Hallo Zusammen,
jetzt melde ich mich nochmal zu Wort.
Ich versuche seit gestern vergeblich eine Deutschlandkarte im Webshop zu erwerben. Zunächst war der Server ständig überlastet und wenn ich durchkomme, dann funktioniert zwar die Auswahl der Karte und das einrichten eines Benutzerkontos aber die Bezahlung funktioniert nicht.
Man wird automatisch an "Saverpay" weitergeleite, um zum Beispiel die 99 Euro für die Deutschland-Karte zu bezahlen.
Dann trägt man alle Daten ein und drückt auf Bezahlung.
Dann erscheint NUR eine Fehlermeldung, daß es nicht geklappt hat. Unter Hilfe erscheint dann eine blödsinnige Nachricht daß es wohl mit der Cokie-Einrichtung schief gelaufen ist und an dies im INternet-Explorer freischalten muß.
Ich habe daraufhin einfach alles freigeschaltet (was ja sowieso freigeschaltet ist) und sogar Firewall und Virenscanner kurzzeitig deaktiviert.
Danach erscheint immer noch die blöde uns unsinnige Nachricht mit mangelnder Aussage.
Sogar ein Versuch mit Firevox die Bazahlung durchzuführen bringt auch wieder nur die Fehlermeldung.
Ich finde das eine riesen Sauerei von VDO und Saverpay !
Ich habe mich bereits über das Kontaktformular bveschwert aber bisher auch noch keine Antwort.
Ich hätte nie erwartet, daß VDO so ein Schlamperladen ist und wenn nicht bald auf meine Anfrage von deren Seite reagiert wird, werde ich überlegen, welche weiteren Schritte ich einleiten werde.
Es kann doch nicht wahr sein, daß man nicht einmal eine Karte bestellen kann. telefonisch geht das nicht. Nur über den Onlineshop weil VDO das wohl kundenfreundlicher findet.
Wenn Sie aber nicht in der Lage sind gemeinsam mit Saverpay ein funktionierendes System auf die Beine zu stellen, sollen sie doch besser die Homepage einstellen oder jemanden fragen, der Ahnung von so etwas hat.
Werde euch auf dem Laufenden halten, was ncoh alles passiert.
Vielleicht sollte ich den ganzen Mist von VDO einfach aus dem Auto bauen und wegwerfen und mir ein Gerät beim Aldi kaufen... !
Dann habe ich wenigstens mal eine aktuelle Karte und keinen Ärger mit einem Onlineshop mehr !
Gruß FRANK
P.S. Hat jemand schon Erfolg gehabt, mit einem Kartenkauf ? Und irgendwelche Hinweise, was man ncoh beachten muß damit es funktioniert.
Von VDO bin ich augenblicklich mehr als enttäuscht !