Kartenupdate fehlgeschlagen; Hashwertfehler

Guten Morgen,

bin sehr frustriert. Ich habe daheim nur 1GB Downloadvolumen.
Nach 16 % Download der Datei kam die Fehlermeldung: Es ist ein Fehler aufgetreten, der Hashwert stimmt nicht überein

Nach 99 % Download kam der selbe Fehler nochmals

So, jetzt muss ich für das nicht funktionierende Download 97 EUR an meinem Provider bezahlen (ohne 69 EURO für das Kartenupdate)
und habe überhaupt nichts davon gehabt.

Habt Ihr Auch solche Erfahrungen gemacht ?

Ich habe versucht, auf einem anderen Computer, dieses Update (da ich dort unbegrenztes Download habe) herunter zu laden, funktioniert nicht,
wahrscheinlich weil dort eine andere Emailadresse ist ?

LG

Walter

Du bist nicht der einzige mit dem Problem, habe bereits an Navigon eine Mail geschickt (Freitag Mittag), Antwort steht noch aus.

Lösung ist mir nicht bekannt.

Vielleicht kannst du die Überschrift vom Thread noch ändern/ ergänzen mit Hash Wert Fehler, dann können alle mögliche Lösungsansätze hier gepostet werden.

Zitat

Original von Schluckie
Du bist nicht der einzige mit dem Problem, habe bereits an Navigon eine Mail geschickt (Freitag Mittag), Antwort steht noch aus.

Lösung ist mir nicht bekannt.

Die Lösung ist sehr wohl bekannt:

Probier's einfach noch mal (dabei handelt es sich um einen Übertragungsfehler).

Den Hashwertfehler hatte ich auch beim ersten Versuch (über WLAN). Beim zweiten Versuch hab' ich den Laptop direkt an's LAN gestöpselt und dann war die Karte nach einer guten Stunde auf der Speicherkarte...

Hallo smarty,

danke für Deine Info, habe leider nur 1GB Downloadvolumen daheim
und wenn ich das nochmals versuche (ADSL), kann ich mir gleich ein neues
Navi wegen der zusätzlichen Downloadkosten kaufen.

Frage: warum funktioniert das nicht auf einem anderen Rechner ?

LG

Walter

Hallo Walter,

ich habe das Kartenupdate über das Wochenende vergeblich versucht. Mein heimischer DSL-Anbieter hat offenbar keine perfekten Leitungen. Ich habe nun heute einen neuen Versuch am Arbeitsplatz vorgenommen. Hier hat es beim ersten Versuch geklappt, obwohl ich nicht glauben will, dass die Telekomleitung wirklich besser ist.

Im Ergebnis kommt es nicht darauf an, dass Du das Update mit Deinem PC machst, Du brauchst nur die NAVIGON-Software und die richtigen Daten, also E-Mailadresse (die mit der Du bei NAVIGON angemeldet bist), Paßwort, Deine Karte und einen Kartenleser.

Servus Helmut

Mich auch mal zu Wort melde
Auch ich hab letzte Nacht den Laptop mal direkt an's Lan gesteckt. Ergebniss= 0. Seit Samstag bin ich dran,und kein Erfolg. Alles gemacht,was so hier im Forum geschrieben wurde. Nix.. Naja,ich bin geduldig,und schmeiß mich gleich mal wieder ran.
Wollt das nur mal los werden,und bin froh das ich nicht allein bin mit diesem Problem

Hallo Walter,

Helmut hat bereits alles geschrieben, was notwendig ist. Ergänzend dazu: Du kannst das Update auf jeden Rechner herunterladen, auf dem NavigonFresh installiert ist und mindestens 4 GB Speicherplatz frei ist.

Der Fehler mit dem Hashwert hängt wohl stark von der Leitungsqualität ab. Ich habe das Update am Wochenende mit einer 1000er Leitung von GMX problemlos heruntergeladen.

Gruß Frank

Hallo . auch ich habe Probleme mit der Fehlermeldung . Hashwert stimmt nicht überein .
Nach 99 % download kamm diese Meldung mit dem Hashwert.

Mein Kollege meinte das eventuell das Security Paket von Vista schuld sein könnte und ich es mal ohne Probieren sollt . Keine Ahnung ob das stimmt aber ich probiere es mal !!!!!!!

Ich hoffe das es klappt , na mal schauen .
Gruss lph

So, Antwort von Navigon ist da, bitte nicht lachen:

"mit der neuen Software "Navigon Fresh" erhalten unsere Kunden die Möglichkeit, einfach und übersichtlich Ihre Navigon-Produkte zu verwalten und neue Dienste und Karten zu erwerben. "Navigon Fresh" rief bei unseren Kunden eine so große Resonanz hervor, dass in den Anfangstagen der Ansturm darauf unerwartet hoch gewesen ist.
Dadurch ergaben sich auf unserer Seite einige Performance-Engpässe, die wir bereits behoben haben"

Habe es heute probiert, dabei festgestellt, dass bis 99 % geladen wird, anschließend erfolgt keine weitere Datenübermittlung, nach ca. 5 Minuten erfolgt die Fehlermeldung.

Werde es heute nacht einmal am anderen Rechner versuchen.

Ich könnte lachen wenn es nicht so traurig währe.Was ist das für eine Firma die nur einen "Bockmist"nach dem andern auf den Mark wirft. :gap

Bin gerade dabei den 4, Versuch zum Downloaden zu starten. Falls das nix bringt werde ich eine Nachtschicht starten müssen ,echt toll !!!

Aber wie heißt es so schön : Die Hoffnung stirbt zuletzt ;D

P.S. Es leben die 100 % Donwloads

Ich versuche jetzt seit Dienstag (26.06.) die Karte runterzuladen, ohne Erfolg.
Habe mich aber SEHR gefreut, als ich heute um 18:38 eine Email mit dem Gutschein bekam, den ich beim NEUKAUF des Kartenupdates benutzen kann und 30 sparen würde!!!!! DANKE!!! Ich habe gerne 99 gezahlt letzte Woche!
Die Hotline hat gemeint, sie würde sich darum kümmern, allerdings wären alle anderen Gutschiene schon letzte Woche rausgegangen....
Seltsam ich hatte keinen bekommen...

Ich gebe denen jetzt noch 5 Tage um mir die 30 zu erlassen und das Kartenmaterial zur Verfügung zu stellen, danach reicht es mir!!!

Nun ja,es steht Dir ja zur Verfügung.... Aber Du kommst nicht ran

Heute schon 4 Versuche,mehr als 20% bekomm ich nicht. Teilweise schon bei 10% abgebrochen.
Diese Woche versuch ich noch,dann will ich mein Geld zurück..

also: ich habs auf Vista und XP probiert, auf 1&1 mit 6000er und freenet mit 6000er Leitung und einem Firmennetzwerk - nix und in keiner Kombination! Ich schätze, dass insgesamt 20h Netzzeit draufgegangen sind ...

Ich habe jetzt Navigon angefaxt (auf die Mail von vor 1 Woche haben die nicht reagiert) um eine Downloadadresse unter Fristsetzung 05.07. - mal sehn was passiert.

Oder weiss jemand wo es "Navigonfresh"-frei einen Download gibt? runterladeberechtigt bin ich ja, nach dem ich Originalsoftware habe und das update bezahlt habe!

@.alexz 
Mich würde auch interessieren, ob es eine Downloadmöglichkeit ohne Navifresh gibt, dann wäre die Sache einfacher.

Zitat

Original von Schluckie
@.alexz 
Mich würde auch interessieren, ob es eine Downloadmöglichkeit ohne Navifresh gibt, dann wäre die Sache einfacher.

Einfache Antwort: Nein.