PIO Warner verschwindet

    • Offizieller Beitrag

    Hi,


    habt ihr euch bereits an unseren Support gewendet?


    So ein Problem lässt sich bei uns nicht reproduzieren, aber solchen Sachen gehen wir natürlich nach! Nur brauchen wir mehr Infos, bitte in direktem Kontakt damit wir auch Details erfragen können usw.!


    In Frage kommen für mich spontan erstmal:
    1) Speicherengpass. Im GoPal-POI-Warner ist anders als im MN6-POI-Warner der "Abschuss-Schutz" bei Speichermangel nicht aktiviert (weil bislang nie erforderlich, GoPal geht im Vergleich zu MN6 weitaus freundlicher mit dem Speicher um ;). Aber es ist nicht ausgeschlossen dass auf dem einen oder anderen Gerät vielleicht der Speicher versehentlich "zugemauert" wurde, wir haben hier schon einiges gesehen an Geräten die eingesendet wurden ;). Muss natürlich nicht sein, ist aber ne Sache der wir auch nachgehen müssen. Kann ich relativ einfach gegenprüfen indem ich eine Version euch dann generiere mit dem Schutz gegen Beendigung durch das Betriebssystem bei Speicherengpässen. Aber diesen Punkt halte ich für relativ unwahrscheinlich im Moment.
    2) ndb-Dateien beschädigt (einfach gegenzuprüfen durch löschen aller ndbs vom Gerät UND löschen aller ndbs vom PC aus dem POI-Warner Installationsverzeichnis nebst Neu-Synchronisation).
    3) Version des POI-Warners (wird laufend aktualisiert, evtl. haben wir hier auch schon eine neuere Version die noch nicht auf dem Server ist! Auch das checken wir dann am Besten im direkten Support-Kontakt).
    4) noch unentdeckter POI-Warner-Bug


    Am Wahrscheinlichsten scheint mir (2), aber auch (4) kann natürlich nie ausgeschlossen werden.


    Damit das nicht bei verschiedenen Support-Mitarbeitern landet, schreibt bitte an gopal3_at_navigating.de in Bezug auf das hier beschriebene Problem - dann landet es direkt bei mir ;)! Ich kümmere mich dann darum und werde dem nachgehen.


    Viele Grüße,
    Markus

    Hallo miteinander.


    Habe mit Vers. 3 ein etwas anderes Problem. Den beschriebenen Fehler habe ich so noch nicht feststellen können, ich hatte das Navi aber auch noch nicht länger als 1 Stunde am Stück im Einsatz gehabt.


    Ich kann aber den PW 3 nur dann verwenden, wenn ich ihn zuerst (über den freigeschalteten Desktop) starte und danach GoPal über die PW-Taste "Überwachung starten".


    Wenn ich zuerst GoPal starte, wird der PW nicht mit geladen. Vom Support bekam ich lediglich die Empfehlung den PW komplett zu deinstallieren (inkl. evtl. Datei- u. Ordnerreste) und dann nach der Installationsanweisung für die GoPal-Version den PW 3 neu aufzusetzen. Habe ich gemacht, der Fehler bleibt.


    Aus mir nicht nachvollziebaren Gründen kann also GoPal den PW 3 nicht mitstarten.


    Hat jemand eine Idee, woran das nun wieder liegen kann??


    Ich kann ja dem Grunde nach damit leben, dass erst der PW 3 und damit dann GoPal gestartet wird. Was aber machen die User, die Ihren Desktop nicht freigeschaltet haben (oder dies auch nicht wollen)?


    Gruß
    Krischan

    Da muß aber ein Fehler bei dir vorliegen, da bei den meisten der PW mit Gopal mitstartet.


    Eventuell mal deinen ganzen PNA neuaufsetzen inkl. Gopal.
    Sollte mit der Schnellinstallationsanleitung aus dem Gopal Forum auch nur eine Minutensache sein.

    Ich hab das problem auch. es sieht genaugenommen so aus, dass es nur auftritt wenn man sich eine route navigieren lässt. dann stürzt der pw gleich ab.


    alles wird geladen. man navigiert. das quadrat wird von grün erst zu orange dann gleich rot und verschwindet. obwohl... ob es noch rot wird... bin nich sicher jedenfalls verschwindet es dann. Navigiert man jedoch nicht, so stürzt er nicht ab.


    Bei mir trat es zum ersten Mal auf, nachdem ich einen eigenen poi hinzugefügt habe. Bisher auch meinen einzigen. Ob ich den löschen soll?

    Hallo Lanobot,


    welche POI-Warner Version hast du denn genau installiert und welches Navigerät verwendest du?

    hi, hab emir das eben nochmal genau angeguckt. Also, er stürzt immer ab, egal, ob navigiert wird, oder nicht. Wie gesgat, erst nachdem ich den ersten poi einbgetragen habe trat es auf. vorher lief alles optimal. Nutze den p4410 gopal 3 ganz neue version vom poi warenr hab erst vor ein paar tagen installiert.

    die version des pw ist: 3.05.2659 und müsste im standardverzeichnis sein, glaub nich dass ich da wa sausgewählt habe. nur auf meienr festplatte am rechner...

    Also My Flash Disk\Navigation\POI Warner?


    Dann kann es nur ein Speicherproblem sein.
    Beende alles und mache einen Softreset.
    Dann nur das Naviprogramm starten. Der POI Warner sollte dann mitstarten.

    \My Flash Disk\navigation\POIWarner GoPal-Edition


    so ists gespeichert. hab schon unzählige soft und hardresets gemacht. es hilft nichts. meistens stürzt das prog ein paar sekunden nach starten ab, manchmal kann ich auch bis zu ner halben stunde fahren...
    allerdings passiert das alles nur wenn das prog nicht "groß" ist. also wenn es nur als kleines quadrat angezeigt wird. wenn man es aufmacht, stürzt es nicht ab. aber so lässt sich halt schlecht fahren...

    habe jetzt die v3.06.2756 drauf und mit der isses ja noch schlimmer. habs damit nich einmal geschafft zu navigieren die stürzt fast gleich ab, außer ich schaff es mich ins poi w menu zu retten...

    Tja irgendwie komisch.
    Da muss der Support ran.



    NAVIGATING übernehmen....... ;)

    naja, hab jetzt alles platt und neu draufgemacht. nun scheint es zu laufen. oder anders: es ist noch nicht abgestürzt, aber bis zu einer halben stunde hatte ich ja vorher auch schon... ich lasses einfach mal laufen!


    Danke dir aber für deine nette Hilfe!!

    • Offizieller Beitrag

    Hi Lanobot,


    wenn jetzt nach dem Neuaufsetzen doch wieder dasselbe Problem bei dir auftritt, dann melde dich bitte bei uns im Support! Wir werden uns dann darum kümmern.


    Es scheint auf jeden Fall ein individuelles oder nur vereinzelt auftretendes Problem zu sein, ansonsten könnten wir dies mit unseren Geräten reproduzieren. Aber vielleicht können wir dann in direktem Kontakt mit dir etwas hierzu herausfinden.


    Sorry dass ich da keine logische Erklärung im Moment parat habe, das ist auch für mich immer unbefriedigend wenn ich den Grund nicht herausfinden kann. Wir haben schon die Erfahrung gemacht, dass die von uns verwendete, performanceoptimierte Datenbank nicht so fehlerrobust ist wie wir die gerne hätten. Das bedeutet, wenn es aus irgendwelchen Gründen zu Abbrüchen während des Schreibvorgangs auf SD-Karte/Datenbank kommt, die Datenbank dann inkonsistent wird und es zu solch seltsamen Verhalten kommt (daher auch immer die Empfehlung den POI-Warner Ordner dann komplett zu löschen und POI-Warner neu zu installieren). Das würde auch erklären warum solche Problemfälle zwar immer mal wieder berichtet werden, aber aufs Gesamte gesehen relativ selten sind und auf unseren Geräten auch nicht reproduziert werden können. Häufig ist auch eine neue SD-Karte bereits die Lösung des Problems.


    Viele Grüße,
    Markus