Gelöschte/Unsichtbare Gutscheinaktion

  • Zitat

    Original von Kampfnavigator
    Die Aktion wurde nicht beendet, weil sie hier im Forum bekannt wurde, sondern aufgrund des Verhaltens einiger User, die sich bei der Hotline aufgeführt haben, wie &%$&%$%


    Hallo


    Das wäre/ist mehr als nur übel...


    Allerdings wurde eben ausdrücklich darum gebeten, diese Aktion nicht über das Nachbarforum hinaus bekannt zu machen. Und genau das kann nicht funzen... ob das nun den Ausschlag gegeben hat, die Aktion zu beenden...???


    Wobei: Solch eine Aktion drei Wochen nach Verkaufsstart ausschließlich und geheim in nur einem Forum durchzuziehen [wie viele warten derzeit noch auf das Update... für die ist eben noch nicht "Winterschlußverkauf"]... man könnte auch da ja schon fast Mutwillen unterstellen... ;D


    ..ich finde es einfach schade, dass es so gelaufen ist.


    MfG

  • wer lesen kann, ist klar im Vorteil!


    Die Gutscheine wurden von ihm ausgegeben.
    Und von ihm wurde die Aktion dann auch wieder beendet! :D


    So hab' ich das jetzt jedenfalls mal verstanden. ?(


    Und ganz egal, ob ich jetzt richtig oder falsch deute:
    Mit Recht ist die Aktion jetzt beendet!



    Grüße
    nova2005

  • Ich bin normalerweise eigentlich häufiger im PPC Forum unterwegs und habe genau da die Info von City Hunter gesehen und dann auch bestellt.


    Gestern war ich echt erschrocken, was hier dazu abgegangen ist, teilweise unglaublich.


    Wenn ich mir eine Waschmaschine kaufe und das Teil plötzlich 14 Tage später zu einem super Sonderpreis angeboten wird, kann ich den Händler auch nicht beschimpfen er soll mir die Kiste auch für den neuen Preis geben.


    Der Ton macht die Musik! Wer jetzt auch noch dem Admin von PPC Vorwürfe macht, der hat echt nix verstanden. Oder ist es ein Problem einfach immer mal in beide Foren zu schauen ?(

    • Offizieller Beitrag
    Zitat

    Original von Henrys
    Wenn ich mir eine Waschmaschine kaufe und das Teil plötzlich 14 Tage später zu einem super Sonderpreis angeboten wird, kann ich den Händler auch nicht beschimpfen er soll mir die Kiste auch für den neuen Preis geben.


    Solange er die Ware noch nicht geliefert hat, wäre ich auch über eine Super-Sonderpreis-Aktion verwundert und würde nach dem neuen Preis fragen.


    Und da man bei Onlinebestellungen ohne irgend ein Problem bis zur Auslieferung (danach hat man den Aufwand des Zurückschickens) stornieren kann, hätte Navigon doch klar sein müssen, dass die ganzen noch nicht belieferten den neuen Preis wollen.
    Und falls man dann den neuen Preis für die offenen Bestellungen ablehnt, kann man sich auf etliche Stornierungen und anschiesende Neubestellungen einstellen.

  • Zitat

    Original von Henrys
    Und falls man dann den neuen Preis für die offenen Bestellungen ablehnt, kann man sich auf etliche Stornierungen und anschiesende Neubestellungen einstellen.


    Man hat den neuen Preis bereits abgelehnt und droht nun bei Neubestellung mit dem Listenpreis.

    Gruß


    Sendi

  • Ich kann mich nur obk anschließen. Es wurde eine Zwei-Klassen-Gesellschaft (Käufer) hervorgerufen. Gewollt oder auch nicht.



    Zitat

    Original von Henrys
    Wenn ich mir eine Waschmaschine kaufe und das Teil plötzlich 14 Tage später zu einem super Sonderpreis angeboten wird, kann ich den Händler auch nicht beschimpfen er soll mir die Kiste auch für den neuen Preis geben.


    Geordert wurde bei Navigon. Was würdest du sagen, wenn vor dir im MediaM.... jemand den Panasonic-LCD für 500 Euro kaufst und du für das selbe Modell 700 Euro berappen sollst?


    Denn wir sprechen nicht von 14 Tagen später, sondern vom gleichen Zeitraum.


    Ich habe meine Meinung kund getan und will es damit belassen.


    Ich werde weiterhin Navigon-Produkte kaufen. Ob mit oder ohne Gutschein.


    Sollte sich jemand durch meine Post "auf die Füße getreten" fühlt, so ist dies sicherlich nicht persönlich gemeint.

  • Zitat

    Original von Sendi
    ...und droht nun bei Neubestellung mit dem Listenpreis.


    Hilf mir doch mal, ich finde hier die Drohung nicht.


    Gruß
    H.-J.

    Bitte keine Supportanfragen per PN oder Mail, dafür ist das Forum da.

  • Sicher steht jedem frei, das so zu machen, aber daß es zum Abbruch der Aktion kommt, wenn das öffentlich oder an der Hotline angekündigt und/oder herumgepöbelt wird, wie es in beiden Foren geschehen ist, hätten die Betroffenen sich auch denken können...
    Und daß nur das und nicht der Link hier zu dem Abbruch geführt hat, hat CityHunter ja geschrieben (woe oben zitiert).

  • Zitat

    Original von ossinator
    Ich kann mich nur obk anschließen. Es wurde eine Zwei-Klassen-Gesellschaft (Käufer) hervorgerufen. Gewollt oder auch nicht.


    Hmmm, als es hier im Forum Sonderaktionen gegeben hat, hat das die Community irgendwie anders gesehen.


    Gruß
    H.-J.

    Bitte keine Supportanfragen per PN oder Mail, dafür ist das Forum da.

  • Zitat

    Original von Sendi
    Nach meiner Anfrage, was das soll und wie ich auch VIP Kunde werden kann.


    Jetzt versteh ich ganz sicher, warum die Aktion eingestellt wurde,


    denn zuerst wollte ich es nicht glauben......

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

  • und ich verstehe nicht, warum Navigon nicht professionell genug ist Kunden gleich zu behandeln, sondern unterteilt in Melkkühe, die brav alles bezahlen und Freunde die Rabatt kriegen ... und dann Nanschetten bekommt vor den Geistern die es rief.

    Gruß


    Sendi

  • Und ich versteh nicht, wie man aus einer Gutscheinaktion, die klar definiert war (sowohl der Userkreis als auch die Konditionen incl. Abwicklung und Zeitraum) überhaupt ein Anspruchsdenken entwickeln kann.


    Recht geb ich Dir nur darin, daß Navigon zu blauäugig auf ein faires Verhalten derer gesetzt hat, die von dieser Aktion erfahren haben.

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

  • @all


    Also, hab jetzt mal ne Zeit lang nur mitgelesen.


    Aber muß doch jetzt mal eines klar stellen.


    Ich bin in diesem Forum angemeldet, weil ich alleine mich nicht in alle Themenbereiche einlesen kann, die mein Hobby: Navigation, mitbringt.


    ich muß mich auch nicht in alle Themen einschalten und meinen Senf dazugeben.


    Unser Forum lebt und stirbt mit Erfahrungen oder Entdeckungen die von dem einzelnen Mitglied hier gepostet werden.


    Daß in diesem Fall gegen alle Regeln unseres Forums verstoßen wurde steht für mich außer Frage:
    Der Link hätte nicht veröffentlicht werden dürfen!!


    Trotzdem ändert das nichts an der Tatsache, daß man sich in dem anderen Forum anmelden kann und zwar zu jeder Zeit, ohne Auflagen. Und man darf dann auch die Vorteile dieses Forums nutzen.


    Zum Zweiten: Unser Gesetz sieht vor, daß jeder der einen Kauf im Internet oder Telefon ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen hat. ohne wenn und aber!


    Wenn ich also innerhalb von 14 Tagen ein besseres Angebot, auch vom selben Verkäufer erhalte, ist es mein Recht dieses bessere Angebot zu nutzenund den Kauf zu stornieren.


    Und dieses Recht haben einige und auch ich nutzen wollen!!


    Der Verkäufer kann von seinem Recht das Angebot einzustellen auch Gebrauch machen, was Navigon auch getan hat.


    Aber als Verkäufer hat man auch die Pflicht (so ist es in meinem Betrieb) auf Stammkunden besonders zu achten, egal in welchem Forum oder Kundenkreis.


    Es sollte selbstverständlich sein seine Stammkunden bevorzugt zu behandeln.


    Das heißt jeder der zu einem bestimmten Zeitpunkt ein Programm bei Navigon gekauft hat und ereichbar ist, sollte in den Genuss eines entsprechenden Angebots kommen.


    Die Rückrufe, Stornierungen, Annahmeverweigerungen usw. hätte man sich mit etwas besserer Betriebspolitik ersparen können.


    Wobei ich mich von böswilligen Angriffen auf Angestellte von Navigon (Hotline) absolut distanzieren möchte!!


    Die machen nur Ihre Arbeit!!


    Gruß Mcholle

    Einmal editiert, zuletzt von Mcholle ()

  • Wenn es so gelaufen wäre,


    Stornierung der Bestellung bei der Hotline
    Neubestellung nach den Regeln, die Cityhunter aufgestellt hatte (also nur Online) und geduldig auf die Lieferung warten


    wäre die Aktion imho noch existent.

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??