Erneute Installation von TT6 auf Nokia E61

Hallo liebe Navigationsgemeinde,

ich würde mich nicht an euch wenden, wenn ich nicht schon alles erdenkliche (inkl. der Suche in diesem Forum) probiert hätte.

Ich hatte TT6 auf meinem E61 im Dezember '06 installiert. Leider funktionierten nicht alle von TomTom angepriesenen (und von mir bezahlten!!) Funktionen. Nach langem und ermüdendem Hin und Her mit den Mitarbeitern des Online-Supports (gibt es eigentlich eine telefonische Hotline??), die oft die Frage beantworteten OHNE SIE VORHER ZU LESEN! ließ ich mich mit dem Versprechen, es gäbe bald ein Update, abspeisen.
Nun hat mir ein Support-Mitarbeiter auf meine erneute Anfrage ein Update mit der Version 6.02 geschickt. Er meinte, ich solle die alte Version deinstallieren und dann die Neue installieren.
Und hier fangen meine Probleme richtig an. Nun habe ich gar nichts mehr, weil die Installation (ob alt oder neu) mit der Meldung "Installation nicht möglich" fehlschlägt. Ich habe sogar schon einen Hardware-Reset machen lassen... ohne Erfolg. Auf der Speicherkarte befindet sich die ttnavigator.bif mit individuellen Einträgen. Aber umbenennen, bzw, löschel half nichts.

Hat jemend von euch schon Erfahrungen bzg. dieses Problems gemacht oder hat sonst jemand eine Idee? Ich bin dringend auf ein Navigationssystem angewiesen.

Vielen herzlichen Dank schon mal im voraus.

Grüße

RaSi

Hallo,

du bist hier auch leicht verkehrt. Besser aufgehoben wäre deine Frage hier:

TomTom Navigator 6.xx (Symbian)

Suche dort mal nach E61, gibt einige Treffer!

Gruß
Ralf

Servus,

hier im TT6-Mobile Bereich ist Dein Beitrag besser aufgehoben

cu Peter

Sorry, hab' mich in der Zeile vertan.
Danke

Vielen vielen herzlichen Dank.

Endlich hat es geklappt.
Ich frage mich nur, warum die TT-Support-Leute einem nicht den Link schicken können. Statt dessen geben sie undurchsichtige, laienhafte und fehlerhafte Anweisungen.

Jetzt noch schnell ein backup gemacht und ich kann wieder navigieren

Zu früh gefreut!
Normalerweise sollte sich beim Einlegen der Karte die neue Software automatisch installieren.
Tut sie aber nicht.
Unter Menü/Installationen/Optionen/Speicherdetails/Speicherkarte erfahre ich, dass 0 Programme vorhanden seien.
Unter Menü/System/Programm-Manager findet das Gerät aber die TomTom-NAVIGATOR.sis. Drunter steht: Nicht installiert mit einem Speicherkarten-Symbol hinten dran.
Wähle ich es aus und installiere (Details: 6.02) erhalte ich die Meldung: "Installation nicht möglich!"
Und täglich grüßt das Murmeltier
Liegt das jetzt an TomTom oder am Telefon (E61)???

Neue Erkenntnisse, neue Fragen.
Kann es sein, dass bei der Deinstallation vom Handy auf der Speicherkarte ein Flag gesetzt wird, dass deinstalliert wurde? Wenn ja, fürchte ich, dass auf der Karte nun das Flag auf "Anwendung installiert" steht. TomTom Home meldet nämlich beim Updateversuch: Anwendung kann nicht deinstalliert werden.
Wie kann man ggf. dieses Flag rücksetzen?

Oder liege ich falsch?

Tag,

auch hier muß ich mich wieder melden und meinen Senf dazu geben.

@RaSi:

Dieses Problem hab ich in der Form genau wie Du, ich kann mitlerweile kein TomTom mehr Installieren.
Egal welche Version, ich habe vom Support auch schon ein paar VErsionen zugesendet bekommen.

Bekomme auch nur noch die Fehlermeldung, das die Installation von der Speicherkarte nicht durchgeführt werden kann.
Danach ist praktisch ende im Gelände.

Ich persl. spiele dann immer die Firmware des Handys neu auf, damit ich wenigstens wieder ein sauberes Handy habe.

Leider ist der Support nicht mehr in der Lage, mir wirklich weiter zu helfen.
Die einzige Hilfe die sie mir angeboten haben: Ich soll mein Handy mitsamt Software an TomTom senden! Leider für mich absolut keine Option.

Gutschreiben können sie mir die Software auch nicht, da ich die nicht direkt bei TomTom gekauft habe.
Und dank einer 6 Wochen dauernden Sinnlosen Suche kann ich es auch nicht mehr bei Amazon umtauschen

Ach ja, es gibt einen Telefonischen Support!
Diesen hab ich aber auch erst erhalten, nachdem ich mich schriftlich in Holand beschwert habe.

Dafür will TomTom jetzt nichts mehr von mir wissen, sie antworten jetzt auf keine weitere Mail mehr!

Super Service wie ich finde.

Gruß, Mirko

Versucht doch mal, die TomTom SIS Datei auf der Speicherkarte als Schreibgeschützt zu markieren. Könnte funktionieren!

Zitat

Original von MajorBug
Versucht doch mal, die TomTom SIS Datei auf der Speicherkarte als Schreibgeschützt zu markieren. Könnte funktionieren!

Ich glaub's nicht! Es hat funktioniert! Vielen Dank!!!!
Jetzt habe ich die Version 6.02 drauf. Leider geht die Funktion, für die ich die ganze Aktion gestartet habe, nämlich Navigieren zu Längengrad/Breitengrad, immer noch nicht

Mich würde nur interessieren, warum die Installation mit schreibschutz geht

Zitat

Original von RaSi
Ich glaub's nicht! Es hat funktioniert! Vielen Dank!!!!

Keine Ursache!

Zitat

Original von RaSi
Mich würde nur interessieren, warum die Installation mit schreibschutz geht

Das ist so ein Symbian-Ding. Ich weiß das auch nur, weil ich selbst ein bißchen Symbian entwickele. Von TomTom habe ich keine Ahnung, deshalb konnte ich nur vermuten.

Hallo,

auch ich habe dieses Problem nur mit dem Unterschied, dass die verlinkte URL nicht verfügbar ist. "URL-command-error, no file" wird angezeigt.

Bereits am 27.02. hatte ich das Update machen wollen und erhielt die gleiche Meldung. Dies TT mitgeteilt brachte die lapidare Antwort dass diese Seite bis auf weiteres nicht zur Verügung stünde.

Also, bis heute warte ich darauf. Hat jemand diese Datei/Update zur Verfügung?

Zitat

Original von Norbert

Also, bis heute warte ich darauf. Hat jemand diese Datei/Update zur Verfügung?

Servus,

lt. Forenregeln dürfen wir hier im Forum keine Originaldateien direkt im Forum veröffentlichen, da dies zu rechtl. Schwierigkeiten mit den Herstellern führen könnte.

Ich war grad auf der Seite die Achim verlinkt hat - der Download des Updates ist problemlos über TT-Home (am besten mit der neuesten Version, die es auch über TT zum Downloaden gibt) möglich.

cu Peter

Hallo Peter,

klar das verstehe ich, kein Problem. Der Download, den Du ansprichts, bezieht sich wohl auf TomTom Home oder? Dieser funktioniert, klar. Die Update Prozedur startet dann TTHome und dies soll dann die eigentliche SW runter laden. Und genau das funktioniert wegen vorgenanntem Prob nicht! Link=fehlerhaft!

Sollte ich mich irren mit dem was Du unter Download meinst, so bitte ich um Zusendung des direkten Links. Ich will dann mit meinem Account versuchen zu laden. Danke.

P.S. Habs gerade noch mal gecheckt. Es hanelst sich um die gesamte Prozedur! Die SW alleine ist bei Achim nicht verlinkt. Von daher genau das Prob weiterhin das ich beschrieb!