GPS-Empfänger wird nicht erkannt

    Hallo,


    habe ein Transonic 4000 + Navigon 5.1 ADAC-Edition.


    Habe im Abstand von einem halben Jahr wiederholt das Problem, dass ich folgende Fehlermeldung bekomme: ""Es wurde kein GPS-Empfänger erkannt! Überprüfen Sie die Stromzufuhr, Kabelverbindungen und die Einstellungen der GPS-Konfiguration".


    Auffällig ist, dass dies immer dann passiert, wenn ich meine Länderkarten auf eine neue Speicherkarte überspiele, in diesem Fall auf eine 2GB-Karte, wo jetzt ganz Europa draufpasst.


    Ein Anruf bei der Hotline brachte keine Hilfe, da habe ich das Gerät eingeschickt. Ich bekam dieses dann wieder mit der Info, dass kein Fehler gefunden werden konnte, aber komischerweise funktionierte das Gerät danach wieder. Im Arbeitsprotokoll der Reparaturfirma steht, dass die GPs-Firmware neu aufgespielt wurde, der GPS-Empfaenger neu initialisiert wurde, das ROM IMAGE neu aufgespielt wurde, sowie der Touchscreen kalibriert worden ist.


    Jetzt geht das Ding wieder nicht und immer grad dann, wenn ich auf große Fahrt will und mir extra eine neue Speicherkarte kaufe, wo mehr Kartendaten Platz finden.
    Kann es denn sein, dass ein Kopierschutz da zuschlägt und das Gerät stilllegt? Weil mich wundert, dass ich nicht nach der Seriennummer beim nutzen der neue Speicherkarten gefragt werde. Weder dieses mal, auch nicht beim letzten mal, als der Fehler auftrat. Woher weiss das Gerät, dass ich eine Originalsoftware habe. Kann das daran liegen? Kann ich die Eingabe der Seriennummer erzwingen?


    Weiterhin habe ich auch probiert, dass Gerät mal 30 Minuten auf der Fesnterbank liegen zu lassen, was aber keinen Sinn macht, denn wenn schon nicht der interne GPS-Empfänger vom Gerät erkannt wird, kann der ja auch nicht den satfix durchführen.


    Weiß jmd. evtl. einen anderen Rat? Weil, wenn ich das wieder einschicken muss, habe ich das vor der Urlaubsfahrt auf keinen Fall wieder :( und die Fahrt ist wirklich weit und das Gerät wäre an der Stelle extrem nützlich.


    Danke Andi

    Einmal editiert, zuletzt von andiandi ()

    Hi,


    erst einmal herzlich willkommen hier im froum.


    Zu deinem Problem an sich kann ich dir leider nicht ad hoc weiterhelfen.


    Ich vermute allerdings, dass du beim Einlegen der neuen SD-Karte lediglich einen Softreset machst. Die bereits installierte Navigationssoftware bleibt dann erhalten, du teilst dem Gerät lediglich mit, dass es jetzt andere Kartendaten abrufen kann. Verantwortlich für die Informationen über deine Software sind die "prefs.ini" und die "device.bin". Deshlab muss nach der Seriennummer nicht extra gefragt werden.


    In erstgenannter Datei könnten evtl. auch deine Probleme begründet sein. Es gab 'mal Berichte, wonach bei "verunglückten" Schreibversuchen auf diese Datei (in der jede Menge Voreinstellungen zum laufenden Betrieb abgespeichert werden) ähnliche Probleme aufgetaucht sind.


    Abhilfe könnte ein Hardreset mit anschließender Neuinstallation der Software sein. Dafür die Registrierungsdaten von Navigon bereithalten, das Gerät am Hauptschalter ausschalten, die SD-Karte mit einer Map und den Dateien "autorunce.exe" und "mnavdce.cab" bespielen und einstecken. Dann das Gerät wieder am Hauptschalter einschalten. Die installation der Software beginnt, dabei die Frage nach der Übernahme alter Daten unbedingt verneinen.


    Es wäre, falls bereits diverse Favoriten und Routen abgespeichert sind, sinnvoll, diese vorher zu sichern ("favorites.txt" und den Ordner "Routes").


    Des weiteren empfehle ich dir, das Update auf die Version 5.2 von der Navigon-Homepage herunterzuladen und es zu installieren.


    Gruß
    Harald

    Erst mal vielen Dank für die schnelle Antwort!


    Ok, werd ich probieren. Aber erst morgen, da ich die Seriennummer auf Arbeit habe und die Navigon-Hotline nur bis 20 Uhr zu erreichen ist und das Zusenden per SMS nicht klappt. :(


    Auf die von dir beschriebenen Dateien habe ich kein Zugrif (favorites.txt etc.) da ich die SD-Karte per Kartenleser bespiele, das Gerät an sich aber nicht an den Rechner anschliesse. Aber ist nicht schlimm, habe nicht so viele Routen abgespeichert.


    Kann ich irgendwie feststellen, welche Version ich installiert habe? Evtl. ist die 5.2 schon aufgespielt worden, als ich das Gerät zu Reparatur eingeschickt hatte?


    Das Update, wie wird das aufgespielt? Benötige ich dazu unbedingt ActiveSync oder kann ich das auch per SD-Karte installieren?


    Vielen Dank
    Andi

    Hi,


    Zitat

    Kann ich irgendwie feststellen, welche Version ich installiert habe?


    Ja, im Hauptmenü die Schaltfläche "Einstellungen" auswählen und dann bis zur "Produktinformation" durchscrollen. Dort findest du die Softwareversion.



    Zitat

    Das Update, wie wird das aufgespielt?


    Da gibt es zwie Alternativen. Die eine geht nur bei bestehender Active-Sync-Verbindung über eine Update.exe, die andere funktioniert per Hardreset durch den Austausch der oben bereits angeführten "mnavdce.cab" auf der Speicherkarte gegen die neue Version vom 10.04.2006.


    Noch ein Hinweis zu den Registrierdaten. Die findest du, falls du dich dort angemeldet hast, auch auf der Navigon-Homepage unter "My Navigon". Die zu sichernden Dateien kannst du übrigens tatsächlich nur per AS auslesen und auf dem PC sichern.


    Gruß
    Harald

    So, habe das ausprobiert und: ES KLAPPT :)
    Das Gerät erkennt wieder den internen GPS-Empfänger.


    Vielen Dank für den Tipp wegen Hardreset (mache ich eigentlich immer,wenn ich das Gerät nicht benutze, da der der Einschalter für das Gerät an sich auf viel zu einfachen Druck reagiert und schon so manches mal der Akku, wegen ungewolltem Einschalten runter war) in Verbindung mit der Sache mit den "vorhandenen Daten löschen".


    Hatte gestern auch noch mal bei Navigon angerufen, von denen kam kein solcher Tipp, fand ich ein bissl schwach.


    Also meiner Meinung nach ist das eine Art Kopierschutz, dass das Gerät den GPS-Empfänger stillegt, wenn man bei 'frischer' Kartensoftware nicht noch einmal die Seriennummer einlegt.
    Denn normal finde ich es nicht, wenn ich bei Erweiterung des Kartenmaterials das Gerät nur durch solche Tricks weiterbenutzen kann.


    Vielen Dank noch mal für deine Hilfe!

    Hi,


    freut mich, dass es geklappt hat.


    Ein Kopierschutz ist das imho nicht, eher wohl ein Fehler in der "prefs.ini". Ich benutze mehrere SD-Karten parallel, von der 256 MB-Originalkarte mit deutschland bis hin zur 2-GB-Karte mit Gesamteuropa und habe das Problem nicht.


    Gruß
    Harald