Chicago 9000 Pro für 299€

Guten Abend Männers!

Ich habe eben auch mal eine Meckermail an die von Praktiker geschrieben und um eine Wertminderung bzw. Nacherfüllung gebeten.
Mal sehen, was von denen kommt.
Nu ist sowieso Wochenende und man kann nix weiter tun. Hab es leider nicht mehr geschafft, zum Praktiker zu fahren und dort vorzusprechen.
Aber ihr habt schon Recht, sowas darf man nicht ungeschoren durchgehen lassen.
Auch wenn es vielleicht trotz allem kein schlechtes Angebot ist.
Ich werd jedenfalls weiterberichten, was die sich so einfallen lassen.

Schönes Wochenende noch und habt euich wieder lieb

Gruß, Carsten

Hallo Leute,

habe auch so ein tolles Gerät bei Praktiker erstanden....

bin leider totaler Neuling in der Navigation und bekomme es nicht zum Laufen, das "Handbuch" auf CD ist leider nicht gerade umfangreich!
Bei mir zeigt das Gerät mit Nachdruck "noGPS", was wohl heisst, er bekommt kein signal. Ich wohn zwar nicht gerade in einer Großstadt, aber so ab vom Schuss, das gar nix geht, das mag ich nicht glauben.

Könnte das ein üblicher Bedienungsfehler von Anfängern sein, erinnert Euch mal zurück...

Ansonsten glaub ich verstanden zu haben:
also es ist ein R06, bis auf die Möglichkeit, das Display heller oder dunkler zu machen, gibt es keinen Unterschied?!?

auch ohne TMC Pro, dass ich wohl nachrüsten kann, ist es nicht wirklich ein schlechtes Angebot?!?

oder soll ich es gelich zurückbringen, weil es besseres zu dem Preis gibt??

Danke für Eure Antworten!

Megacastor

Hallo,
wo hast du es denn stehen um den Sat-Fix zu bekommen ?

In der Wohnung ? Im Freien ? Im Auto ?

Gruß Thomas
www.navisys.de

Hallo Thomas,

zuerst in der wohnung, dachte mir dann vielleicht braucht es mehr freie Bahn zum Satellit und bin damit ins Auto auf die Strasse, da ging aber auch nix. Ist allerdings eng bebaut hier, braucht es evtl. noch mehr Freiraum??

Gruß

megacastor

Hallo,
stell ihn mal ins Freie (Balkon/Garten) so dass er direkte "Sicht" zum Himmel hat und lass ihn einfach mal ein paar Minuten ruhig stehen.
Vorher eventuell mal den Reset-Knopf an der Unterseite drücken und neu booten lassen. Manchmal hängen sich GPS-Receiver auf wenn man zu lange ohne Empfang mit den Geräten "rumspielt"
Beim ersten Einschalten dauert es immer bischen bis Mobinavis einen satfix haben, da sollte man auf eine möglichst freie Umgebung achten und die Geräte wirklich auch in Ruhe die Erstinitialisierung durchlaufen lassen.

Gruß Thomas
www.navisys.de

Zitat

Original von Old-Mac

Was soll das denn jetzt ???
Glaub mal, ich habe bestimmt genug zu tun im normalen Leben!!!
Mir geht es hier um's Prinzip!!!
Ich habe extra geschrieben : DIES IST MEINE MEINUNG!!! Und so würde ich es machen......

Das als "Schwachsinn" zu betiteln, finde ich unverschämt !!!

Ich weiß zwar nicht, ob ich Dir schon mal in den Kaffee gespuckt habe, aber ich fühl mich hier voll angepi.... von Dir!!!

Ende

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War nicht als Kränkung usw. gedacht. Hab ich dir ja schon gestern geschrieben. Also bitte Nachsicht mit dem forschen Nordlicht!

Zitat

Original von TomB

Meine Ansicht:
Also der Kunde kann durchaus Nacherfüllung verlangen. Einzig könnte der Verkäufer sich auch "unverhältnismässig hohe Kosten" berufen.
Da dürfte aber kaum eine Chance bestehen dass ein Gericht das durchgehen lässt.
Auch eine angemessene Wertminderung wäre einforderbar, die dürfte dann eben der Höhe der Kostendifferenz zwischen 9000 und 9000 PRO liegen,
Gruß Thomas

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Ich habe mich gestern mal mit einem Juristen über deine an dieser Stelle vertretene Meinung unterhalten. Er vertritt eine etwas andere Meinung. Danach muss wohl der Kunde im Markt auf der Umverpackung checken, ob da auch wirklich PRO draufsteht. Da das ja wahrscheinlich nicht der Fall gewesen ist, hat der Praktiker-Kunde seiner Meinung nach nur ein normales Rückgaberecht und kein Recht auf Nacherfüllung der PRO-Eigenschaft. Die von Dir zitierte Sachmangelhaftung tritt bei einer reinen Katalogwerbung allein wohl noch nicht ein!

Hi,
bin ich nicht der Ansicht. Im Normalfall steht bei solchen Aktionen dann bei der Ware irgend ein Schild "Aus unserer Webung" o.ä
Das ist eine Zusage, dass die ausgestellet Ware der angepriesenen entspricht.
In dem Fall hier würde ich sogar noch weiter gehen und behaupten, dass so ein Schild noch nichtmal stehen muss.
Da es gerade beim Chicago auch für einen Laien nicht einfach ist die Version mit/ohne Pro auseinander zu halten, besteht hier ganz klar eine Informationspflicht des Anbeiters darauf hinzuweisen dass die ausgestellte Ware nicht dem Angebot entspricht.

Ausserdem kann man hier nicht von einem Katalogkauf ausgehen, die Flyer liegen in den Märkten aus und preisen ein angeblich vor Ort vorhandenes Angebot an. Eigendlich gehören die Flyer damit zur Auslage im Laden und bezeichnen real vorhandene Ware.

Ein Katalog-Kauf wäre eine Ware ohne die real in Augenschein nehmen zu können zu bestellen, da würde man auch die im Katalog angepriesene Ware ordern und hätte sogar ganz sicher ein Recht auf Nacherfüllung weil hier der Katalog alleinige Grundlage für den Kaufvertrag ist.

Gruß Thomas

@Haenner

M.E. ist die Deine Einschätzung bzw. die des Juristen einschlägig, da der Kunde das nimmt, was er sieht. Und nur wo pro drauf steht, ist auch pro drin. Die Umstände des Katalogs sind für die Sachmängelhaftung unerheblich. Der Fehler im Katalog ist eine Abmahnmöglichkeit für Wettbewerber (wie Dich, TomB) oder eine Beschwerdemöglichkeit des Kunden bei der Wettbewerbszentrale - mehr leider nicht!

Um nicht falsch verstanden zu werden, es k.... mich auch an, was der Praktiker da verpfuscht hat.

Just my 2 cents.

Servus
mucnav

Hallo,

hier nun meine Antwort von Praktiker.

Zitat

Sehr geehrter Herr <mein name>,

ich nehme Bezug auf Ihre Email hinsichtlich des in unserer aktuellen Werbebeilage beworbenen Navigationsgerätes. Gleichzeitig bedanke ich mich für das unserem Unternehmen entgegengebrachte Vertrauen und dafür, dass Sie uns mit Ihrem Schreiben die Möglichkeit geben zu dem von Ihnen beanstandeten Sachverhalt Stellung zu nehmen.

Nach Rücksprache mit unserem Einkauf verhält es sich in der Tat so, dass es sich bei dem abgebildeten Navigationsgerät lediglich um die Ausführung "Route 66 Chicago 9000" handelt, welche geringfügig zu der Ausführung "Route 66 Chicago 9000 Pro" abweicht. Hierbei handelt es sich um einen Druckfehler, wofür wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen möchten.

Die Eigenschaften des Gerätes stimmen jedoch mit den getätigten Angaben in unserem Werbeprospekt überein. Diese Angaben sowie die Modelbezeichnung finden Sie auch auf der Umverpackung des Gerätes. Der Preis versteht sich ebenfalls für die Version "Route 66 Chicago 9000", die erweiterte Version ist geringfügig teurer. Dennoch handelt es sich hierbei um ein äußerst attraktives Angebot.

Ich versichere Ihnen, dass es keinesfalls in unserer Absicht lag unsere Kunden bewusst zu täuschen. Der daraus entstehende Imageschaden wäre für uns sicher größer als der damit verbundene kurzfristige Umsatz.

Sofern Sie das Gerät erworbenen haben, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit dieses umzutauschen. Ich bitte um Ihr Verständnis dafür, dass wir für Druckfehler leider keine Haftung übernehmen können. Auf diesen Umstand weisen wir auch in unseren Werbebeilagen hin.

Ich hoffe dennoch Ihnen mit diesen Angaben weitergeholfen zu haben und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

<name>
Customer Relationship Management
- Servicebüro -

Praktiker Bau- und Heimwerkermärkte AG
Am Tannenwald 2
66459 Kirkel

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Ich werde hierauf antworten, dass es eindeutig um das Pro-Gerät handelte denn der UVK ist mit 499 angegeben welches dem der Pro-Version entspricht.

Grüße

DickS

Hi,
ich würde mal dazuschreiben, dass das Fehlen von TMC-PRO nicht gerade eine "geringfügige Abweichung" ist.

Gruß Thomas

DRUCKfehler sagen die dazu...
Sowas kann man sagen, wenn 1 Ziffer beim Preis oder in der Modellbezeichnung falsch ist, alles darüber hinaus kann mit Sicherheit nicht mehr als reiner "Druckfehler" abgetan werden. Hier ist an gleich DREI Stellen in der Anzeige aufeinander abgestimmt bewußt der Eindruck der PRO-Version erweckt worden:

1) Die Modellbezeichnung in der Werbung lautete Chicago 9000 PRO
2) UVP 499,95 ist eindeutig PRO (449,95 wäre die Normalversion 9000)
3) In die Anzeige wurde das offizielle Logo für "TMC PRO" aufgenommen

Hi,

und genau das habe ich geantwortet. Ich habe gefordert, entweder Umtausch in Pro, kostenlose Nachlieferung von TMC-Pro abo oder Praktiker erstattet mir den Unterschied des EVKs zwischen der 9000 und 9000 Pro.

Dies ist ein klarer Fall, es sind zuviele "Druckfehler" in der Anzeige. Dies hätte Praktiker wissen müssen. Daher werden Sie nicht durchkommen mit der Druckfehlermasche.

Grüße

DickS

Hi @ all !
Habe gestern denau die selbe Antwort erhalten, wie dicks!
Habe jedoch noch nicht zurückgeschrieben.
Werde es jedoch noch tun.
Bin ja mal gespannt auf die Reaktion, aber schaue da eher pessimistisch drauf.
Hat sich Praktiker schon bei dir gemeldet, dicks?

Gruß, Carsten

Hi Carsten,

nein, auf meine Antwort gestern mit drei Lösungsmöglichkeiten noch keine Antwort. Wenn Sie so auf ihr Image bedacht sind werden Sie wohl antworten ;D

Grüße

DickS

PS: Bez. Quittungston, ich habe im CE Control Panel einfach die Lautstärke der Systemsounds auf erste Stufe gesetzt. Jetzt ist es schön leise, ganz ohne Klick fand ich nicht gut.