Ja, mit humorlos hast Du leider recht. Dann im Zweifelsfall im reinsten Hochdeutsch oder uff säggs'sch antworten.
Deine Gläser hättest Du als Transit angeben müssen, ich hab das letztens mit Postpaketen gemacht, die ich am darauffolgenden Wochenende wieder nach D zur Post bringen wollte. Er hat's gefressen. Mit Freundlichkeit und Beharrlichkeit geht es meist.
Grüße
Fred