Kein Empfang mit Transonic PNA 4000

    Hi, ich habe heute dieses gerät von Amazon bekommen: http://tinyurl.com/gjovy.
    Ich habe mich bei Navigon registriert und soweit alles eingerichtet, aber ich kriege einfach keine verbindung zu einem GPS Satteliten.
    Es läuft 5 Stunden zuhause, und ich habe einige Zeit im Auto gesessen, aber es hat sich nichts geändert.
    Villeicht hat jemand das selbe Gerät und kann mir irgendwie helfen.
    Ich hoffe mal das mein Brandneues Navi nich schon defekt ist :(

    Das erste mal dauert es etwas länger bis du einen Sat-Empfang hast.
    Wichtig ist die freie Sicht zum Himmel, damit er alle Satelitten gut 'sehen' kann!


    Gruß
    Thomas®

    Zitat

    Original von Mark0
    Hi, ich habe heute dieses gerät von Amazon bekommen: http://tinyurl.com/gjovy.
    Ich habe mich bei Navigon registriert und soweit alles eingerichtet, aber ich kriege einfach keine verbindung zu einem GPS Satteliten.
    Es läuft 5 Stunden zuhause, und ich habe einige Zeit im Auto gesessen, aber es hat sich nichts geändert.
    Villeicht hat jemand das selbe Gerät und kann mir irgendwie helfen.
    Ich hoffe mal das mein Brandneues Navi nich schon defekt ist :(


    Hallo und Willkommen im Forum !
    Also wenn Du im Auto sitzt, und das Navi liegt Zuhause,
    dann geht es nicht. :D ;D
    Sollte Dein Auto eine "bedampfte" Scheibe haben, könnte
    es ohne externe Antenne vielleicht nicht funktionieren.
    Wie Thomas schon richtig sagte, bleib mit dem Navi
    beim ersten mal im freien, nicht im Auto.

    ich habe das selber problem wie der threadstarter.
    Jedoch hat mein Transonic am Anfang Empfang gehabt.
    Als ich am 01.09 in Hannover war hatte ich für 10mins noch Empfang ... danach bekam ich bis heute kein einziges GPS- Signal. Ich frage mich was das soll hoffe ihr könnt mir helfen denn die netten Leute von navigon machen dies nicht. Keine einzigste Antwort auf eine Email. Selbst das Update auf 5.2 und ein Reinstall hat nix gebracht. Ich trau mich aber auch ne die SD- Karte zu formatieren da i kein SD-Karten Leser hab. ThX im vorraus und hoffe auf ne schnelle Antwort ;)
    -
    Auch das löschen der Files von der SD-Karte + dem neuinstallieren der Software von der DVD haben leider rein garnix gebracht. Bitte helft mir.

    Einmal editiert, zuletzt von W-38 ()

    Hi,


    abgesehen von den schon geposteten Lösungswegen: kann es sein, dass du (versehentlich) den GPS-Empfänger ausgeschaltet hast? Zur Kontrolle bitte einmal mit dem Stylus auf das Batteriesymbol im Display klicken und in den dann erscheinenden Auswahlfeldern evtl. den Empfänger wieder einschalten.


    Gruß
    Harald

    Hatte ich auch erst gedacht war aber nicht so. Die angegebenen Lösungswege haben ja leider auch nix gebracht. Das Teil habsch jetzt zum MM gebracht.
    Ich werde das filmen wenn das Teil wieder da ist ob alles funktioniert und auch alle Teile im Packet mit sind. Man liest ja schon einige Nettigkeiten das Teile fehlen und das nix repariert wurde.

    Zitat

    Original von W-38
    ich habe das selber problem wie der threadstarter.
    Jedoch hat mein Transonic am Anfang Empfang gehabt.
    Als ich am 01.09 in Hannover war hatte ich für 10mins noch Empfang ... danach bekam ich bis heute kein einziges GPS- Signal. Ich frage mich was das soll hoffe ihr könnt mir helfen denn die netten Leute von navigon machen dies nicht. Keine einzigste Antwort auf eine Email. Selbst das Update auf 5.2 und ein Reinstall hat nix gebracht. Ich trau mich aber auch ne die SD- Karte zu formatieren da i kein SD-Karten Leser hab. ThX im vorraus und hoffe auf ne schnelle Antwort ;)
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    Auch das löschen der Files von der SD-Karte + dem neuinstallieren der Software von der DVD haben leider rein garnix gebracht. Bitte helft mir.


    Benutze mein 4000C seit letztem Oktober und hab seit Mitte August kein Empfang mehr (immer im selben Auto), erst gings noch ne Weile und mitten auf der Fahrt wars dann weg, das gut GPS-Signal.


    Also hab ich dann 2 Wochen lang alles mögliche gemacht, von Softrest über Hardreset bis zu kompletter Neuinstallation, hat alles nichts gebracht.
    Kein GPS-Signal.
    Also bei Navigon angerufen, Servivenummer bekommen, eingeschickt und nach 3 Wochen wars dann heute wieder da und was war?


    Nichts.


    Zitat: "Auch nach mehrmaligem Probelauf konnte kein Fehler festgestellt werden."


    Und GPS-Signal? Gibts auch nicht... genauso wie vorher, vor dem Einschicken, auch. Kein GPS-Signal wird emfangen.


    Hab dann wieder bei Navigon angerufen. Der am anderen Ende hat noch nicht mal ne Nummer von der Technikabteilung oder nen Chef, der ne Nummer hat, der hatte gar nichts, was helfen konnteaußer: Soll das Gerät wieder einschicken, damit dann wieder nichts gefunden wird. Ich hab dann gefragt, was dann passiert und wenn ich es dann wieder bekomme und dann immer noch nicht funktioniert. Dann soll ich es wieder einschicken, hätte ja Garantie...
    Schön, wenn man es nie benutzen kann, weils immer unterwegs ist, ohne einen, was nützt dann die beste Garantie und jedes Mal dann 6,90 Euro löhnen muß für das Paket?


    Navigon-Service: Note 6, setzen.

    Ich hab langsam echt die schlimmsten Vermutungen was hier noch alles passiert. Aber eins sag ich vorraus. Wenn es weiter nicht läuft überleg ich eine Sammelklage mit euch gegen Navigon einzulegen. Das ist nicht rechtens was da läuft.

    So nach 4 Wochen bin ich dann doch mal zu MM gegangen und hab gefragt was denn nun mit meinem Navi los sei ... wo es denn verbleibt. Der nette Herr ruf dann gleich bei Navigon an und die Olle am Telefon gab dann die tolle Antwort das sie das Navi einbehalten und das ne Gutschrift gemacht werden soll ...
    großes Kino da warte ich mir den Ast ab brauch nen Navi und die behalten meins drin ohne irgendwas zu sagen ... naja wenigstens ist der Fall in soweit jetzt geklärt.