Aktivierungscode - Dringend Hilfe benötigt!!!

    Hallo zusammen,


    mein Kumpel hat sich auch ein TT One zugelegt. Wir haben dann die Westeuropa-Karten auf eine Speicherkarte geladen.


    Bei der Registrierung ist aber dann was schief gelaufen. Da sein Tomtom noch nicht geladen war, haben wir den Aktivierungscode unter Eingabe meines Gerätecodes eingegeben.


    Nach dem Aufladen sagt uns nun sein Gerät: Falscher Aktivierungscode.


    Auf der ttcode.com Seite können wir aber keine Änderung mehr vornehmen. Sobald der Produkt-Code eingegeben wird, zeigt uns die Seite an,daß das Produkt erfolgreich aktiviert wurde.


    Allerdings wohl für mein TomTom.


    So ein Mist, wie bekommen wir jetzt für das neue Gerät von meinem Kumpel den passenden Aktivierungscode?


    PS: E-Mail an TT ist schon raus, bisher keine Rückinfo. Da der Kollege aber morgen in Urlaub fahren möchte, benötige ich dringend einen Tip.


    Gruß

    Außer TomTom kann Euch niemand helfen. Ansonsten könntet Ihr noch die Geräte tauschen und das Ganze nach dem Urlaub auf die Reihe bringen.

    Gruß gs.arch

    Zitat

    Original von yellowspider
    Da sein Tomtom noch nicht geladen war, haben wir den Aktivierungscode unter Eingabe meines Gerätecodes eingegeben.


    Nach dem Aufladen sagt uns nun sein Gerät: Falscher Aktivierungscode.


    Sorry, jetzt nicht böse sein. Mir fällt da gerade der Titel eines Spielfilms von Bobby und Peter Farrelly ein " Dumm und dümmer" ;D:D .


    Spass beiseite. Das könnte ein hartes Gefecht mit TomTom geben, zu belegen, warum hier ein "falscher" Gerätecode benutzt wurde.


    e-mail dauert zu lange. Damit es schneller geht, sofort die TT Hotline anrufen:


    Deutsche Support-Nummer:01805-003842 (Mo-FR 10-21 Uhr)

    Einmal editiert, zuletzt von fwsurfer ()

    Zitat

    Original von fwsurfer
    e-mail dauert zu lange. Damit es schneller geht, sofort die TT Hotline anrufen:


    Deutsche Support-Nummer:01805-003842 (Mo-FR 10-21 Uhr)


    Solche Sachen lassen sich imho NUR mit der Hotline klären.


    Achim

    Wenns schnell gehen muss, dann bleibt nur die Hotline.
    Wenn Du zeit hast, dann warte 8 Tage und dann kannst Du mit dem Gerätecode Deines Freundes ne neue Aktivierung vornehmen. Oder geht das bei den Stand-Alone-Geräten nicht mehr?


    Sollte es dann aber nochmal zu Problemen kommen, dann musst Du ein halbes Jahr auf die nächste Aktivierung warten, bzw. der Hotline nen guten Grund nennen warum Du damals ne Aktivierung gemacht hast ;)


    cu Peter