Destinator update?

Natürlich sind die Plattformen unterschiedlich, aber ein vernünftiger Entwicklungsprozess unterscheidet sich von dem bei Destinator verwendeten Prozedere immens.

Bei Destinator scheint es nicht wirklich Pflichten- oder Lastenhefte zu geben. Wie sonst liesse es sich erklären, daß der Support so rumeiert bei dem Patch-Termin. Es kann doch nicht sein, daß man einen Patch nicht terminieren kann. Sorry, aber das ist unprofessionell.
Jedes normale Softwarehause arbeitet in Releasezyklen, die vorher eingetaktet werden und bei denen feststeht, wann sie erscheinen (sollen). Natürlich gibts da mal Verschiebungen, aber es tut sich was.

Was bitte tun die Programmierer bei Destinator den lieben langen Tag?

Bei Navigon ist es ja z.B. so, daß die PDA Version im Moment nicht weiterentwickelt wird, weil man sich auf die PNA's konzentriert. Bei TomTom verfolgt man das Konzept, daß die GO's oder ONE's die kohle bringen, und man hat offensichtlich eine Art Konverter gebaut, der die Anwendung dann für den PDA konvertieren kann. Und vor allem als Kunde spürt man wirklich, daß dort etwas entwickelt wird und auch Fehler korrigiert werden. Wobei ich jetzt seit einigen Wochen TT6 habe und ich nicht einen einzigen offensichtlichen Programmfehler gefunden habe. Bei Destinator könnt ich ein halbes Dutzend aufzählen (und das seit Jahren).

Natürlich hab ich auch Wünsche an die TT6-Software, aber zwischen Wünschen und Fehlern ist ein Unterschied.

Auch die Handbücher bei Destinator sind ja ein eigenes Kapitel. Wie kann ich eine Software mit einem Handbuch verkaufen, das was anderes beschreibt als die Software beinhaltet?

Ich muss I2C recht geben: Wenn man mal was anderes als Destinator probiert erkennt man schnell, daß Destinator wirklich unprofessionell handelt.

Und nochmal zu den Preisen, ich hab 99 Euro für D6 bezahlt, TT6 ist 9 Euro teurer. Also am Preis alleine liegts nicht. Ich ärgere mich tierisch, daß ich soviel für D6 bezahlt hab, das macht auch das aktuelle Kartenmaterial nicht wett, wenn man es schon 6 Monate später für die Hälfte bekommt.

Zitat

Original von fundive
Natürlich sind die Plattformen unterschiedlich, aber ein vernünftiger Entwicklungsprozess unterscheidet sich von dem bei Destinator verwendeten Prozedere immens.

Bei Destinator scheint es nicht wirklich Pflichten- oder Lastenhefte zu geben. Wie sonst liesse es sich erklären, daß der Support so rumeiert bei dem Patch-Termin. Es kann doch nicht sein, daß man einen Patch nicht terminieren kann. Sorry, aber das ist unprofessionell.
Jedes normale Softwarehause arbeitet in Releasezyklen, die vorher eingetaktet werden und bei denen feststeht, wann sie erscheinen (sollen). Natürlich gibts da mal Verschiebungen, aber es tut sich was.

Es gibt noch durchaus andere Möglichkeiten (Pattern) Software zu entwickeln. Pflichtenheft wird es wohl in dieser Form nicht geben, weil es auch keinen Auftraggeber gibt der da einen Vertrag abgeschlossen hat. Hier wird ein Massenprodukt entwickelt und keine Individuallösung. Die von Dir genannten Releasezyklen (oft weiter vor dem eigentlichen Ende des Projekts) führen zu viel Stress im Team, viel Stress bei den Leitern und dadurch bedingt noch mehr Fehler, Krankheit und Unzufriedenheit. Es ist einfach nicht das non plus ultra, ganz einfach aus dem Grund, weil die Entscheider sich aus diversen Gründen (Wettbewerbt) grob verschätzen, frei nach dem Motto: Wir müssen es der Konkurrenz zeigen; Terminverschiebung wird eh immer gemacht; Die Programmierer werden es schon wieder richten; Fehler werden in Kauf genommen.

Und bevor wir hier weiter Mutmaßungen darüber anstellen, wie bei Destinator entwickelt wird, sollten wir vielleicht da einen Einblick bekommen (und den bekommen wir nicht). Sonst handelt es sich hier einfach nur um Vermutungen und nichts weiter.
Wie gesagt: Der Vergleich von Individual-Softwarelösung und Massenprodukt hinkt ganz gewaltig. Denn die Systeme werden nach unterschiedlichen Anforderungen entwickelt und man kann sie einfach nicht vergleichen. Es ist, wie bei einem Tisch vom Schweden oder von einem Meister-Tischler auf Bestellung.

Gute nacht!

@knight14th
Ganz so ist es nicht, denn wenn Destinator 6 schlechter funktioniert als Destinator 5 stimmt etwas nicht.
Siehe Wunschliste: http://www.pocketnavigation.de/board/tid1038175-sid.htm

Gruß Faze

Ach Leute,

wenn nicht bald ein Update bzw. kostenloser Patch kommt - wie lange will uns Destinator Technologies noch an der Nase herum führen (Versprechungen kommen ja öfter) - werde ich die Desti-Navi noch solange nutzen, bis ich finanziell in der Lage bin, mir eine andere Software zu kaufen, dann Tschüss Desti.
Mit der Hilfe von netten Forum-Usern kann man ja einigermaßen gut navigieren, aber das kanns im Endeffekt doch wohl nicht sein, oder?
Gruß
Siggi

@ knight14th

also wenn ich deinen Ausführungen so folge, drängt sich mir der Verdacht auf das du gar kein Update willst? Oder wie soll ich deine Symphatie bzgl. fehlerhafter Software sonst interpretieren
Aber bitteschön - muß jeder für sich entscheiden ob er mit den Fehlern leben will/kann. Es hilft zumindest mir auch nicht weiter darüber zu duskutieren wieso ein Produkt nicht verbessert wird, bzw nicht verbessert werden kann.... und ich möchte jetzt nichtmal auf dem "mitbezahlt - mitverlangt" Pharagraphen rumpochen. Mir geht es darum, das für mich als Kunde das D6-Konzept die meisten Features (TMC Pro) aufwies. Das war der eigendliche kaufentscheidende Grund. Für mich ist D6 im Moment immer noch, das zwar fehlerbehaftetste, aber auch featurereichste Navi-Programm.

... Also warte ich weiter

Gruss
m8nix

Zitat

Original von m8nix
Für mich ist D6 im Moment immer noch, das zwar fehlerbehaftetste, aber auch featurereichste Navi-Programm.

Und ich behaupte nach wie vor, die Fehlerkorrektur ist vom Aufwand (im Vergleich zur Entwicklung) her minimal. Ich kapier echt nicht, warum sich Desti sich da nicht bemüht.

Zitat

Orginal von fundive
Und ich behaupte nach wie vor, die Fehlerkorrektur ist vom Aufwand (im Vergleich zur Entwicklung) her minimal. Ich kapier echt nicht, warum sich Desti sich da nicht bemüht.

..... :idee vielleicht hat sich der Programmierer in Dänemark verfahren?

Ohne auf all die Posts im einzelnen eingehen zu wollen - natürlich gehört zu einer Softwareentwicklung wenigstens der Versuch, eine fehlerfreie Software hinzustellen - das macht Destinator wohl schon. Soooo buggy ist die Software auch wieder nicht.

Natürlich kann das nicht zu 100 % gelingen - zum einen sind heutige Programme schon komplex und müssen auch für die unterschidlichsten Geräte funktionieren (im PDA-Bereich sicher ein Problem).
Ausserdem - manchmal ist die Grenze zwischen Bug, Wunsch und fetaure auch nicht schwarz-Weiss.
Auch insoweit liegt Destinator im grünen Bereich.

Was dann noch dazugeört - wenn man wirklich professionell Software herstellt und vertreibt - ist ein Portal zur Aufnahme von fehlermeldungen, eine Pflege und bewertung der eigngehenden meldungen und eine systematische Abarbeitung über Patches, Bugfixes und Revisions.
Dazu muss man bei Destinator nichts weiter sagen - es ist eh hoffnugslos, wie die Vergangenheit zeigt.

Über alles gesehen sollte natürlich auch eine langfistige Beobachtung der Wünsche von benutzern erfolgen - was braucht der Kunde. Schaut ma sich da die jahrelang gleichen Wunschlisten der Benutzer an, scheint auch das an Desti weit vorbeizugehen.

Advent Advent ein Lichtlein brennt, erst eins, dann zwei ...

Wir sind im Dezember und der im Juni versprochene Patch ist bislang nicht aufgetaucht. Wer glaub noch an den Weihnachtsmann?

an den Weihnachtsmann schon, aber nicht mehr an Destinator

Alle Jahre wieder....

traurig aber wahr

Ich denke es wird wie vorher sein:

nachdem schon lange die neue Version zur Cebit angekündigt ist, die dann im Juni kommt, wird es im Mai noch mal einen Patch geben, der das schlimmste Problem behebt.

War es nicht bei PN (Favoritenladen) kurz vor dem Ausliefern von Desti 6 genauso.

Also ist doch gewohntes Handling - warum ändern????

Mal ehrlich, ist der D6 denn (auch ohne Patch) schlecht?

Die MN-Nutzer warten noch immer auf ihre 6er Version (die dann womöglich auch noch mit älteren Karten erscheint als der schon seit über einem Jahr erhälltliche D6).

TomTom 6 ist sein kurzem auf dem Markt und das "Gajammer" über zu alte Daten und schlechteres Routing als bei der 5.x geht gerade los.

D6 hat augenscheinlich ein paar Bugs. Für manche davon (falsche Sprachvoreinstellung) braucht man als Nutzer heute wohl kaum noch einen Patch.

Die Probleme beim grenzüberschreitenden Routing scheinen zwar gravierender, doch ist wirklich jeder, der darüber meckert auch davon betroffen. Ich habe manchmal das Gefühl, dass sich schon mehr Leute über den Dänemark-Bug beklagt haben als Deutsche das Land überhaupt besucht haben.

Traurig ist es zwar, dass Desti augenscheinlich einen katastrophalen Service hat (welche Gründe dafür auch immer vorliegen), auch finde ich, dass dieses Vorgehen (Kunden hängen lassen) mehr als nur eine leichte Rüge verdient, denoch scheint es mir, dass hier ein verzerrtes Bild transportiert wird.

Ist der D6 nicht vielleicht doch ein durchaus preiswertes und brauchbares Programm mit einigen typischen Mängeln und zudem eher schlechtem Support, statt wie es manchmal scheint ein unbrauchbares Programm ohne Support?

Nun ja, ich werde es wohl im Laufe der Zeit feststellen, ich wusste ja schon vor dem Kauf von den Problemen und habe mich sogar in der Gefahr, dass nie ein Patch erscheinen wird für den D6 entschieden, sollte sich der D6 jedoch wirklich als "unbrauchbar" herausstellen, dann würde mich auch kein Patch, der secht Monate nach dem Programm erscheint besänftigen.

@ HaPeWe

Nein ist er nicht. Meines erachtens ist das Programm sein Geld auf jeden Fall wert. Ich war sowieso die ganze Zeit der Meinung wenn ein Patch kommt ist es ok und wenn nicht, werd ich es auch überleben.

Klar gibt es ein paar Bugs aber mit denen kann man prima leben. ( Ich jedenfalls)

Zeig mir bitte mal einer ne Software die völlig bugfrei ist.

@ All
Man kann soviel meckern und jammern wie man will, bringt sowieso nix.
Wäre ich an eurer Stelle gewesen und wäre nicht zufrieden mit dem Produkt hätte ich es wieder umgetauscht. Ein neuer Patch kommt sowieso nicht.
Das nächste was kommt ist ein neues Programm.

@ DestiSupport

Arbeitest du eigentlich wirklich für den Verein. Wenn ja, dann frag ich mich was du da machst??? Die Hallen ausfegen??? Denn wenn du nicht weißt wann der Patch kommt dann sacht man lieber mal gar nichts.

Zitat

Original von HaPeWe
Die Probleme beim grenzüberschreitenden Routing scheinen zwar gravierender, doch ist wirklich jeder, der darüber meckert auch davon betroffen. Ich habe manchmal das Gefühl, dass sich schon mehr Leute über den Dänemark-Bug beklagt haben als Deutsche das Land überhaupt besucht haben.

In Dänemark war ich dieses Jahr in der Tat nicht, sondern zuletzt letzes Jahr, aber der DK-Bug tritt bei mir auch mit Amsterdam auf und dort war ich dieses Jahr und nur mit PN, denn das Theater mit D6 tu ich mir nicht mehr an, nachdem ich in der Schweiz schier verzweifelt bin.

Ansonsten bin ich grad vor kurzem in Duisburg zu einem Termin zu spät gekommen, da ich zur falschen Friedrich-Ebert-Straße navigiert bin. Und so etwas passiert mir jetzt nie wieder, da ich mit TT6 endlich ein System habe, das mir gleiche Straßen in einem Ort anzeigt. Warum kann das Desti nicht endlich auch?

Ja, Desti ist mit diesen Bugs wirklich unbrauchbar geworden für mich. Schade, denn die Karten sind in der Tat immer noch besser als bei TT6. Und wenn Desti wieder zum Routing von PN zurückkehren würde wär auch das Routing wirklich Klasse.

@Desti: Ich würd gerne mal ein Praktikum als Programmierer bei euch tun. Ich hab nicht die leiseste Vorstellung, was man bei euch so den lieben langen Tag tut. Der Fehler mit doppelter Straße müsste ein erfahrener programmierer locker in einer halben Stunde umsetzen können (OK, dann noch ein paar Tests und Doku drauf, aber mehr als 1 Tag kann das in Summe nicht brauchen). Am 2. Tag würd ich dann den Hausnummern-Bug endlich flexibel programmieren. Und was ich dann das ganze weitere Jahr tun soll, würd mich bei euch echt mal interessieren.