Erst kein GPS-Signal, dann kuriose Fehlermeldung

1. offizieller Beitrag

    Hallo,


    ich habe einen N35 mit Destinator 3. Nachdem das Gerät zur Reparatur war, weil es einen Hardwaredefekt hatte, findet er nun kein GPS-Signal mehr. Die blaue LED blinkt, und ich habe bei den Einstellungen gemäß Handbuch Com8, 9600 Baud gewählt. Trotzdem findet er kein GPS-Signal.


    Gerät war im Auslieferungszustand und ich habe die Karte eingesteckt und Destinator hat sich installiert.


    Kann mir hier wer helfen? Ich bin echt kurz vorm verzweifeln... :-D)

    2 Mal editiert, zuletzt von Boedi ()

    Nach Ewigkeiten findet er zwar den Satelliten, aber folgende Fehlermeldung kommt, wenn ich ein Ziel eingebe:


    Path calculation Procedur: Unrecognized error during path calcilation!



    Wassn das jetzt????

    Hast Du wirklich Destinator 3 Professionell?
    Das gabs nur ganz kurz auf dem Markt und viele haben es wohl nicht erworben. Daher haben auch nur sehr wenige Erfahrungen damit.

    Nein, soweit ich das überblicke, ist das die Version 3. Nur gibts dafür hier ja leider keinen Bereich...bzw. hab ich ihn nicht gefunden :(

    • Offizieller Beitrag

    Mache mal nochmal ein HardReset und lasse den Schalter für 5Minuten auf 'aus'.
    Formatiere die Speicherkarte mit Fat16 Cluster16 und spiele die Karten mittels Console und CardReader neu auf.
    (Backup von PDA und Speicherkarte vorher nicht vergessen!)


    Neustes D3 Update von www.destinatortechnologies.com aufspielen und den PDA bei freier Rundumsicht (auch keine Fenster) für 15-30Minuten das GPS-Signal suchen lassen.


    Hoffentlich geht danach wieder alles so wie gewünscht.

    Zitat

    Formatiere die Speicherkarte mit Fat16 Cluster16 und spiele die Karten mittels Console und CardReader neu auf.


    ...geht nicht, denn das ist eine Karte, auf der Destinator schon drauf ist und die das Programm selbständig installiert. Daher ist ein Formatieren leider nicht drin, da bei den Begleit-CD's keine Serial-Nummer dabei war...


    Das mit dem Hardware-Reset werde ich aber mal ausprobieren...

    ...dieses Programm NERVT!


    Nachdem ich einen Hardware-Reset gemacht hab und das Programm durch die Karte neu installiert wurde, kommt diese Fehlermeldung wieder:


    Path calculation Procedur: Unrecognized error during path calcilation!


    Was kann das denn sein? Besteht die Möglichkeit, daß der N35 immer noch defekt ist? Oder ist das ein reiner Software-Fehler???

    Ja, aber ich hab es doch NUR auf der Speicherkarte. Wie gesagt, bei den Installations-CD's war keine Serien-Nummer dabei. Wenn ich die Karte jetzt formatiere, dann ist Destinator weg.


    Ich kann es ja leider OHNE Serial nicht neu installieren. Auf den CD's ist lediglich ein Hinweis auf eine Internet-Seite, wo ich diese Nummer kaufen muß. Also doppelt bezahlen und das sehe ich einfach nicht ein!


    Kann man denn einen Hardware-Defekt ausschließen?

    ...und ich bin davon ausgegangen, daß der Lizenzschlüssel zum Lieferumfang gehört. 8o War ein komplett-Paket, also der N35 mit Destinator 3 in Form der CD's sowie der selbst installierenden Software auf der Karte.


    Also muß ich jetzt allen Ernstes zu meinem Verkäufer von vor 1 1/2 Jahren rennen und mir da eine Serial-Nummer holen??? Das kann es doch wohl nicht sein :(


    Thema Support: Dort habe ich angerufen, als das Gerät den Hardwaredefekt hatte...ich habe das erste mal so lange in der Warteschleife gekreist, bis die von sich aus gesagt haben, ich soll später noch mal anrufen! Schnell verdientes Geld für die Firma Acer!


    Beim zweiten Versuch hat es dann "nur" um die 6 Minuten gedauert.


    Back to Topic:
    Was brauchen die vom Support denn für die Erstellung einer Serial?

    • Offizieller Beitrag
    Zitat

    Original von Boedi
    Thema Support: Dort habe ich angerufen, als das Gerät den Hardwaredefekt hatte...ich habe das erste mal so lange in der Warteschleife gekreist, bis die von sich aus gesagt haben, ich soll später noch mal anrufen! Schnell verdientes Geld für die Firma Acer!


    Beim zweiten Versuch hat es dann "nur" um die 6 Minuten gedauert.


    Back to Topic:
    Was brauchen die vom Support denn für die Erstellung einer Serial?


    Keine Ahnung welche Infos die benötigen.


    Aber beim Desti-Support dürften die Erfolgs-Chancen deutlich besser sein. ;)

    Hast Du da eine Erreichbarkeitsmöglichkeit? Mail oder Telefon?