ZitatOriginal von JWW
So etwas macht man doch nicht unmittelbar, und ohne den Lieferant die Möglichkeit zu bieten das Problem zu lößen?
Für mich ist das ein "ultimum Remedium", zuerst sollte doch der normalen Weg gefolgt worden.
bluebull1 hat geschrieben: ";Denen habe ich schon vor mehreren Tagen geschrieben...jedoch keine Reaktion!".
Vielleicht studieren die noch, und ein Reklamation nach zwei-drei Wochen wäre dann ein normaler Follow-up von bluebull1
Wenn ich mir mal die unzähligen Beiträge allein in diesem Forum ansehe, in denen von vergeblichen oder zumindest sehr unbefriedigend verlaufenen Versuchen berichtet wurde, mit Pioneer ins Gespräch zu kommen, dann hatte der Hersteller schon überreichlich Möglichkeiten, offensichtliche Mängel seiner Produkte zu erkennen und abzustellen. Ich weiß, wovon ich da spreche, auch ich hatte frustrierende Pioneer-Kontakte. Wenn ich inzwischen auch etwas resignierend meinen Frieden mit den Navigationsleistungen meines AVIC geschlossen habe, aber eine solche Gelegenheit, einmal vor einem solch riesigen Forum wie der Motorwelt-Leserschaft über meine Praxis-Erfahrungen berichten zu können, lasse ich mir selbstverständlich nicht entgehen.
Also keine Hemmungen und schon gar kein schlechtes Gewissen (das wäre ja noch schöner, schließlich haben wir alle eine Menge Geld beim Händler gelassen!): ![]()
http://www.adac.de/Recht_und_Rat/default.asp?id=1630&location=2