid.htm


    Hey Volker,


    deinen Beitrag hatte ich natürlich schon gelesen :D trotzdem nochmal danke dafür! Ich überlege derzeit ernsthaft, noch einen zweiten 3110 (zu dem Preis!) anzuschaffen und meinen Garmin in Rente zu schicken ... mal sehen.

  • Zitat

    Original von Secuman


    Hey Volker,


    deinen Beitrag hatte ich natürlich schon gelesen :D trotzdem nochmal danke dafür! Ich überlege derzeit ernsthaft, noch einen zweiten 3110 (zu dem Preis!) anzuschaffen und meinen Garmin in Rente zu schicken ... mal sehen.


    da würde ja ein 3100 reichen- oder die "größere Variante" der TS 7000 DACH mit integriertem TMC-Empfänger.... ;D :gap : drink

  • Hallo Secuman,


    ich kann Dir sagen, wie das mit der Nachbesserung bei TomTom funktioniert, denn ich hatte das gerade durch. Glaube mir, Du wirst wahrscheinlich noch mehr Nerven mit TomTom lassen.
    Ich hatte mit meinem TomTom das selbe Problem und hatte deshalb meinen Händler am 19.09.07 um Nachbesserung gebeten. Der schickte einen Tag später das Gerät zum Support zu TomTom. Dann vergangen etwa 2 Monate. Ich hatte zwischenzeitlich regen Kontakt zu meinem Händler und dann auch zu TomTom. Von TomTom wurde ich nur vertröstet. Die waren nicht mal in der Lage anhand der eindeutigen Rep.-Id festzustellen, wo mein Navi sich befindet und wann es etwa fertig ist. Ich habe daraufhin meinem Händler einen klaren Termin zur Rücknahme gegeben. 2 Tage vor Ablauf des Termins hatte ich ein neues TomTom XL in der Hand.
    Ich wünsche Dir, dass Du mit dem TomTom Support mehr Erfolg hast.


    Viele Grüße


    fraetz

  • Zitat

    Original von fraetz
    ich kann Dir sagen, wie das mit der Nachbesserung bei TomTom funktioniert, denn ich hatte das gerade durch. Glaube mir, Du wirst wahrscheinlich noch mehr Nerven mit TomTom lassen.


    Naja, mit was derartigem rechne ich ja, deswegen auch der Kauf des günstigen Navigon (das mich der Navigon so begeistert war ja eher eine positive Überraschung). Bereits eine Woche ohne Navi wäre hier schon fast nicht denkbar.


    Zitat


    Ich hatte mit meinem TomTom das selbe Problem und hatte deshalb meinen Händler am 19.09.07 um Nachbesserung gebeten. Der schickte einen Tag später das Gerät zum Support zu TomTom. Dann vergangen etwa 2 Monate.


    Uijui ... das ist ja heftig. Was denkt man dort eigentlich, wozu wir (oder die meisten von uns) sich ein Navi kaufen?! Ich hatte einmal Kontakt mit dem Garmin Support, ich war sehr angenehm überrascht (schnell, freundlich, kulant). Beim Navigon hoffe ich ja, den Support nicht zu benötigen :D



    Zitat


    Ich wünsche Dir, dass Du mit dem TomTom Support mehr Erfolg hast.


    Bist du nun wenigstens zufrieden, oder will dein TT noch immer nicht richtig?


    Wie gesagt, für mich spielt es keine Rolle, was am Ende geschieht. Nach spätestens 14 Tagen werde ich Amazon (meinen Vertragspartner) in Verzug setzen. Bekomme ich mein Geld zurück -> prima


    Bekomme ich ein neues Gerät -> auch prima, denn -> ebay


    Bekomme ich den alten zurück -> weniger prima, aber dann geht er einen Tag später zu Amazon zurück ... da hab ich Geduld, das Spiel mach ich gerne bis zum nächsten Frühling (Frustlevel ist hier extrem hoch).


    Viele Grüße

  • Da ich ein neues Gerät bekommen habe, weiß ich nicht, ob das Problem mit der Antennenbuchse behoben ist. Die TMC-Antenne ist eine 10-er, also wohl noch eine der Ersten. Ich werde versuchen die effektive Länge auf Lamda halbe zu verlängern und werde vor dem Reciver jeweils einen Ferritkern setzen. Ich hoffe, dass sich er TMC-Empfang dann verbessert.


    Viele Grüße


    fraetz

  • Zitat

    Original von fraetz
    Da ich ein neues Gerät bekommen habe, weiß ich nicht, ob das Problem mit der Antennenbuchse behoben ist. Die TMC-Antenne ist eine 10-er, also wohl noch eine der Ersten. Ich werde versuchen die effektive Länge auf Lamda halbe zu verlängern und werde vor dem Reciver jeweils einen Ferritkern setzen. Ich hoffe, dass sich er TMC-Empfang dann verbessert.


    Das ist es, was ich mit "Frechheit" meine.


    Die TMC-Problematik ist doch wohl im Hause TomTom hinlänglich bekannt, warum um alles in der Welt schicken die einen uralt Receiver zum Kunden?! Das mit dem Ferritkern kannst Du dir getrost schenken, die Verbesserung (wenn man das so nennen mag) ist lächerlich.


    Die Länge der Wurfantenne ist nebensächlich (selbst eine exakte Halblambda). Sei doch mal ehrlich: nimm einen mittelmäßigen Autoradio und steck einen Metallkleiderbügel in den Antennenanschluss. Was bekommst du? Richtig, einen befriedigenden Empfang. Warum bitte soll ein TMC-Receiver eine so "exakte" Antenne brauchen?!


    Zweites TomTom-Experiment: Man nehme einen nicht(!) entkoppelten Y-Adapter, schließe daran die TMC-Wurfantenne und das Autoradio an. Man nehme einen lokalen, nicht allzu starken Sender ... dann schalte man die Stromversorgung des TomTom an. Was passiert? Der Sender im Autoradio ist weg (oder mindestens geschwächt), der TMC-Empfang u.U. ebenfalls.


    Was bedeutet das? Nicht nur, dass man im Hause TomTom scheinbar auf jede Art der Filterung verzichtet hat, offensichtlich nicht sehr hochwertige Ladekabel verwendet hat, schleust der TMC-Receiver/das TomTom eine "Störstrahlung"/-Spannung durch. (Und nein, der in diesem "Experiment" verwendete Radio verfügt nicht über eine Phantomspeisung der Antenne und ist am Antenneneingang "sauber", das Oszi hat es belegt).

  • @ fraetz


    Was schlägst du dich mit dem Support rum, wenn du es deinem Händler gegeben hast? 2 Monate hätte ich keine Geduld mit dem Händler gehabt. Nach 14 Tagen hätte ich ein Austauschgerät verlangt. Eine Frist muss eigentlich nicht gesetzt werden. Es muss nur eine angemessene Zeit sein. Nicht mehr. Bei der Gelegenheit hättest du auch gleich die neue Antenne fordern können, was ich dir immer noch raten würde.


    Aber Stress bleibt Stress, auch wenn es weniger gewesen wäre.


    Franz

    Einmal editiert, zuletzt von Franz Jaeger ()

  • Hallo Dieter,
    Hallo Volker,


    Dieter, ich hatte die Frage warum Navigon und nicht wieder Garmin deshalb gestellt, weil ich im Begriff "war/bin" mich auch von TT zu verabschieden. Allerdings nicht weil ich Ärger hatte. Ein Freund von mir hat sich einen Garmin 7.xx gekauft und ich war bei einer Fahrt als Beifahrer ein wenig enttäuscht.
    Das bunte Treiben auf dem Display war recht ungewohnt und die krächzende Stimme, haben mich von einer Kaufentscheidung abgehalten.


    Volker, ich habe mir Deinen Bericht >Wissenswertes über das AUSLAUFMODELL 3110 und Zubehör< durchgelesen und mir die Bilder angeschaut Volkers Bericht und würde gerne wissen, ob der Kontrast beim Navigon 3110, insbesondere im Sommer, trotzdem ein gutes Erkennen auf dem Display zulässt?
    Ich habe mit Navigon schon einmal geliebäugelt, fand aber den "Bildschirm" so blass!?

  • Nimm lieber das neue 2110 von Navigon. Hat einen besseren Bildschirm und TMC. Auch die Lautstärke soll besser sein. Hatte mich mal intensiver beschäftigt, ist dann aber doch ein TT One II geworden ( Europa für 199 ) Preis + Bewertungen